Escenario de escritorio compartido

Última modificación del tema: 2012-02-01

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 incluye una nueva característica, el uso compartido de escritorio, que permite ver íntegramente el escritorio de otro usuario de manera remota y, con su permiso, controlar el mouse y el teclado. La integración de esta característica puede sorprender a los usuarios familiarizados con la historia del producto, ya que la característica para mantener reuniones locales de Live Meeting de que dispone Office Communications Server 2007 ya incluía esta posibilidad entre muchas otras, y de hecho esta característica permanece disponible en Office Communications Server 2007 R2.

Son varios los motivos que impulsan a agregar una característica nueva y diferenciada para el uso compartido de escritorio:

• Microsoft ya dispone de una tecnología evolucionada y eficaz que continúa potenciando y desarrollando, el Protocolo de escritorio remoto (RDP), componente fundamental de las características Asistencia remota, Escritorio remoto y Terminal Services del sistema operativo Microsoft Windows. No obstante, la tecnología de Live Meeting implementada en Office Communications Server usa un protocolo de uso compartido de aplicaciones heredadas en lugar de RDP. En Office Communications Server 2007 R2, Microsoft ha iniciado la transición para adoptar RDP como protocolo universal para el uso compartido de aplicaciones (donde se engloba el uso compartido de escritorio) en Office Communications Server.
• Para usar la característica de uso compartido de aplicaciones de Live Meeting, los usuarios debían hacer una instalación completa del cliente de Live Meeting. A pesar de que Microsoft permite su descarga gratuita, en muchos casos (la mayoría relacionados con participantes externos no empleados de las organizaciones), la instalación de este cliente por parte del usuario final resulta larga y problemática. Para los usuarios no familiarizados, la instalación puede llegar a ser confusa. Además, como el cliente de Live Meeting únicamente se ejecutaba en Windows, los usuarios de Apple Macintosh y Linux no podían participar en estas reuniones.
• En las sesiones de Live Meeting con dos únicos participantes, el tráfico derivado del uso compartido de las aplicaciones se hacía a través de un servidor de conferencia web (anteriormente conocido como unidad de control multipunto o MCU). Además, si los dos usuarios se conectaban desde Internet, cada paquete de datos de uso compartido de escritorio debía pasar dos veces por el servidor perimetral de conferencia web. Esta arquitectura imponía cargas de trabajo innecesarias a estos servidores, a pesar de que el tráfico de visualización o uso compartido únicamente necesita la comunicación directa entre los dos extremos.
• En muchas ocasiones, los usuarios desean agregar el uso compartido de escritorio a una reunión entre varias entidades o a una llamada de voz basada en Office Communicator en curso. La opción de menú Compartir información con Live Meeting de Office Communicator iniciaba un nuevo cliente y a menudo se creaba confusión sobre cuál de los dos clientes controlaba el audio o el vídeo.

Office Communications Server 2007 R2 pretende conservar la capacidad de mantener reuniones locales de Live Meeting tal como estaba en la versión 2007, aunque integrando una nueva característica totalmente independiente de uso compartido de escritorio, que ofrece a los usuarios un modo más sencillo y eficaz de compartir entre sí todo el escritorio de manera remota. Office Communications Server 2007 R2 también admite el uso compartido de escritorio basado en explorador web, para aquellos usuarios que no disponen de ningún cliente de Office Communications Server, incluidos los usuarios anónimos (no autenticados) que se conectan desde Internet.

Esta sección de la Referencia técnica de Office Communications Server 2007 R2 explora de forma detallada la arquitectura y los flujos de protocolo de la característica de uso compartido de escritorio. La información que se detalla a continuación puede resultar muy útil a la hora de solucionar y corregir problemas:

En esta sección

Esta sección incluye los siguientes temas:

• Office Communications Server 2007 R2 Desktop Sharing Architecture
• Desktop Sharing Call Flows