Se requiere cifrado RPC
Última modificación del tema: 2011-05-19
La herramienta Analizador de procedimientos recomendados de Microsoft Exchange consulta el servidor que ejecuta Exchange Server e intenta iniciar sesión mediante RPC sobre HTTP. Si se requiere el cifrado RPC en Exchange Server, es posible que el analizador envíe la advertencia siguiente:
El inicio de sesión devolvió ecNotEncrypted 2416. El servidor requiere cifrado RPC. |
De forma predeterminada, Microsoft Office Outlook 2007 se configura con la opción Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server habilitada. Sin embargo, Microsoft Outlook 2003 no tiene esta configuración habilitada de manera predeterminada. Si usa el cmdlet Set-MailboxServer en un servidor de Exchange para forzar conexiones cifradas en los buzones de usuarios y la configuración Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server en el cliente de Outlook está deshabilitada, los usuarios recibirán el siguiente mensaje de error cuando intenten conectarse a los buzones de Exchange:
El administrador de Exchange Server ha bloqueado la versión de Outlook que está usando. Póngase en contacto con el administrador para obtener ayuda. |
Los usuarios de Outlook 2003 que se conecten a Exchange pueden recibir uno de los mensajes de error siguientes:
No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se ha podido abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. |
No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. El servidor de Microsoft Exchange no está disponible. Puede que haya problemas de red o que el servidor de Microsoft Exchange esté fuera de servicio por mantenimiento. |
La conexión con Microsoft Exchange Server no está disponible. Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción. |
No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. No se puede abrir el almacén de información. |
Outlook no puede iniciar la sesión. Compruebe que está conectado a la red y que usa el servidor y buzón correctos. La conexión con Microsoft Exchange Server no está disponible. Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción. |
Si Outlook 2003 está configurado para usar el modo de intercambio en caché, Outlook no muestra un mensaje de error, sino que se inicia en estado desconectado.
Para obtener más información
Para solucionar este problema, realice una o varias de las siguientes acciones:
Determine si un servidor de buzones de Microsoft Exchange 2007 necesita cifrado RPC. Para ello, ejecute el comando siguiente en la Consola de administración de Exchange:
Get-MailboxServer <ServerName>Si MAPIEncryptionRequired es true, el cliente de Outlook que se conecta a Exchange debe tener habilitada la opción Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server.
Determine si un servidor de acceso de cliente de Microsoft Exchange 2010 necesita cifrado RPC. Para ello, ejecute el comando siguiente en la Consola de administración de Exchange:
Get-RpcClientAccess | fl Server,EncryptionRequiredSi EncryptionRequired es true, el cliente de Outlook que se conecta a Exchange debe tener habilitada la opción Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server.
Compruebe que cada perfil de Outlook tenga habilitada la opción Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server. Para ello, siga estos pasos:
- En el Panel de control inicie Correo. A continuación, haga clic en Cuentas de correo electrónico.
- Seleccione la cuenta de Exchange y, luego, haga clic en Cambiar.
- Haga clic en Más configuraciones y en la ficha Seguridad.
- Haga clic para activar la casilla Cifrar datos entre Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Si lo desea, también puede quitar el requisito de Exchange para comunicaciones RPC cifradas. Para ello, siga estos pasos.
Nota
Nota De forma predeterminada, el requisito para el cifrado RPC está desactivado en Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).
En el caso de un servidor de buzones de Exchange 2007, ejecute el comando siguiente en la Consola de administración de Exchange:
Set-MailboxServer <ServerName> -MapiEncryptionRequired:$falseEn el caso de un servidor de acceso de cliente de Exchange 2010, ejecute el comando siguiente en la Consola de administración de Exchange:
Set-RpcClientAccess -Server <ServerName> -EncryptionRequired $False
Para obtener más información sobre otros problemas que puedan causar los errores mencionados en este tema, consulte el artículo 924625 de Microsoft Knowledge Base, Cuando usa Outlook con un buzón de Exchange 2007, no puede conectarse a Exchange 2007 y recibe un mensaje de error (en inglés).
Para obtener más información sobre la conectividad de Outlook 2003 con Exchange Server 2010, incluidos remedios adicionales, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base Problemas de conexión de Outlook con buzones de Exchange 2010 debido al requisito de cifrado RPC (en inglés).
Para obtener información sobre el cmdlet Set-MailboxServer y el atributo MAPIEncryptionRequired, consulte Set- MailboxServer.
Para obtener más información acerca de la implementación de Exchange 2010 con clientes Outlook 2003, consulte Problema: ¿Los clientes Outlook 2003 impedirán la implementación de Exchange 2010? (en inglés).