Instalar el cliente de los Servicios unificados.

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Asegúrese de que su equipo cumple los requisitos previos antes de instalar el cliente de Unified Service Desk. Más información: Requisitos del sistema de Servicios unificados

  1. Descargue el archivo del programa de instalación del cliente de Unified Service Desk (.exe) adecuado y guárdelo en su equipo:

    • Para la versión de 32 bits de Windows, descargue el archivo UnifiedServiceDesk-i386.exe.

    • Para la versión de 64 bits de Windows, descargue el archivo UnifiedServiceDesk-amd64.exe.

  2. Haga doble clic en el archivo descargado para extraer el contenido en una carpeta.

  3. Una vez que se extraigan los archivos, el instalador del cliente de Unified Service Desk se inicia de forma automática. Si no es así, vaya a la carpeta extraída y ejecute el archivo SetupUnifiedServiceDesk.exe para comenzar la instalación.

  4. En la página de Bienvenida, elija Siguiente.

  5. En la pantalla Contrato de licencia para el usuario final, acepte los términos del contrato de licencia seleccionando la casilla y luego elija Siguiente.

  6. En la página de Bienvenida, elija Siguiente.

  7. En la página de Registro de usuario, elija Siguiente.

  8. La pantalla Requisitos previos para la instalación muestra el estado de la comprobación de requisitos previos en su equipo. No podrá continuar con la instalación si no se cumplen los requisitos previos que aparecen en la pantalla. Elija Siguiente.

  9. En la pantalla Carpeta de destino, especifique la carpeta donde desea instalar el cliente de Unified Service Desk. También puede especificar si desea crear un acceso directo en el escritorio o un icono de inicio rápido para el cliente de Unified Service Desk. Elija Siguiente.

    Destination folder location in setup

  10. En la pantalla Preparado para instalar, elija Instalar.

  11. La siguiente pantalla muestra el estado de instalación del cliente de Unified Service Desk. Se le pedirá que autorice la instalación como resultado Control de cuentas de usuario (UAC). Elija Sí.

  12. Aparecerá un mensaje de confirmación tras la correcta instalación del cliente de Unified Service Desk. Elija Finalizar para salir del instalador.

Nota

El archivo Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Resources.dll disponible en el directorio de instalación del cliente de Unified Service Desk ha quedado obsoleto en la versión actual. Debe usar el archivo Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Styles.dll en su lugar, que expone las mismas funcionalidades, como Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Resources.dll, en las aplicaciones o soluciones existentes y futuras que integran con Unified Service Desk. El archivo Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Styles.dll también está disponible en el directorio de instalación del cliente de Unified Service Desk.

Paso siguiente

Implemente los paquetes de ejemplo de Unified Service Desk en el servidor de CRM. Para obtener más información, vea Implementar aplicaciones de Servicios unificados de ejemplo en el servidor de CRM con el Implementador de paquetes.

Vea también

Conceptos

Instalar e implementar Servicios unificados.
Actualizar Servicios unificados

Otros recursos

MSDN: Manual de desarrollador de Unified Service Desk

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