Usar la autenticación en dos fases con el cliente de Skype Empresarial y Skype Empresarial Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2015-08-17

Resumen: use la autenticación en dos fases con Skype Empresarial Server 2015 y Skype Empresarial.

Normalmente, la información de inicio de sesión se configura automáticamente cuando se instala Skype Empresarial. Pero la primera vez que se usa Skype Empresarial, puede que necesite iniciar el cliente manualmente.

Iniciar sesión por primera vez
  1. Inicie sesión en la red de su organización.

  2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Skype Empresarial .

    Aparecerá la pantalla de inicio de sesión.

    • Si el cuadro de dirección para inicio de sesión ya está rellenado, confirme que la dirección que aparece es correcta.

    • Si no es correcta, o si el cuadro está vacío, escriba su dirección de inicio de sesión (generalmente es la misma que su dirección de correo electrónico).

    • Si aparece un cuadro de contraseña vacío, escriba su contraseña.

  3. Seleccione Iniciar sesión .

Cuando haya terminado de usar Skype Empresarial, podrá cerrar la pantalla, cerrar su sesión o salir del programa, todo ello desde el menú Archivo. En la tabla siguiente se explican las diferencias entre estas opciones.

 

Opción Qué hace Cómo lo hago

Cerrar

Cierra la pantalla pero la sesión de Skype Empresarial identificada con su Id. de usuario continúa ejecutándose. El motivo es poder seguir recibiendo notificaciones e interactuando con los demás.

Puede volver a abrir la pantalla en cualquier momento haciendo clic en el icono de Skype Empresarial en la barra de tareas o en el área de notificación, en la parte inferior de la pantalla.

En la pantalla principal de Skype Empresarial, haga lo siguiente:

  1. Seleccione el botón Opciones , luego Archivo > Cerrar .

  2. Haga clic en el botón Cerrar (X) situado en la esquina superior derecha de la ventana.

Cerrar sesión

Finaliza la sesión asociada a su identificador de usuario, pero Skype Empresarial continúa ejecutándose en segundo plano. Al cerrar la sesión, aparece la ventana de inicio de sesión.

tipSugerencia:
Seleccione Eliminar mi información de inicio de sesión al cerrar la sesión para quitar el registro de su identificador y contraseña de inicio de sesión de la memoria del equipo. De este modo tiene que resultar más fácil al equipo técnico ayudar a los usuarios a resolver problemas de inicio de sesión. También puede ayudar a garantizar que la información de inicio de sesión es más segura, ya que resulta más difícil para los usuarios no autorizados iniciar sesión con credenciales ajenas.

En la ventana principal de Skype Empresarial, seleccione el botón Opciones , luego Archivo > Cerrar sesión .

Salir

Finaliza su sesión de Skype Empresarial y cierra Skype Empresarial en su equipo. Después de haber salido, si desea volver a iniciar, seleccione Inicio > Todos los programas > Skype Empresarial.

En la ventana principal de Skype Empresarial, seleccione el botón Opciones , luego Archivo > Salir .

Algunas organizaciones ahora usan un proceso de inicio de sesión en varios pasos, denominado autenticación de dos factores, para aumentar la seguridad de sus usuarios. Si está previsto que use esta opción, tendrá que disponer de una "tarjeta inteligente" para iniciar sesión en Skype Empresarial. Las tarjetas inteligentes pueden ser físicas o virtuales:

  • Física Tiene el tamaño aproximado de una tarjeta de crédito. Se inserta en un lector al iniciar sesión.

  • Virtual No es un objeto físico, sino un identificador electrónico que se copia a un chip especial en el equipo, con lo cual se genera una tarjeta virtual en el equipo. Está disponible para ser usada solo con equipos de Windows 8 que contienen el chip TPM (Módulo de plataforma segura).

Para poder iniciar sesión con una tarjeta inteligente, esta necesita primero "inscribirse", es decir, las credenciales del usuario tienen que identificarse con la tarjeta. Esto se aplica tanto a tarjetas físicas como virtuales. Puede que el administrador de Skype Empresarial Server 2015 ya haya realizado este proceso. Compruébelo si no está seguro.

noteNota:
Dado que cada tarjeta inteligente se asocia solo al dispositivo en el que se la instala, será necesario inscribir otra tarjeta para cada equipo Windows 8 que use.
Inscribir una tarjeta inteligente manualmente
  1. Inicie sesión en el equipo en que se ejecutará Skype Empresarial.

  2. En Internet Explorer, busque la página de inscripción web de la entidad de certificación de la organización.

    Si aún no la tiene, solicite la dirección web de este recurso al administrador de Skype Empresarial Server. La URL será similar a: https://MiCA.[nombredesuempresa].com/certsrv.

    noteNota:
    Si usa Internet Explorer 10, puede que tenga que visualizar este sitio web en modo de compatibilidad.
  3. Cuando se le solicite que inicie sesión en la página de certificación, inicie sesión con la cuenta de dominio (en lugar de hacerlo como administrador del equipo).

  4. En la página principal del sitio web, seleccione Solicitar un certificado .

  5. Seleccione Solicitud avanzada .

  6. Seleccione Crear y enviar una solicitud a esta CA y haga clic en Siguiente .

  7. Aparecerá una página llamada Estación de inscripción de tarjetas inteligentes. Apruebe la solicitud para instalar el control ActiveX y luego complete el formulario Solicitud de certificado avanzada de la siguiente manera:

    1. Seleccione Usuario de tarjeta inteligente de la lista desplegable Plantilla de certificado .

    2. Seleccione Crear conjunto de claves nuevo .

    3. Busque la información del fabricante en la etiqueta de la tarjeta inteligente y seleccione el fabricante de la lista desplegable CSP .

    4. Seleccione CSP como el formato de la solicitud, si aún no está seleccionado.

    5. Seleccione sha1 de la lista desplegable Algoritmo hash, si aún no está seleccionado.

    6. Elija un nombre que pueda reconocer para el certificado y haga clic en Enviar .

  8. Inserte la tarjeta inteligente vacía en el lector de tarjetas junto a la estación de inscripción y haga clic en Inscribir .

  9. Cuando se le indique, escriba su número de identificación personal (PIN) y haga clic en Aceptar .

    noteNota:
    Si el representante de soporte técnico no le asignó un PIN especial para usar en la inscripción de la tarjeta inteligente, use el valor de PIN predeterminado de la tarjeta, que es 12345678.
  10. Seleccione la opción para forzar al usuario (usted) a que cambie el PIN la primera vez que use la tarjeta inteligente.

  11. Inserte la tarjeta inteligente vacía en el lector de tarjetas junto a la estación de inscripción y haga clic en Inscribir .

  12. Cuando se le indique, escriba su número de identificación personal (PIN) y haga clic en Aceptar .

    noteNota:
    Si el representante de soporte técnico no le asignó un PIN especial para usar en la inscripción de la tarjeta inteligente, use el valor de PIN predeterminado de la tarjeta, que es 12345678.
  13. Seleccione la opción para forzar al usuario (usted) a que cambie el PIN la primera vez que use la tarjeta inteligente.

  14. Haga clic en Aceptar para confirmar que el certificado que aparece incluye la información correspondiente.

  15. Cuando vea la notificación de que se emitió el certificado, haga clic en Instalar este certificado para completar el proceso de inscripción.

Antes de usar la tarjeta inteligente por primera vez, se recomienda que haga clic en Eliminar info. de inicio de sesión en la página de inicio de sesión de Skype Empresarial. De este modo se borran todas las credenciales de inicio de sesión del equipo y se elimina una posible fuente de error.

Iniciar sesión en Skype Empresarial con los credenciales de la tarjeta inteligente
  1. Inicie el cliente Skype Empresarial.

  2. En la pantalla de inicio de sesión, escriba el nombre de la cuenta de usuario para iniciar la sesión en el cuadro Dirección de inicio de sesión y haga clic en Iniciar sesión .

  3. Si usa una tarjeta inteligente virtual, omita este paso.

    Si usa una tarjeta inteligente física, inserte la tarjeta en el lector de tarjetas inteligentes y, si se lo solicitan, haga clic en Aceptar cuando la tarjeta es detectada.

  4. Escriba el número de PIN para la tarjeta inteligente y haga clic en Aceptar .

    noteNota:
    Si no se le asignó un número de PIN para la tarjeta inteligente, use el valor predeterminado, que es 12345678.
 
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