Escenarios admitidos y no admitidos en DPM

 

Publicado: marzo de 2016

En este tema, se resume parte de la información de asistencia común que podría necesitar durante la implementación y el mantenimiento de Data Protection Manager (DPM) 2012.

• Problemas de instalación e implementación

• Problemas de almacenamiento

• Problemas de desduplicación

• Problemas de protección de cliente y servidor

• Problemas de protección de datos

• Problemas de protección de Exchange

• Problemas de protección de SharePoint

• Problemas de protección de SQL Server

• Problemas de protección de Hyper-V y máquinas virtuales

Opciones de implementación de DPM

Problema: DPM puede instalarse en entornos físicos y virtuales.

Más información: DPM 2012 puede instalarse como sigue:

• Como un servidor físico independiente: DPM no se puede implementar en un clúster físico, pero puede administrar varios servidores DPM desde una sola ubicación con la Consola central de Operations Manager.

• Como una máquina virtual local: puede implementar DPM como una máquina virtual de Hyper-V en forma de un único servidor o clúster de máquinas virtuales. DPM se instala de la misma manera que una instalación física. Consulte Instalación de DPM como una máquina virtual en un servidor Hyper-V local.

• Como una máquina virtual de Azure: desde la actualización 3 de DPM 2012 R2 en adelante, puede instalar DPM como una máquina virtual de Azure. Hay varias restricciones en esta implementación. Puede ver más información en Instalación de DPM como una máquina virtual de Azure

• Como una máquina virtual de Windows en VMWare: desde la actualización 5 de DPM 2012 R2 en adelante, puede instalar DPM en una máquina virtual de Windows dentro de un entorno de VMWare. En esta configuración, DPM puede proteger las cargas de trabajo de Microsoft que se ejecutan como máquinas virtuales de Windows en VMWare.

System Center 2012: DPM no se puede instalar en servidores que ejecutan Windows Server 2012

Problema: sistema operativo no admitido.

Solución alternativa: instale System Center 2012 SP1 para que DPM se ejecute en un servidor con Windows Server 2012.

System Center 2012 – DPM con SP1 no se puede instalar en servidores que ejecutan Windows Server 2012 R2

Problema: sistema operativo no admitido.

Solución alternativa: instale System Center 2012 R2 para que DPM se ejecute en un servidor con Windows Server 2012 R2.

No se admite el uso compartido de una biblioteca entre distintas versiones de DPM

Problema: diferentes versiones de DPM (por ejemplo, DPM 2012 SP1 y DPM 2012 R2) no pueden funcionar como clientes que compartan la misma biblioteca.

Solución alternativa: Ninguna. Todos los servidores DPM que compartan una biblioteca deberán ejecutar la misma versión de DPM.

System Center 2010 – DPM no se puede actualizar directamente a System Center 2012 - DPM con SP1 o R2

Problema: no se admite la actualización.

Solución alternativa: tendrá que actualizarlo primero a System Center 2012 - DPM .

DPM no se ejecuta en la versión de idioma turco de los sistemas operativos de Windows de 2012

Problema: no se admite el idioma.

Solución alternativa: Ninguno

DPM 2010 y las versiones posteriores no se pueden ejecutar en un servidor que ejecuta un sistema operativo de 32 bits

Problema: limitación del sistema operativo.

Solución alternativa: instalar solo en servidores de 64 bits. Para ver una lista completa de los requisitos del sistema, consulte Requisitos del sistema para DPM en System Center 2012.

No se admite la actualización local del sistema operativo en un servidor que ejecuta DPM

Problema: no se admite la actualización local.

Solución alternativa: haga lo siguiente:

1. Haga una copia de seguridad de la base de datos DPM. Puede utilizar la herramienta DPMBackup.exe para ello. Esta herramienta hace lo siguiente:

   • Crea un punto de montaje de las instantáneas de la copia de seguridad de cada volumen de réplica en el servidor DPM, en la carpeta Archivos de programa\Microsoft Data Protection Manager\DPM\Volumes\ShadowCopy\.

   • Crea copias de seguridad de base de datos de la base de datos DPM (DPMDB.mdf) y la base de datos de informes (ReportServer.mdf).

   La herramienta se encuentra en el servidor DPM, en la carpeta Archivos de programa\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin. Para ejecutar la herramienta, las herramientas de administración de SQL Server 2012 SP1 deben estar instaladas en el servidor DPM. El archivo de instalación de las herramientas se encuentra en \SCDPM\SQLSVR2012SP1\SQLManagementStudio_X64_ENU.EXE, en el medio de instalación de DPM. Tenga en cuenta que, para instalar estas herramientas, es necesario .NET 3.5.

2. Tome nota de la versión de DPM y la última actualización que se instaló.

3. Desinstale DPM. Mantenga los datos de réplica.

4. Actualice el sistema operativo y asegúrese de que se importen los discos del bloque de almacenamiento de DPM.

5. Instale DPM 2012 SP1 o R2.

6. Restaure la base de datos DPM con Dpmsymc –restore DB.

7. Ejecute DPMSync – Sync para crear nuevos puntos de montaje.

8. Ejecute una comprobación de coherencia para que los orígenes de datos pasen a estado verde.

Subrayado no admitido en el nombre del servidor SQL Server

Problema: Si especifica un servidor SQL Server remoto que tenga un carácter de subrayado en el nombre durante la instalación de DPM, puede producirse un error en la instalación.

Solución alternativa: especifique un nombre de servidor SQL Server que no incluya el carácter de subrayado (“_”).

No se admite la compresión NTFS en los volúmenes de DPM

Problema: no se admite NTFS.

Solución alternativa: Ninguno

No se admite el cambio de nombre del servidor DPM

Problema: no se admite el cambio de nombre.

Solución alternativa: Ninguno

No se admite el traslado del dominio del servidor DPM

Problema: no se admite el traslado del servidor DPM a otro dominio después de la implementación.

Solución alternativa: Ninguno

DPM en un controlador de dominio solo puede proteger los orígenes de datos locales

Problema: no se admite la implementación.

Solución alternativa: si quiere instalar el agente de protección DPM en otros equipos para protegerlos, no instale DPM en un controlador de dominio.

DPM no puede usar SQL Server si se ejecuta en un controlador de dominio

Problema: no se admite la implementación de bases de datos.

Solución alternativa: si quiere utilizar una instancia remota de SQL Server como base de datos DPM, compruebe que la instancia de SQL Server no se está ejecutando en un controlador de dominio.

Traslado de servidores protegidos con servidores DPM secundarios

No se permite mover los servidores protegidos entre los servidores DPM que se encuentran bajo protección secundaria. Para ilustrar esto, exponemos lo siguiente:

• Servidor1

• Servidor2

• DPM1 actúa como servidor DPM principal

• DPM2 actúa como otro servidor DPM principal

• DPM3 actúa como servidor secundario de DPM1 y DPM2

Donde:

• Servidor1 está protegido por DPM1

• Servidor2 está protegido por DPM2

• DPM3 es un servidor secundario de DPM1 y DPM2 (y protege el Servidor1 y el Servidor2).

Ocurre lo siguiente:

• Escenario 1

  • Se produce un error de DPM1 o se quita de la infraestructura.

  • Ahora desea proteger el Servidor1 con DPM2 (DPM3 actúa como el servidor secundario).

• Escenario 2

  • Se produce un error de DPM1 o se quita de la infraestructura.

  • Ahora desea proteger el Servidor1 con DPM3.

Ambos escenarios no son compatibles. Puede elegir solo una de las siguientes opciones:

• Opción 1: utilizar la opción "Cambiar protección" en DPM3 para el Servidor1 y dejar DPM3 en este modo a partir de ahora. Tenga en cuenta que en este escenario no puede agregar protección secundaria para Servidor1 en otro servidor DPM cuando se usa el modo de protección conmutada.

• Opción 2: volver a compilar DPM1 con el mismo nombre y restaurar la base de datos DPM. Esto permite que DPM reanude la protección principal.

• Opción 3: mover la protección del Servidor1 a un servidor DPM nuevo (DPM4) que DPM3 no conoce.

El uso de un disco virtual (.vhd/.vhdx) en el grupo de almacenamiento DPM solo se admite en DPM 2012 R2

Problema: el escenario de almacenamiento no se admite.

Solución alternativa: instale System Center 2012 R2 - DPM.

No puede utilizar Espacios de almacenamiento para el bloque de almacenamiento del disco de DPM.

Problema: no se admite Espacios de almacenamiento.

Solución alternativa: Ninguno

Las referencias a bibliotecas de cinta antiguas no se quitan de la base de datos DPM

Problema: las bibliotecas de cintas obsoletas siguen apareciendo en los cmdlets de PowerShell de DPM, como get-dpmlibrary.

Solución alternativa: ninguna

Compatibilidad con bibliotecas de cintas virtuales

Problema: ¿Se admiten las bibliotecas de cintas virtuales?

Solución alternativa: las bibliotecas de cintas virtuales configuradas con un adaptador de canal de fibra virtual solo se admiten si ejecuta Data Protection Manager 2012 R2 UR3 o posterior con hardware certificado. Para obtener una lista actual de hardware compatible, consulte Compatible Tape Libraries for System Center 2012 DPM. Para comprobar si la biblioteca de cintas es compatible con el adaptador de canal de fibra virtual, póngase en contacto con su proveedor de hardware de cinta y pídale que compruebe la compatibilidad de la biblioteca de cintas.

DPM no admite MPIO/DSM para bibliotecas de cintas

Problema: Esta configuración no es compatible.

Solución alternativa: mueva sus bibliotecas de cintas a un tejido independiente y use un adaptador de bus host (HBA) dedicado.

Las unidades USB o extraíbles no se puede utilizar en el bloque de almacenamiento de DPM

Problema: almacenamiento USB y extraíble como Firewire.

Solución alternativa: Ninguna. No se admite debido a una limitación con los discos dinámicos de Windows.

Datos de CSV

Problema: DPM solo admite la protección de las máquinas virtuales de Hyper-V en Volúmenes compartidos de clúster (CSV). No se admite la protección de otras cargas de trabajo hospedadas en CSV.

Solución alternativa:

Compatibilidad con volúmenes desduplicados

Problema: la compatibilidad con la desduplicación en DPM depende de la compatibilidad del sistema operativo.

Sistema operativo del servidor protegido	Sistema operativo del servidor DPM	Versión de DPM	Compatibilidad con desduplicación
Windows 2012	Windows Server 2012	DPM 2012 con SP1, DPM 2012 R2	S
Windows 2012	Windows Server 2012 R2	DPM 2012 R2	S
Windows Server 2012 R2	Windows Server 2012 R2	DPM 2012 R2	S
Windows Server 2012 R2	Windows Server 2012	DPM 2012 con SP1, DPM 2012 R2	No

Solución alternativa: usar dentro de las limitaciones de compatibilidad.

La desduplicación de Windows no siempre se admite en los volúmenes que hospedan archivos .VHD o .VHDX

Problema: Compatibilidad con desduplicación

Solución alternativa: implemente DPM como máquina virtual.

Puede habilitar la desduplicación del almacenamiento de DPM cuando se ejecuta en una máquina virtual de Hyper-V y los datos de copia de seguridad almacenados en discos duros virtuales en las carpetas compartidas de servidores de archivos de Windows con desduplicación de datos habilitada. Para más información sobre este escenario, consulte Desduplicar el almacenamiento DPM.

No se puede proteger el sistema de archivos de desduplicación en un servidor DPM secundario

Problema: después de proteger un sistema de archivos de desduplicación con un servidor DPM principal, no se puede proteger en un servidor DPM secundario.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la recuperación de nivel de elemento

Problema: si está protegiendo máquinas virtuales que contienen volúmenes desduplicados, no puede realizar la recuperación de nivel de elemento (ILR) a partir de esos archivos VHD/VHDX.

Solución alternativa: restaure el archivo .VHD/VHDX que contenga el volumen desduplicado a un servidor Windows 2012 R2 que tenga instalado el rol Desduplicación de datos. Monte el archivo .VHD en Administración de discos y copie los archivos deseados.

Parámetros de compatibilidad para proteger los equipos que ejecutan sistemas operativos cliente con DPM 2012

Problema: se admiten los siguientes escenarios de protección:

• Los clientes de Windows 8.1 se pueden proteger con DPM 2012 R2 o DPM 2012 con SP1.

• Los clientes de Windows 8 se pueden proteger con DPM 2012, DPM 2012 SP1 y DPM 2012 R2.

• Los clientes de Windows 7 se pueden proteger con DPM 2012, DPM 2012 SP1 y DPM 2012 R2.

• Los clientes de Windows Vista con SP2 se pueden proteger con DPM 2012 y DPM 2012 SP1.

• Los clientes de Windows Vista o Windows Vista con SP1 se pueden proteger solamente con DPM 2012.

• Los clientes de Windows XP SP2 solo se pueden proteger con DPM 2012.

Solución alternativa: asegúrese de que está ejecutando la versión correcta de DPM.

Compatibilidad con la protección de equipos que ejecutan sistemas operativos de servidor con DPM 2012

Problema: se admiten los siguientes escenarios de protección:

• Windows Server 2012 R2 solo se puede proteger con DPM 2012 R2.

• Windows Server 2012 o 2012 con SP1 se puede proteger con DPM 2012 R2 y DPM 2012 SP1.

• Windows Server 2008 R2 con SP1 y Windows Server 2008 R2 se pueden proteger con DPM 2012, DPM 2012 SP1 y DPM 2012 R2.

• Windows Server 2008 y Storage Server 2008 se pueden proteger mediante DPM 2012 R2 con el paquete acumulativo de actualizaciones 2 o posterior, DPM 2012 SP1 y DPM 2012.

• Windows 2003 Server con SP2, Windows 2003 Server R2 y Windows 2003 Server R2 con SP2 se pueden proteger con DPM 2012 R2 ejecutando el paquete acumulativo de actualizaciones 2 o posterior, DPM 2012 con SP1 y DPM 2012.

Solución alternativa: asegúrese de que está ejecutando la versión correcta de DPM.

DPM no puede proteger los recursos compartidos de SOFS

Problema: DPM no puede proteger los recursos compartidos de SOFS.

Solución alternativa: asegúrese de que los recursos compartidos que quiere proteger no se encuentran en SOFS.

Puede que la protección no funcione correctamente al cambiar la ruta de acceso de un origen de datos

Problema: la ruta de acceso de una carpeta compartida protegida incluye la ruta de acceso lógica del volumen. Si mueve la carpeta compartida, se producirá un error de protección. Además, si cambia la ruta de acceso de un origen de datos protegido de un volumen que utiliza el Sistema de cifrado de archivos (EFS) y la nueva ruta de acceso del archivo tiene más de 5120 caracteres, se producirá un error en la protección de datos.

Solución alternativa: si tiene que mover una carpeta compartida protegida, quítela de su grupo de protección y, tras el cambio de ubicación, agréguela a la protección. Si el volumen está cifrado, debe asegurarse de que la nueva ruta de acceso del archivo del origen de datos protegido tenga menos de 5120 caracteres.

Cambiar el dominio de un recurso protegido

Problema: no puede cambiar el dominio de un equipo protegido y continuar con la protección sin interrupciones. Tampoco puede cambiar el dominio de un equipo protegido y asociar las réplicas y los puntos de recuperación existentes con el equipo en el momento de volver a protegerlo.

Solución alternativa: le recomendamos que no cambie el dominio de un equipo protegido. Si tiene que cambiar el nombre de un equipo protegido, en primer lugar, quite los orígenes de datos del equipo de la protección. Luego, proteja el origen de datos en el equipo una vez que tenga un nuevo nombre.

Cambiar la zona horaria de un recurso protegido

Problema: no puede cambiar el dominio de un equipo protegido y continuar con la protección sin interrupciones. Tampoco puede cambiar el dominio de un equipo protegido y asociar las réplicas y los puntos de recuperación existentes con el equipo en el momento de volver a protegerlo.

Solución alternativa: le recomendamos que no cambie el dominio de un equipo protegido. Si tiene que cambiar el nombre de un equipo protegido, en primer lugar, quite los orígenes de datos del equipo de la protección. Luego, proteja el origen de datos en el equipo una vez que tenga un nuevo nombre.

Cambiar el nombre de un recurso protegido

Problema: si cambia la zona horaria de un recurso protegido, asegúrese de hacerlo correctamente.

Solución alternativa: DPM identifica automáticamente la zona horaria de un equipo protegido durante la instalación del agente de protección. Si un equipo protegido se mueve a una zona horaria diferente después de configurar la protección, no olvide cambiar la hora del equipo en el Panel de control. Luego, actualice la zona horaria en la base de datos DPM.

No se admiten algunos tipos de datos

Problema: DPM no admite los siguientes tipos de datos:

• Vínculos físicos

• Puntos de análisis, incluyendo vínculos DFS y puntos de unión

• Metadatos de punto de montaje: un grupo de protección puede contener datos con puntos de montaje. En este caso, DPM protege el volumen montado que es el destino del punto de montaje, pero no protege los metadatos del punto de montaje. Al recuperar los datos que contienen puntos de montaje, deberá volver a crear manualmente la jerarquía de puntos de montaje.

• Datos en volúmenes montados dentro de volúmenes montados

• Papelera de reciclaje

• Archivos de paginación

• Carpeta de información del volumen del sistema. Para proteger la información del sistema de un equipo, tendrá que seleccionar el estado del sistema del equipo como miembro del grupo de protección.

• Volúmenes no NTFS

• Archivos que contienen vínculos físicos o vínculos simbólicos de Windows Vista.

• Archivos con cualquiera de las siguientes combinaciones de atributos:

  • Cifrado y punto de análisis

  • Cifrado y Almacenamiento de instancia única (SIS)

  • Cifrado y distinción entre mayúsculas y minúsculas

  • Cifrado y dispersión

  • Distinción entre mayúsculas y minúsculas y SIS

  • Compresión y SIS

Solución alternativa: ninguna

Limitaciones de la protección de equipos en grupos de trabajo y dominios que no son de confianza

Problema: DPM puede proteger las cargas de trabajo que están en el mismo dominio que el servidor DPM o en dominios de confianza y secundarios. También puede proteger las cargas de trabajo siguientes en los grupos de trabajo y dominios que no son de confianza con la autenticación de certificado o NTLM:

• SQL Server

• Servidor de archivos

• Hyper-V

Estas cargas de trabajo se pueden ejecutar en un solo servidor o en una configuración de clúster.

Solución alternativa: si quiere proteger una carga de trabajo que no está en un dominio de confianza, consulte Copia de seguridad y restauración de las cargas de trabajo en grupos de trabajo y dominios que no son de confianza para ver los detalles exactos de lo que se admite y la autenticación necesaria.

No se admite la copia de seguridad en cinta a corto plazo

Problema: DPM no admite copias de seguridad a corto plazo (incrementales) en cinta de los datos de cargas de trabajo (Exchange, SQL Server, SharePoint y Hyper-V). Las copias de seguridad incrementales solo se pueden realizar de datos de archivos (volúmenes, recursos compartidos y carpetas).

Solución alternativa: usar almacenamiento en disco o una combinación de almacenamiento en disco y en la nube (Copia de seguridad de Azure) para la copia de seguridad a corto plazo de estas cargas de trabajo.

Si hay varios objetivos en cinta a largo plazo que utilizan trabajos de copia de conjunto de datos, no se realizan correctamente si solo tiene una unidad de cinta

Problema: DPM no admite varios objetivos de copia de seguridad a largo plazo si solo tiene una unidad de cinta.

Solución alternativa: agregue otra unidad de cinta a DPM o a la biblioteca de cintas.

No se admite la copia de seguridad de datos en UPD (discos de perfil de usuario)

Problema: DPM no puede proteger los datos de los UPD (discos de perfil de usuario) que hospedan recursos compartidos de archivos.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la copia de seguridad de disco a cinta de Exchange DAG

Problema: DPM no admite la copia de seguridad de disco a cinta (D2T) a corto o a largo plazo de las cargas de trabajo de Exchange DAG.

Solución alternativa: use el método de un disco a otro y a cinta (D2D2T) para las cargas de trabajo de Exchange DAG.

No se admite AlwaysOn

Problema: desde la actualización 5 de DPM 2012 R2 en adelante, DPM puede proteger las bases de datos de SQL Server de granja de servidores de SharePoint que tienen habilitado AlwaysOn.

Solución alternativa: Ninguna.

Compatibilidad de SQL Server 2014

Problema: puede proteger SQL Server 2014 y SQL Server 2012 con SP2 mediante DPM 2012 R2 con el paquete acumulativo de actualizaciones 4.

Solución alternativa: ejecute la versión correcta de DPM.

Compatibilidad con AlwaysOn

Problema: AlwaysOn se introdujo en SQL Server 2012. Se admite desde DPM 2012 SP1 en adelante, de acuerdo con la DPM protection support matrix.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la recuperación de AlwaysOn a la ubicación original

Problema: cuando DPM protege SQL Server con AlwaysOn habilitado, no se admite la recuperación de datos a la ubicación original.

Solución alternativa: Ninguna.

DPM no puede proteger SQL Server en los Servidores de archivos de escalabilidad horizontal (SOFS)

Problema: DPM no puede proteger las bases de datos de SQL Server hospedadas en SOFS de Windows Server 2012.

Solución alternativa: Saque las bases de datos de SQL Server de los SOFS.

Las copias de máquinas virtuales de Linux se realizan solo con instantáneas coherentes con archivos

Problema: puede hacer una copia de seguridad de máquinas virtuales de Linux con DPM 2012 R2. Se admiten sólo las instantáneas coherentes para el archivo.

Solución alternativa: ninguna.

Copia de seguridad de servidores de Hyper-V y clústeres en dominios de confianza y que no son de confianza

Problema: para hacer copias de seguridad de clústeres de servidores de Hyper-V, estos deben estar en el mismo dominio que el servidor DPM o en un dominio secundario o de confianza. Puede hacer copias de seguridad de los servidores y los clústeres de un dominio o una carga de trabajo que no es de confianza con NTLM o la autenticación de certificado si se trata de un solo servidor, o con la autenticación de certificado solo para un clúster.

Solución alternativa: Ninguno

No se admite la copia de seguridad de datos de máquinas virtuales en discos de acceso directo

Problema: DPM no admite la copia de seguridad de datos de máquinas virtuales en discos de acceso directo que presentan volúmenes a la máquina virtual o que utilizan un VHD remoto.

Solución alternativa: le recomendamos que, en este escenario, use la copia de seguridad de nivel de host de los archivos VHD con DPM e instale un agente en la máquina virtual para hacer una copia de seguridad de los datos que no sea visible en el host.

No se admite la protección de DPM secundaria de un clúster de Hyper-V de una implementación de servidor DPM de escala horizontal

Problema: al proteger un clúster de Hyper-V con la protección de DPM de escala horizontal, no se puede agregar protección secundaria a las cargas de trabajo de Hyper-V protegidas.

Solución alternativa: Ninguno

Copia de seguridad en servidores Réplica de Hyper-V

Problema: la compatibilidad con la copia de seguridad de las máquinas virtuales principales y de réplica (secundarias) depende de la versión de DPM, como se resume en esta tabla.

Compatibilidad del sistema operativo host en el servidor Réplica (secundario o terciario)

Versión de DPM	Windows Server 2012	Windows Server 2012 R2
DPM 2012 y 2012 con SP1	No compatible	No compatible
DPM 2012 R2	No compatible	Compatible.

Compatibilidad del sistema operativo host en el servidor principal

Versión de DPM	Windows Server 2012	Windows Server 2012 R2
DPM 2012 y 2012 con SP1	Compatible.	No compatible
DPM 2012 R2	Compatible.	Compatible.

Solución alternativa: ejecute una versión de DPM compatible con su escenario.

DPM como máquina virtual de Azure

Problema: DPM se puede ejecutar como una máquina virtual de Azure desde la actualización 3 de DPM 2012 R2 en adelante. Nota:

• El servidor DPM local no puede proteger las cargas de trabajo basadas en Azure.

• El DPM que se ejecuta en Azure como máquina virtual de IaaS puede proteger algunas cargas de trabajo que se ejecutan como máquinas virtuales de Azure. Para ver más detalles, consulte DPM protection support matrix.

• Si DPM se ejecuta como una máquina virtual de Azure, no puede proteger las cargas de trabajo locales.

Solución alternativa: para más información sobre este escenario, consulte Install DPM as an Azure virtual machine.