Profesionales de TI Controlar el debate de valor de negocio
Romi Mahajan
¿está preguntas cada inocente realmente? En el mundo de negocio, no Creo que.
Las preguntas más frecuentes y las respuestas que indican resultados de la unidad en igual medida. La razón es sencilla, no surgen preguntas de nada; en su lugar, se producen desde una perspectiva que en muchos casos predefine el intervalo de respuestas "aceptables". El mundo de los profesionales de informática es sufrían más por este fenómeno más mundos de otros profesionales en momentos de duress económico. La pregunta fundamentalmente erróneas que emerge a través de y es más, y "realiza IT proporcionar valor empresarial?"
Antes de expound en esta cuestión, tengo Mis propia preguntas "culpa" Preguntar. ¿Le gusta el tratamiento que obtendrá en una base diaria? ¿Hacer piensa que presenta valor? ¿Piensa que todas las personas a las preguntas están propios valiosos?
¿Por lo tanto, cómo enfrentarse a esa pregunta de su valor?
Mi primera consejo es nunca contestar a esa pregunta. Responder a él cedes los términos de debate para el questioner. La pregunta no es inocente; es teleological, pide la defensa de un punto embargo hay una contradicción puesto se se aparece por foregone conclusión. Como ocurre con un tragedy griega, el resultado es claro.
Mi segunda consejo es contar con el interlocutor, pero en sus propios términos. Hay unos noteworthy maneras de hacerlo.
el método Reductio-AD-Absurdum Cuando pregunte si desea justificar el valor de TI, inmediatamente y con confianza pregunte el autor el valor de fontanería buena, ascensores o posterior se notas. Cuando mira sheepishly, siga con un desafío para cuantificar el valor de espacios de estacionamiento y no perdiendo tejados directo.
el método Condescension Cuando se le pregunte la pregunta, responde inmediatamente con algo semejante "no responder a preguntas de intención sospechoso." A continuación, vaya al hablar en términos sencillos lo IT permite. No legitimize nunca la pregunta; en su lugar ofrecen una voz acerca de las virtudes (no el valor) de TI.
El proceso de inversión Cuando más frecuentes acerca de la "empresariales de TI," Describa inmediatamente la "informática de empresa". Invertir en otras palabras, la pregunta mediante reflexión en el irony fundamental de las horas en el mundo de TI, mediante el cual en lugar de darse cuenta TI potencias negocio, personas pregunte cómo pueden beneficiarse empresariales de TI.
En una columna anterior " Reinvención IT en horas difícil"), Que escribí para sector moderno TI es tan vital como fontanería. Escribí más que las organizaciones de TI están en una era difícil. El Taylorist neo de inserción para mayor eficacia (Federico Winslow Taylor era entre los expertos de eficacia primero), junto con un downturn sin precedentes en la economía, ha entregado un perforación one-two a ya organizaciones rural. El ethos vuelo hacia mediocrity, controlada por un obsesión semi-religious con reducción de costes general, ha controlado por la organización, nunca bastante que efectuó en el limelight tenía que buscan, a su nadir actual.
Parte del problema proviene de nuestro aceptación colectivo de los términos de debate que se colocan hacia abajo por otros usuarios. Revoluciones todo creación su propios ontology. Deben hacer los profesionales de TI tan bien como.
Dynamism, que requieren el seguimiento constante de información concreta y inchoate define empresariales modernas. Y dynamism requiere democratization de información que permiten actuar en tiempo real. Se trata tecnología que permite este proceso. Aunque tecnología puede no ser suficiente, es ciertamente necesario.
Por lo tanto, preguntas sobre TI y la organización de TI son ingenua en mejor y malintencionado al peor. Revolutionaries nunca acepte las canards que definen el statu quo. Estoy solicitando cada uno de los que se convierten en uno.
Romi Mahajan es director de marketing de Ascentium Corporation. Antes de unirse a Ascentium, había empleado 7 años en que era su última función como marketing de plataformas y director de audiencia técnica de Microsoft. Romi se publica ampliamente en las áreas de tecnología, política, economía y sociología.