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Cómo funciona el proceso de actualización de dispositivos

Última modificación del tema: 2009-05-14

En esta sección se describe cómo funciona el Servicio de actualización de dispositivos.

Cómo se cargan y administran las actualizaciones en el Servicio de actualización de dispositivos

Las actualizaciones se cargan en el Servicio de actualización de dispositivos del siguiente modo:

  1. El administrador descarga las actualizaciones en archivos .cab del sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft y, a continuación, carga dichos archivos en el Servicio de actualización de dispositivos utilizando la consola de administración del citado servicio.
  2. La consola de administración recupera todas las actualizaciones específicas de dispositivos de comunicaciones unificadas (UC) del archivo .cab. Escribe los datos en el almacén de datos de Instrumental de administración de Windows (WMI) y escribe los archivos de actualización en la carpeta de actualizaciones de dispositivos.
  3. La consola de administración del Servicio de actualización de dispositivos publica las actualizaciones en la ficha Actualizaciones pendientes.
  4. Cuando el administrador realiza cualquier operación en las actualizaciones contenidas en la lista, la consola de administración escribe los cambios en el almacén de WMI.

Cómo los dispositivos obtienen actualizaciones desde el Servicio de actualización de dispositivos

El Servicio de actualización de dispositivos admite dos dispositivos de comunicaciones unificadas: Communicator Phone Edition y RoundTable de Microsoft Office Communications Server 2007 R2. RoundTable se debe configurar manualmente para establecer conexión con el Servicio de actualización de dispositivos, tal como se describe en el "Apéndice D: Configurar RoundTable para utilizar el Servicio de actualización de dispositivos" en Operaciones de Office Communications Server. En la configuración predeterminada, Communicator Phone Edition se conecta al Servicio de actualización de dispositivos del siguiente modo:

  1. La primera vez que un usuario inicia Communicator Phone Edition e inicia sesión, el dispositivo obtiene información de aprovisionamiento en banda del servidor o del grupo de servidores Enterprise que hospedan la cuenta de usuario del dispositivo. La información contiene las direcciones URL interna y externa del servidor que ejecuta el Servicio de actualización de dispositivos.

    Nota

    En versiones anteriores de Office Communications Server, los dispositivos de Communicator Phone Edition que funcionaban fuera del firewall se conectaban al servicio de actualización utilizando el acceso anónimo. En esta versión, para mejorar la seguridad, estos dispositivos deben utilizar la autenticación NTLM de forma predeterminada. Esto significa que un usuario debe iniciar sesión en el dispositivo con una cuenta de usuario válida para que un dispositivo externo se conecte al Servicio de actualización de dispositivos y reciba actualizaciones. Para obtener información detallada sobre los requisitos de implementación para el acceso de dispositivos externos, vea Servicio de actualización de dispositivos.

    Si el dispositivo está encendido pero ningún usuario inicia sesión o nunca ha iniciado sesión anteriormente en el dispositivo, este envía una solicitud de búsqueda DNS (Sistema de nombres de dominio) a ucupdates-r2.*\

  2. A partir de ese momento, cuando el dispositivo se enciende, cada vez que el usuario inicia sesión, y cada 24 horas de forma predeterminada, Communicator Phone Edition busca actualizaciones mediante el envío de una solicitud HTTP a través del puerto 443 al servidor de componentes web que hospeda el Servicio de actualización de dispositivos. La solicitud incluye la versión actual que Communicator Phone Edition está ejecutando.

  3. Si un usuario no ha iniciado sesión en el dispositivo, y este está fuera del firewall de la organización, el Servicio de actualización de dispositivos deniega la solicitud.

  4. De lo contrario, el Servicio de actualización de dispositivos devuelve una respuesta que contiene uno de los textos siguientes:

    • Si no existen actualizaciones aprobadas para la versión actual del firmware, la respuesta contiene descargas = 0. Para los dispositivos de pruebas, las actualizaciones deben estar pendientes en lugar de aprobadas para que esto ocurra.
    • Si existe una actualización aprobada para la versión actual, la respuesta contiene una dirección URL interna y otra externa para el Servicio de actualización de dispositivos. Para los dispositivos de pruebas, las actualizaciones deben estar pendientes en lugar de aprobadas para que esto ocurra.

  5. En este último caso, Communicator Phone Edition envía una solicitud de actualización HTTPS a través del puerto 443 al Servicio de actualización de dispositivos. Si el dispositivo está fuera del firewall de la organización, esta solicitud debe incluir un nombre de usuario y una contraseña para una cuenta de usuario válida, lo que significa que un usuario debe haber iniciado sesión en el dispositivo.

  6. La imagen de la actualización se descarga en el dispositivo.

  7. El dispositivo espera 5 minutos sin actividad y, transcurrido este tiempo, reinicia para completar la actualización.

Dd441234.tip(es-es,office.13).gifSugerencia:
La pantalla Información del sistema del dispositivo muestra la versión actual y la fecha de la última actualización.