Administración y soporte
Esta sección proporciona una guía sobre los servicios que se usan para operar el servidor de almacenamiento de manera continua, lo que incluye administrar los recursos localmente y habilitar a los socios de negocios externos para brindar soporte al entorno.
En esta página
Administración y soporte remotos
Supervisión y generación de alertas
Protección y recuperación de datos
Servicios antivirus
Administración de revisiones
Administración y soporte remotos
Las funciones de administración remota que se describen en esta sección implementan la estrategia de administración que se presentó en el capítulo "Small IT Solution - Servicios de administración y soporte remotos”. Existen dos conjuntos de opciones disponibles para la administración y el soporte remotos. Estas opciones incluyen:
Administración dentro de banda
Administración fuera de banda(OOB)
Administración en banda
Las herramientas de administración dentro de banda del servidor de almacenamiento incluyen la interfaz de administración Web y el PC remoto para administración. Por lo general, todas las tareas de configuraciones y administración para el servidor de almacenamiento se pueden completar utilizando la interfaz Web. Si se requiere acceso a nivel consola, se debe utilizar el PC remoto para administración para administrar el servidor.
Administración fuera de banda(OOB)
La administración OOB del servidor de almacenamiento se habilita a través del uso de tarjetas de administración del servidor. Para mayores informes, refiérase al capítulo “Small IT Solution - Servicios de administración y soporte remotos”.
Supervisión y generación de alertas
Las herramientas de supervisión y generación de alertas son componentes integrados del servidor de almacenamiento. Las herramientas principales que se utilizaron para las actividades de seguimiento en el servidor incluyen:
Página de estado en la interfaz Web
Correo electrónico de alerta
Ver registros
La consola de administración Web ofrece una página de estado para ver el estado actual del servidor de almacenamiento. Esta página muestra la información del sistema, las alertas actuales del servidor e información relacionada con el uso y la configuración de los servidores. Además, la página muestra información sobre los problemas con el servidor de almacenamiento.
El servidor de almacenamiento se debe configurar para enviar por correo alertas administrativas. La opción Correo electrónico de alerta en la pestaña Mantenimiento se utiliza para configurar alerta y los tipos de alertas que se envían a los administradores. El socio de negocios de Microsoft que trabaja con las empresas pequeñas puede configurar las alertas para reenviarlas a la persona de soporte designada. Por esta razón, el servidor de almacenamiento debe tener acceso para reenviar las alertas a través del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP).
En caso de que la información de estado y las alertas no proporcionen la información que se requiere para resolver el problema, hay registros de servidor disponibles en la pestaña Mantenimiento en la interfaz Web.
Protección y recuperación de datos
Hay disponibles diversos métodos con el servidor de almacenamiento para evitar la pérdida de datos del usuario y recuperarse de la pérdida de datos del sistema. Las opciones incluyen la opción de respaldo y recuperación y el uso del servicio de Instantáneas de volumen.
Respaldo y recuperación
Configure el respaldo y recuperación utilizando la pestaña Mantenimiento de la interfaz Web si no se utiliza la solución de respaldo del proveedor para el servidor de almacenamiento. Esta opción de respaldo que se proporciona con el servidor de almacenamiento utiliza la Utilidad de respaldo para Windows.
La utilidad de Respaldo no es un servicio robusto de respaldo y recuperación. Por lo general, en múltiples entornos de servidor se debe utilizar la solución de respaldo que haya proporcionado el proveedor para garantizar que todos los servidores y el estado del sistema estén respaldados en una ubicación central, tal como una biblioteca o cinta de respaldo. En esta solución, se debe seguir cualquiera de las siguientes recomendaciones:
Utilice el servidor de almacenamiento como el punto de respaldo para datos en todos los servidores.
Utilice una solución de respaldo suministrada por un proveedor y cree un respaldo en una biblioteca de cintas o en otro medio de respaldo.
El servidor de almacenamiento se puede utilizar como parte de la estrategia de respaldo para todo el entorno de informática. Se puede crear un uso compartido en el servidor de almacenamiento y la utilidad de Respaldo se puede programar en cada uno del resto de los servidores en el entorno. La utilidad respaldará el sistema y los datos del usuario en el uso compartido. En este escenario, se instalará un dispositivo o biblioteca de cintas de respaldo en el servidor de almacenamiento y la opción de respaldo para el servidor de almacenamiento se utilizará para respaldar en la cinta los datos más actuales del servidor. Además, se pueden guardar múltiples respaldos de otros PCs del entorno en el servidor de almacenamiento donde se pueden acceder rápidamente sin tener que recuperar las cintas ni restaurar los datos desde ellos.
Una solución de respaldo suministrada por un proveedor proporciona las opciones más robustas para respaldar múltiples servidores en el entorno. Asegúrese de que el servidor de almacenamiento del OEM soporte la solución de respaldo suministrada por el proveedor.
Servicio de instantáneas de volumen
El servicio de Instantáneas de volumen se configura para permitir que los usuarios recuperen los archivos eliminados o sobrescritos. Se deben crear instantáneas de volumen para todos los volúmenes en donde los usuarios accedan a datos compartidos. Este es un componente crucial para proteger los datos del usuario.
Servicios antivirus
Los servicios locales antivirus para el servidor de almacenamiento los proporciona el OEM. En la mayoría de los casos, el OEM prueba y aprueba las opciones para un antivirus en el servidor de almacenamiento. Hay dos recomendaciones que se deben considerar:
Póngase en contacto con el OEM para obtener recomendaciones sobre el software antivirus.
Explore los usos compartidos del servidor de almacenamiento desde un servidor central si el software antivirus no está alojado localmente en el servidor de almacenamiento.
Administración de revisiones
El servidor de almacenamiento puede utilizar el servicio Windows Update para obtener e instalar revisiones para el sistema operativo Windows Server 2003. Las condiciones para utilizar Windows Update incluyen:
El OEM puede deshabilitar Windows Update en el servidor de almacenamiento. Esto lo debe verificar con el OEM. Si está deshabilitado, todas las actualizaciones deben ser del OEM.
Las actualizaciones específicas del producto para Windows Storage Server 2003 no están disponibles a través de Windows Update. Estas actualizaciones siempre se deben obtener a través del OEM.
El OEM es el principal canal de distribución de actualizaciones. Los OEMs reciben actualizaciones de Microsoft, y las envían junto con las instrucciones directamente al cliente.
Actualmente, las actualizaciones para el servidor de almacenamiento no se pueden enviar a través del Servicios de actualización de software (SUS). Este soporte se puede ofrecer en el futuro.