Barras de herramientas en Servicios unificados

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Las barras de herramientas de Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365 contienen y muestran una lista de los botones con imágenes y texto. Haga clic en o pulse en los botones para ejecutar una o más acciones.

Esta es la barra de herramientas Principal en una de las aplicaciones de ejemplo de Unified Service Desk.

Configure las barras de herramientas de Microsoft Dynamics 365 en el área Configuración > Servicios unificados > Barras de herramientas. Además, cada barra de herramientas se asocia un tipo de control hospedado Contenedor de barra de herramientas que, a su vez se asocia un área de visualización (panel) en Unified Service Desk. Esto se hace para especificar el panel donde se mostrará la barra de herramientas en la aplicación cliente.

La siguiente imagen muestra las barras de herramientas existentes en una aplicación de ejemplo de Unified Service Desk.

Descripción de los componentes de una barra de herramientas

Haga clic en cualquier nombre de barra de herramientas en la columna Nombre para ver los botones de la barra de herramientas, las llamadas de acción para cada botón y el contenedor de barra de herramientas con el que la barra de herramientas está asociada.

Para un ejemplo de cómo hacerlo, haga clic en Principal en la página de barras de herramientas.

• Botones de barra de herramientas: La página de la barra de herramientas muestra los botones de la barra de herramientas Principal. El orden de los botones determina la distribución de los botones de izquierda a derecha en orden ascendente. Puede agregar, quitar o modificar un botón existente.

  

• Llamadas de acción para botones: Para ver las llamadas de acción asociadas con un botón, haga clic en cualquiera de los nombres de botón. Por ejemplo, si hace clic en Panel se mostrarán las siguientes llamadas de acción para el botón.

  

• Contenedor de barra de herramientas: Para ver el control hospedado contenedor de barra de herramientas asociado a la barra de herramientas Principal, haga clic en la flecha abajo junto a la barra de herramientas Principal en la barra de navegación y seleccione Controles hospedadas.

  

  Se mostrará el nombre del contenedor de barra de herramientas asociado a la barra de herramientas Principal.

  

Ver también

Configure barras de herramientas en la aplicación
Tutorial 2: Mostrar una página web externa en la aplicación del agente
Tutorial 3: Mostrar registros de Microsoft Dynamics 365 en la aplicación del agente

Unified Service Desk 2.0

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