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Preparar la implementación de software con Microsoft Intune

Actualizado: abril de 2014

Se aplica a: Microsoft Intune

Antes de administrar e implementar software en Windows Intune, utilice la información de esta sección para obtener información acerca de:

El área de trabajo Software de la Consola de administrador de Windows Intune proporciona información acerca del software detectado y administrado. Están disponibles las páginas siguientes:

 

Página del área de trabajo Software Detalles

Información general

La página Información general del software muestra alertas de distribución de software y el estado actual de su almacenamiento en nube.

Software detectado

La página Software detectado contiene los datos de inventario de software que Windows Intune detecta en los equipos administrados. El inventario de software solo está disponible para los equipos. Por lo tanto, Windows Intune no detecta ni muestra software para dispositivos móviles administrados. Puede realizar las siguientes tareas desde el área de trabajo Software detectado:

  • Ver las propiedades del software

  • Agregar contratos de licencia para el software detectado

Software administrado

La página Software administrado es donde se carga, implementa y administra de forma continua el software que se desea implementar en los dispositivos móviles y los equipos administrados. Puede realizar las siguientes tareas:

  • Ver y modificar las propiedades del software

  • Agregar contratos de licencia para el software administrado

  • Administrar las implementaciones de software

  • Eliminar software

  • Agregar nuevo software

  • Editar las propiedades del software administrado

El Editor de software de Microsoft Intune se inicia al agregar o modificar software desde la Consola de administrador de Windows Intune. En el editor, se selecciona un tipo de instalador de software que permitirá cargar software (programas para equipos o aplicaciones para dispositivos móviles) para almacenarlo en el almacenamiento en nube de Windows Intune o vincularse a una tienda en línea o una aplicación web.

Antes de empezar a utilizar el editor de software de Windows Intune, necesita instalar la versión completa de Microsoft .NET Framework 4.0. Después de instalar .NET Framework, podría ser necesario reiniciar el equipo para que el editor de software de Windows Intune se abra correctamente. Para obtener más información, consulte Microsoft .NET Framework 4 (instalador web).

Todo el software que se implemente se debe empaquetar y cargar en el almacenamiento en nube de Windows Intune. Antes de implementar el software, asegúrese de que hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para cargar el software. Una suscripción de prueba de Windows Intune incluye 2 gigabytes (GB) de almacenamiento en la nube que sirve para almacenar el software y las actualizaciones administradas. Una suscripción de pago incluye 20 GB, con la opción de adquirir más espacio de almacenamiento en incrementos de 1 GB mediante el Complemento de almacenamiento adicional de Windows Intune. Las siguientes reglas se aplican a la compra de más almacenamiento en la nube para Windows Intune:

  • No puede adquirir almacenamiento adicional durante el período de prueba o de versión preliminar de Windows Intune.

  • Debe tener una suscripción de pago activa para poder adquirir almacenamiento adicional.

  • Únicamente los administradores de facturación o los administradores globales de su servicio de Microsoft Online pueden adquirir almacenamiento adicional a través del portal de cuentas de Windows Intune. Para administrar, agregar o eliminar estos administradores, usted debe ser administrador global e iniciar sesión en el portal de cuentas de Windows Intune.

  • Si es un cliente de licencias por volumen que adquirió Windows Intune o el complemento Windows Intune a través de un contrato Enterprise, póngase en contacto con su gestor de cuentas de Microsoft o su partner de Microsoft para obtener información relativa a los precios y para adquirir almacenamiento adicional.

  1. En el portal de cuentas de Microsoft Intune, en el panel izquierdo en Suscripciones, haga clic en Administrar.

  2. En la página Administración de suscripciones y facturación, haga clic en la suscripción de Windows Intune para la que desea comprar almacenamiento adicional.

  3. En la página Detalles de la suscripción, en Complementos opcionales, haga clic en Agregar más.

  4. En la página Seleccionar número de licencias, en Complementos opcionales, escriba el número de GB de almacenamiento adicional que desea comprar para el complemento de almacenamiento adicional de Microsoft Intune. Por ejemplo, si actualmente tiene 20 GB y desea agregar 10 GB, escriba 10.

  5. En la página Revisar información importante, revise la información de resumen de pedido y, si es correcta, haga clic en Realizar pedido.

  6. La página Confirmación de pedido se abre para mostrar los detalles del pedido. Haga clic en Finalizar para completar el proceso.

Los dispositivos móviles y los equipos deben ejecutar un sistema operativo compatible para instalar el software que se implementa con Windows Intune.

Equipos

Para obtener la lista completa de sistemas operativos compatibles para los equipos administrados, consulte Requirements for the Microsoft Intune client.

Dispositivos móviles

  • Windows RT

  • Microsoft Windows Phone 8

  • Google Android 2.1 o versiones posteriores

  • Apple iOS 5.0 y versiones posteriores

Windows Intune permite implementar los siguientes tipos de software:

Utilice el tipo de instalación Instalador de Software para:

  • Cargar un paquete de software firmado en el almacenamiento de nube de Microsoft Intune y poner el software a disposición de los usuarios a través del Portal de empresa de Windows Intune.

  • Cargar el software que se implementará en los equipos que ejecutan el cliente de equipo de Windows Intune.

  • Instalar aplicaciones en dispositivos móviles administrados desde un archivo de instalación, pasando por alto la tienda de aplicaciones (lo que se conoce como instalación de prueba).

Utilice la tabla siguiente para ayudarle a entender los diferentes tipos de archivo de instalador de software:

 

Tipo de instalador de software

Requisitos

Windows Installer (*.msi, *.exe)

  • Los archivos de Windows Installer deben ser compatibles con una instalación silenciosa, es decir, sin que sea necesaria la intervención del usuario. Si el software utiliza otro tipo de archivo de instalación o requiere la intervención del usuario durante la instalación, no podrá instalarse mediante Windows Intune.

    Consulte la documentación del software para ver las opciones de línea de comandos pertinentes (como /q) para forzar la instalación silenciosa del software en los equipos administrados.

  • Los archivos y carpetas adicionales que requiera el programa de instalación de software deben estar disponibles en la ubicación que se especifique para los archivos de instalación de software.

  • En la mayoría de los casos, los archivos de Windows Installer (.msi) y de revisión de Windows Installer (.msp) no requieren que Windows Intune instale argumentos de línea de comandos. Compruebe la documentación del software. Si es necesario especificar argumentos de línea de comandos, deben escribirse como pares nombre=valor (como, por ejemplo, TRANSFORMS=custom_transform.mst).

Paquete de aplicación de Android (archivo *.apk)

El paquete de aplicación de Android no está disponible como un tipo de instalador de software hasta que la entidad de administración de dispositivos móviles se establezca en Windows Intune.

Para obtener más información, consulte Empezar a administrar dispositivos Android con Microsoft Intune.

Paquete de aplicación iOS (archivo *.ipa)

  • Para distribuir aplicaciones iOS, debe tener un paquete .ipa válido y un archivo de manifiesto. El archivo de manifiesto es un archivo XML .plist que se utiliza para buscar, descargar e instalar las aplicaciones de iOS que se encuentran fuera de la tienda de aplicaciones. El archivo de manifiesto no puede superar los 10 KB. Para obtener más información, consulte la documentación pertinente de Apple.

  • El paquete .ipa debe estar firmado por Apple y la fecha de expiración indicada en el perfil de aprovisionamiento sigue siendo válida. Windows Intune puede distribuir aplicaciones iOS de certificado de empresa. No todas las aplicaciones de certificado de desarrollador de Apple son compatibles.

  • La empresa debe estar registrada para el programa iOS Developer Enterprise Program.

  • Asegúrese de que el firewall de la organización permite el acceso a los sitios web de certificación y aprovisionamiento de iOS.

Para obtener más información, consulte Empezar a administrar dispositivos iOS con Microsoft Intune.

Paquete de aplicación de Windows Phone (archivo *.xap)

Antes de distribuir un paquete de aplicación de Windows Phone 8 o Windows Phone 8.1, debe configurar Windows Intune como la entidad de administración de dispositivos móviles, configurar los usuarios y obtener un certificado de firma de código móvil empresarial. Para obtener más información, consulte Empezar a administrar dispositivos Windows con Microsoft Intune.

Paquete de aplicación de Windows (.appx, .appxbundle

El paquete appx de Windows para los dispositivos Windows RT y Windows 8.1 inscritos no estará disponible hasta que configure Windows Intune como la entidad de administración de dispositivos móviles y obtenga un certificado de firma de código y las claves de activación de producto de instalación de prueba. Para obtener más información, consulte Empezar a administrar dispositivos Windows con Microsoft Intune.

noteNota
No se pueden implementar paquetes appx de Windows mediante Windows Intune en dispositivos que ejecutan Windows Phone 8.1.

Utilice el tipo de instalación Vínculo externo cuando tenga:

  • Una dirección URL que permite a los usuarios descargar software de la tienda en línea Este tipo de instalación es compatible con las siguientes plataformas de dispositivos:

    • Windows 8

    • Windows RT

    • Windows Phone 8

    • iOS

    • Dispositivos Android

  • Un vínculo a una aplicación basada en web que se ejecuta desde el explorador web

    Este tipo de instalación está disponible para todos los dispositivos compatibles con Windows Intune.

Los vínculos externos se ponen a disposición de los usuarios a través del Portal de empresa de Windows Intune.

Utilice el tipo de instalación Aplicación iOS administrada desde la tienda de aplicaciones para administrar e implementar aplicaciones iOS gratuitas desde la tienda de aplicaciones. Puede implementar este tipo de instalador como instalación necesaria para que sea obligatorio en los dispositivos administrados, o implementarlo como disponible para que los usuarios puedan descargarlo desde la tienda de aplicaciones. También puede asociar restricciones de aplicación con las aplicaciones compatibles y revisar su estado en la consola de administrador. Las aplicaciones iOS administradas no se almacenan en su espacio de almacenamiento en la nube de Windows Intune.

En esta sección se resume el proceso de implementación de software en Windows Intune.

 

Paso Más información

Asegúrese de que el software que quiere implementar es compatible con Windows Intune.

Preparar la implementación de software con Microsoft Intune

Cree los grupos de usuarios o dispositivos para los que se implementará el software.

Use groups to manage users and devices in Microsoft Intune

Publique el software en el almacenamiento en nube de Windows Intune.

Publish mobile device software to Microsoft Intune cloud storage

Publish computer software to Microsoft Intune cloud storage

Implemente el software en los dispositivos móviles o equipos usando la acción de implementación que necesite.

Deploy mobile device software for users to install from the company portal

Deploy computer software for users to install from the company portal

Supervise la implementación del software.

Monitor mobile device software

Monitor computer software

Al implementar software, puede elegir una de las siguientes acciones de implementación:

  • Instalación requerida: el software se instala en el dispositivo sin necesidad de intervención del usuario final.

  • Instalación disponible: el software aparece en el portal de la compañía y los usuarios finales pueden instalarlo a petición.

  • Desinstalar: el software se desinstala del dispositivo.

  • No aplicable (anteriormente No instalar): el software no se muestra en el portal de la compañía y no se instala en ningún dispositivo.

 

Plataforma Instalación requerida Instalación disponible Desinstalar No instalar (no aplicable)

Paquete de aplicación de Windows (implementado para un grupo de usuarios)

Paquete de aplicación de Windows (se implementa para un grupo de dispositivos)

No

Paquete de aplicación para dispositivos móviles (se implementa para un grupo de usuarios)

Paquete de aplicación para dispositivos móviles (se implementa para un grupo de dispositivos)

No

Windows Installer (se implementa para un grupo de usuarios)

No

No

Windows Installer (se implementa para un grupo de dispositivos)

No

Vínculo externo (se implementa para un grupo de usuarios)

No

No

Vínculo externo (se implementa para un grupo de dispositivos)

No

No

No

No

Aplicación iOS administrada desde la tienda de aplicaciones (se implementa para un grupo de usuarios)

Aplicación iOS administrada desde la tienda de aplicaciones (se implementa para un grupo de dispositivos)

No

Cuando un dispositivo recibe dos implementaciones, con la misma acción de implementación, se aplican las siguientes reglas:

  • Las implementaciones para un grupo de dispositivos tienen prioridad sobre las implementaciones para un grupo de usuarios. Sin embargo, si una aplicación se implementa para un grupo de usuarios con la acción de implementación Disponible y la misma aplicación se implementa también para un grupo de dispositivos con la acción de implementación No aplicable, la aplicación estará disponible en el portal de la compañía para que los usuarios la instalen.

  • El intento de la administración de TI tiene prioridad sobre el usuario final.

  • Las acciones de instalación tienen prioridad sobre las acciones de desinstalación.

  • Si un dispositivo recibe una instalación requerida y una instalación disponible, se combinan las acciones (el software es necesario y está disponible).

Vea también

 
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