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Consideraciones que se han de tener en cuenta antes de completar el diseño de la topología

Última modificación del tema: 2009-05-12

Antes de comenzar a implementar la topología elegida, hay algunas consideraciones importantes que debe conocer acerca de los requisitos y las topologías específicas de Office Communications Server 2007 R2. En el presente tema se resumen dichas consideraciones. Asegúrese de tenerlas en cuenta antes de finalizar el diseño.

Consideraciones relacionadas con la infraestructura

El entorno de Active Directory debe adecuarse a los dominios y configuraciones admitidas que se abordan en Topologías compatibles de Active Directory.

Office Communications Server 2007 R2 no admite dominios de etiqueta única. Por ejemplo, no se admite un bosque con un dominio raíz denominado local. Para obtener información detallada, vea el artículo 300684 de Knowledge Base, “Información acerca de la configuración de Windows para dominios con nombres DNS de etiqueta única” en https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143752.

Office Communications Server 2007 R2 solo admite hardware y sistemas operativos de 64 bits para todas las funciones de servidor. Para obtener información detallada sobre el hardware y el software admitidos, vea Requisitos de los componentes internos de Office Communications Server.

Se recomienda usar el contenedor de configuración de los Servicios de dominio de Active Directory (AD DS) para almacenar la configuración global de Office Communications Server. Si migra desde una versión anterior de Office Communications Server, ejecute la herramienta de migración de Office Communications Server 2007 antes de ejecutar la preparación del esquema o realizar cualquier otra tarea de preparación de Active Directory.

Asegúrese de tener implementadas las revisiones necesarias en todos los servidores que ejecuten Office Communications Server. Para obtener información detallada, vea Requisitos de entorno.

De forma predeterminada, Office Communications Server 2007 R2 se configura para utilizar Seguridad de la capa de transporte (TLS, Transport Layer Security) en las conexiones de cliente a servidor.

Se requiere una infraestructura de clave pública (PKI) para Office Communications Server 2007 R2. Si no tiene una infraestructura de PKI interna, puede utilizar una entidad de certificación (CA) pública para todo excepto para la conectividad de mensajería instantánea pública y la federación, que tiene los siguientes requisitos de certificados:

  • Para el acceso de usuarios remotos, la federación y la conectividad de mensajería instantánea pública, debe utilizar un certificado emitido por una entidad de certificación pública (la conectividad de mensajería instantánea pública requiere una licencia adicional).
  • Para la red MSN de servicios Internet y Yahoo, se requiere un certificado de servidor web.
  • En el caso de AOL, el certificado también debe estar configurado para la autenticación de los clientes.

Para obtener información detallada sobre los certificados, vea Requisitos de la infraestructura de certificados.

Importante: consideraciones relacionadas con la funcionalidad de voz

Cortes de alimentación, de red o de servicio telefónico

Si se produce una interrupción, un corte u otro tipo de degradación de la alimentación eléctrica, de la red o de los servicios telefónicos en su ubicación, es posible que no funcionen correctamente las características de voz, mensajería instantánea, presencia y otras de Office Communications Server 2007 R2 ni los dispositivos conectados a esta herramienta.

Enterprise Voice depende de la disponibilidad del servidor y de los dispositivos de Office Communications Server 2007 R2

Las comunicaciones de voz a través de Office Communications Server 2007 R2 dependen de la disponibilidad del software de servidor y del correcto funcionamiento de los clientes VoIP o de los dispositivos telefónicos que se conectan al software de servidor.

Métodos de acceso alternativos a los servicios de emergencia

En aquellas ubicaciones donde instale un cliente de voz (por ejemplo, un equipo que ejecute Office Communicator 2007 R2 o un dispositivo Office Communicator Phone Edition), se recomienda tener una opción de seguridad para las llamadas a los servicios de emergencia (por ejemplo, 911, 999, etc.) en caso de producirse un apagón, una degradación de la conectividad de red, una interrupción en el servicio telefónico u otro problema que pueda impedir el funcionamiento de Office Communications Server 2007 R2, Office Communicator 2007 R2 o de los dispositivos de Office Communicator Phone Edition. Esas opciones alternativas podrían ser un teléfono conectado a una línea RTC estándar o un teléfono móvil.

Llamadas de emergencia y sistemas telefónicos de varias líneas

El uso de un sistema telefónico de varias líneas podría estar sujeto a leyes de EE.UU. (estatales y/o federales) y otros países que requieran que este sistema proporcione el número de teléfono, la extensión y/o la ubicación física de las personas que llaman a los servicios de emergencia (por ejemplo, cuando se marca un número de emergencia, como el 911 o el 999). Ni Office Communications Server 2007 R2, ni Office Communicator 2007 R2, ni los dispositivos Office Communicator Phone Edition proporcionan la ubicación física de las personas que llaman a los servicios de emergencia. El cumplimiento de esta legislación en materia de sistemas telefónicos de varias líneas es responsabilidad exclusiva del comprador de Office Communications Server 2007 R2, Office Communicator 2007 R2 y dispositivos Office Communicator Phone Edition.

Consideraciones relacionadas con las conferencias

Consideraciones generales relacionadas con las conferencias

No se recomienda ejecutar un examen antivirus en tiempo real en los recursos compartidos donde se almacenan el contenido de las reuniones, sus metadatos y los datos de los requisitos de reunión. De lo contrario, el rendimiento de las conferencias web puede verse afectado de forma desfavorable. Recomendamos lo siguiente:

  • Examinar si hay virus cuando el servidor tenga poca o ninguna carga
  • Habilitar y ejecutar la protección antivirus en los equipos cliente en todo momento

Se recomienda ejecutar periódicamente una desfragmentación en las unidades de disco donde se hospeda el contenido de las reuniones.

Consideraciones de las conferencias de acceso telefónico

Puede implementar la conferencia de acceso telefónico con o sin Enterprise Voice.

Si implementa Enterprise Voice, la conferencia de acceso telefónico requiere que se den los pasos siguientes:

  1. Active las aplicaciones del Operador de conferencia y del Servicio de anuncio de conferencia durante la implementación interna de Office Communications Server.
  2. Implemente al menos un servidor Communicator Web Access.
  3. Compruebe los perfiles de ubicación, las reglas de normalización y la configuración del servidor para admitir la configuración de los números de acceso y la característica PIN de usuario.
  4. Configure una directiva de reunión global que especifique la configuración de los usuarios que marcan desde la RTC.
  5. Obtenga los números de pago y los números gratuitos para el acceso telefónico y, a continuación, configure la puerta de enlace IP/RTC con esos números.
  6. Configure el Operador de conferencia.
  7. Implemente el complemento de conferencias para Microsoft Office Outlook para habilitar las reuniones.
  8. Configure el atributo lineURI de los usuarios habilitados para las conferencias de acceso telefónico local.
  9. Envíe un mensaje de correo electrónico a los usuarios para anunciar la compatibilidad con las conferencias de acceso telefónico.

Si la organización no tiene Enterprise Voice, debe seguir estos pasos:

  1. Active las aplicaciones del Operador de conferencia y del Servicio de anuncio de conferencia durante la implementación interna de Office Communications Server.
  2. Implemente al menos un servidor Communicator Web Access.
  3. Configure los perfiles de ubicación, las reglas de normalización y la configuración del servidor para admitir la configuración de los números de acceso y la característica PIN de usuario.
  4. Configure una directiva de reunión global que especifique la configuración de los usuarios que marcan desde la RTC.
  5. Para habilitar las llamadas entrantes desde la RTC al Operador de conferencia, implemente un servidor de mediación y una puerta de enlace IP/RTC, o bien implemente un servidor de mediación y habilite las conexiones basadas en troncos SIP para los operadores.
  6. Obtenga los números de pago y los números gratuitos para el acceso telefónico y, a continuación, configure la puerta de enlace IP/RTC con esos números.
  7. Configure el Operador de conferencia.
  8. Implemente el complemento de conferencias para Microsoft Office Outlook para habilitar las reuniones.
  9. Configure el atributo lineURI de los usuarios habilitados para las conferencias de acceso telefónico local.
  10. Configure una ruta estática desde el servidor front-end de Office Communications Server 2007 R2 a un servidor de mediación. Esta ruta estática permite a los usuarios marcar un número de teléfono RTC externo desde una conferencia y unirse a una audioconferencia.
  11. Envíe un mensaje de correo electrónico a los usuarios para anunciar la compatibilidad con las conferencias de acceso telefónico.

Para obtener información detallada, vea Configurar conferencia de acceso telefónico local.

Consideraciones relacionadas con los servidores perimetrales

Debe haber un registro DNS SRV externo para el servidor perimetral o la matriz de servidores perimetrales de modo que se admita la detección de su dominio en los socios federados. Para obtener información detallada, vea Requisitos de certificado para el acceso de usuarios externos.

Se necesita un proxy inverso HTTP para permitir que los usuarios remotos descarguen la información de la libreta de direcciones, expandan las listas de distribución y descarguen las actualizaciones de dispositivos. Además se permite que los usuarios externos obtengan acceso al contenido de las reuniones de las conferencias web.

Si utiliza una matriz de servidores perimetrales con equilibrio de carga, las interfaces de red del servicio perimetral A/V deben ser directamente direccionables en el nivel IP y no detrás de un dispositivo traductor de direcciones de red (NAT). Si tiene un único servidor perimetral, puede implementar la interfaz de red del servicio perimetral A/V detrás de una NAT.

Debería tener configurado únicamente un oyente TLS (MTLS) mutuo entrante en un director de la implementación de Office Communications Server.

Consideraciones generales relacionadas con Office Communications Server

Los servidores Office Communications Server Standard Edition requieren suficiente espacio disponible en el disco local para el contenido de las reuniones. En particular, si se aprovecha la funcionalidad multimedia del cliente de Live Meeting, el tamaño necesario para el contenido de las reuniones puede llegar a ser considerable.

No se admite la instalación de ninguna función de servidor de Office Communications Server 2007 R2 en un controlador de catálogo global ni en ningún otro controlador de dominio.

Debe usar sólo caracteres estándar (como A–Z, a–z, 0–9 y guiones) al asignar los FQDN de los servidores de Office Communications Server, servidores perimetrales, grupos de servidores y matrices. No utilice caracteres Unicode ni de subrayado. Los DNS externos y las entidades de certificación públicas no admiten caracteres que no sean estándar en un nombre de dominio completo (cuando dicho nombre debe asignarse al nombre de sujeto en el certificado).

Tanto para los servidores Standard Edition como para los grupos de servidores Enterprise, los archivos de registro de transacciones y los archivos de base de datos deben ubicarse en discos físicos independientes y distintos de los discos del sistema, como el disco de archivo de paginación. No recomendamos colocar estos archivos en discos de sistema.

Todos los servidores Office Communications Server se basan en cuentas de servicio. Si expiran las contraseñas para obtener acceso a estas cuentas de servicio, los servidores no podrán funcionar. Asegúrese de tener una directiva para actualizar las contraseñas de las cuentas de servicio antes de que expiren.

No se admiten adaptadores de red de hosts múltiples ni varios adaptadores de red configurados con más de una puerta de enlace predeterminada en servidores Office Communications Server individuales, a excepción de los servidores perimetrales.

La cuenta de servicio que usa el servidor de componentes web para permitir el acceso anónimo a las reuniones de conferencia locales se establece en la metabase de IIS. Cuando expira, Office Communications Server no escribe ningún registro de eventos. Puede utilizar la metabase de IIS para saber qué cuenta de servicio se está usando y AD DS para conocer la vigencia máxima de la contraseña de la cuenta de servicio.

Consideraciones relacionadas con los usuarios

Office Communications Server y Office Communicator no admiten caracteres de escape en los URI. Asegúrese de que todos los URI de SIP cumplan la gramática de SIP estándar y no contengan caracteres de escape.