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Crear un tipo de panel personalizado

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Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

La creación de un nuevo tipo de panel se considera un tema avanzado y solo quienes estén muy familiarizados con Unified Service Desk deberían intentar crear un nuevo tipo de panel.

Un tipo de panel debe implementar dos interfaces:

  • IPanel: Esta interfaz habilita el soporte de Acelerador del servicio al cliente (CCA). Sin embargo, dado que CCA en sí mismo no admite paneles personalizados, si sólo implementa esta interfaz, no podrá utilizarla CCA.

  • IUSDPanel: Esta interfaz proporciona las capacidades adicionales que se necesitan para admitir tipos de panel personalizado en Unified Service Desk.

Si estas dos interfaces se implementan correctamente, se pueden usar con los diseños de panel de Unified Service Desk para realizar diseños avanzados.

Ver también

Paneles, tipos del panel y diseños de panel en Unified Service Desk
Mover los controles hospedadas entre paneles en tiempo de ejecución
Cree un diseño del panel personalizado

Unified Service Desk 2.0

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