Compatibilidad con las llamadas de equipo
Última modificación del tema: 2009-04-28
La nueva característica Llamada de equipo de Office Communications Server 2007 R2 permite transferir las llamadas recibidas a un equipo definido. Cuando un grupo de llamada de equipo recibe una llamada transferida, suena el teléfono de cada uno de los miembros y todos ellos pueden ver quién transfirió la llamada. Cuando un miembro del equipo atiende la llamada, los teléfonos de todos los demás dejan de sonar.
Componentes requeridos
La lista siguiente describe los componentes que se necesitan para implementar la característica Llamada de equipo:
- Office Communicator 2007 R2: la característica Llamada de equipo está disponible en el cuadro de diálogo Configuración de transferencia de llamadas. Puede configurar un grupo de contactos, que se conoce como grupo de llamada de equipo, que responda a las llamadas telefónicas recibidas.
- Enterprise Voice: para que los usuarios sean miembros de un grupo de llamada de equipo, se deben habilitar para usar Enterprise Voice.
Proceso de implementación
En esta sección se describe el proceso de implementación de Llamada de equipo.
| Fase | Documentación |
|---|---|
Implementar Office Communicator 2007 R2. |
|
Haga que cada usuario configure un grupo de contactos que pueda atender sus llamadas telefónicas recibidas. |
“Capítulo 17: Llamada de equipo” de la Guía de introducción de Microsoft Office Communicator 2007 R2 |