Información general acerca de Service Reporting

Se aplica a: System Center 2012 R2 Service Reporting, System Center 2012 R2 Orchestrator

A menudo se solicita a los administradores de hardware y de sistemas operativos de servidor, así como a los proveedores de hospedaje, que elaboren informes detallados sobre el consumo de los recursos de máquinas virtuales y que realicen la facturación para sus inquilinos. Para recopilar los datos necesarios para crear los informes, normalmente es necesario usar muchas herramientas distintas. Además, determinar la asignación y el consumo de los recursos del inquilino es una tarea a la que, con frecuencia, requiere dedicarle mucho tiempo. A menudo, las herramientas personalizadas desarrolladas internamente no satisfacen todas las necesidades de un proveedor de hospedaje.

Cuando los datos recopilados y los incluidos en los informes son incoherentes, es posible que el informe no refleje todos los ingresos del proveedor de hospedaje y que se facture de más a los inquilinos. Una información de consumo incorrecta puede perjudicar a la rentabilidad de un negocio y dañar las relaciones con los inquilinos.

Un proveedor de hospedaje puede usar la información en el informe de Service Reporting para proporcionar datos de uso que resulten claros y precisos tanto para los administradores como los inquilinos.

Después de implementar el sistema operativo Windows Server 2012, Paquete de Windows Azure para Windows Server y System Center 2012 R2, dispondrá de todas las herramientas necesarias para comprender el consumo de los inquilinos en cuanto a recursos de máquinas virtuales y servicios de Paquete de Windows Azure. Después, podrá entonces generar informes que le permitan:

• Crear vistas detalladas para cada inquilino del consumo de recursos de cálculo, memoria, almacenamiento y red por parte de las máquinas virtuales y los servicios de Paquete de Windows Azure.

• Añadir precisión al proceso de facturación y reducir la falta de datos.

• Reducir el tiempo y los costes de administrar y desarrollar un sistema de seguimiento de uso.

• Ayudar a su empresa a ofrecer servicios a los inquilinos que otras empresas no puedan ofrecer.

Con Service Reporting, puede ver y ejecutar informes mensuales de manera sencilla que podrá compartir con los inquilinos. Puede proporcionar información detallada a los administradores. Puede resaltar áreas donde unos datos de seguimiento incorrectos o incompletos contribuyen a la pérdida de ingresos, y llamar la atención sobre las áreas que son más rentables.

Service Reporting se instala como un componente opcional de System Center 2012 R2. Se puede instalar mediante página de instalación inicial de System Center 2012 R2 Orchestrator. Después de instalar Service Reporting, puede usar scripts de Windows PowerShell® para configurarlo. Los scripts establecen una conexión desde el almacén de datos de Service Reporting hacia el extremo de uso del Paquete de Windows Azure y hacia System Center 2012 - Operations Manager. Sin embargo, los datos de Virtual Machine Manager procedentes de Operations Manager solo están disponibles cuando los agentes supervisan System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.

Una vez configurado Service Reporting, los usuarios abren los archivos de muestra de Microsoft Excel y modifican la información de conexión para que apunte a la base de datos de Microsoft SQL Server Analysis Services, que forma parte del almacén de datos de Service Reporting.

El almacén de datos de Service Reporting recopila información de los orígenes siguientes:

• Paquete de Windows Azure para los datos de uso sobre sus nubes VM

• Agentes de Operations Manager para obtener información acerca de los datos de capacidad de tejido, que se recopilan de System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager

No obstante, el componente de inventario de Service Reporting no depende de Paquete de Windows Azure, por lo que Service Reporting puede seguir proporcionando informes de inventario para el entorno, aunque Paquete de Windows Azure no esté instalado.

Trabajos de SSIS

El trabajo del Agente de SQL Server en Service Reporting programa la ejecución periódica del paquete SQL Server Integration Services (SSIS). Recopila datos de Paquete de Windows Azure y después los procesa. A continuación, recopila datos de Operations Manager y procesa esos datos. En ocasiones, deberá usar los cmdlets de Windows PowerShell para cambiar las credenciales, como contraseñas, que se usan en los trabajos de SSIS.

Informes

Los informes de muestra destacan la capacidad de los cubos de datos OLAP y muestran datos de uso y de capacidad de máquinas virtuales. Estos informes también muestran un inventario de los sistemas operativos que usan los inquilinos. Service Reporting recopila datos cada hora para los informes y los almacena hasta que se produzca la limpieza de la base de datos.

Cuando se instala Service Reporting, los informes de muestra se almacenan en un recurso compartido de archivos.

Introducción a Service Reporting
Service Reporting en System Center 2012 R2