Información general sobre la implementación de Communicator 2007 R2

Nuevas características y funciones de servidor necesarias

Communicator 2007 R2 proporciona varias características nuevas, algunas de las cuales requieren la implementación de funciones de servidor de Office Communications Server 2007 adicionales.

• Nuevas características de llamada. No se requieren funciones de servidor adicionales. Uso de números de teléfono alternativos para invitar a participantes; uso del teclado durante una llamada; posibilidad de copiar y pegar números en el panel de marcado.
• Mejoras de la Lista de contactos. No se requieren funciones de servidor adicionales. Ordenar los contactos alfabéticamente; mostrar los delegados o mostrar el grupo de llamada de equipo. Buscar un contacto que corresponda a un grupo de respuesta y agregarlo a la Lista de contactos.
• Contactos solo de teléfono. No se requieren funciones de servidor adicionales. Agregar números de teléfono a la Lista de contactos para realizar llamadas rápidamente (por ejemplo, agregar los números de teléfono de amigos y familiares).
• Mejoras de correo de voz. No se requieren funciones de servidor adicionales. Tener acceso al correo de voz de un contacto directamente o cambiar el saludo del correo de voz.
• Delegación de llamada No se requieren funciones de servidor adicionales. Seleccionar uno o varios asistentes (delegados) para que reciban las llamadas telefónicas entrantes. Los delegados deben usar Office Communicator 2007 R2 Attendant en lugar de Communicator.
• Llamada de equipo. No se requieren funciones de servidor adicionales. Configurar un grupo de contactos para que atiendan sus llamadas telefónicas entrantes.
• Audioconferencia de acceso telefónico local. Requiere un servidor de aplicaciones de comunicaciones unificadas. Agregar un número de llamada de conferencia a una conferencia de Communicator para que los invitados puedan participar en la audioconferencia desde cualquier teléfono.
• Grupos de respuesta. Requiere un servidor de aplicaciones de comunicaciones unificadas. Crear flujos de trabajo para enrutar y poner en cola las llamadas telefónicas entrantes dirigidas a uno o varios agentes designados.
• Uso compartido de escritorio. Requiere un servidor de conferencia para uso compartido de aplicaciones. Mostrar el escritorio del equipo a otros participantes que usen Communicator.
• Reunirse ahora. Requiere un servidor de conferencia para uso compartido de aplicaciones. Crear una conferencia rápidamente e invitar a participantes internos o externos (anónimos) a través del correo electrónico. Los participantes deben usar Communicator o Communicator Web Access para unirse a la conferencia.
• Actualizaciones automáticas. No se requieren funciones de servidor adicionales. Configurar Communicator para recibir actualizaciones automáticas.
• Archivado, registros de detalles de llamadas y QoE. El nuevo servidor de supervisión combina las funciones de Registro de detalles de las llamadas (CDR) y Calidad de la experiencia (QoE). El servidor de archivado proporciona funcionalidad de archivado.
• Mejoras de vídeo. Requiere aprovisionamiento en banda para habilitar o deshabilitar las funciones de recepción de vídeo. Formato de resolución VGA (640 x 480 con una frecuencia de hasta 25 fotogramas por segundo) y HD (1280 x 720 con una frecuencia de hasta 25 fotogramas por segundo) para llamadas punto a punto si se cumplen los requisitos de hardware, cámara web y ancho de banda.
• Integración del teléfono de escritorio. No se requieren funciones de servidor adicionales. Cuando se usa el cable USB para conectar el teléfono de escritorio al equipo, el teléfono de escritorio se convierte en el dispositivo de audio preferido para las llamadas, conferencias y sesiones de Microsoft Office Live Meeting.