Novedades de Skype Empresarial Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2016-12-20

Resumen: lea este tema para información sobre las nuevas características en Skype Empresarial Server 2015. Para información detallada sobre la nueva experiencia de cliente, vea Lync ahora es Skype Empresarial: vea las novedades.

Lync es ahora Skype Empresarial, una plataforma de comunicaciones y colaboración que aúna una experiencia inspirada por Skype con la seguridad de calidad empresarial, el cumplimiento y el control de Lync. Skype Empresarial ofrece características como la presencia, la mensajería instantánea, las llamadas de voz y vídeo y las reuniones en línea. Skype Empresarial proporciona una nueva experiencia del cliente, una nueva versión del servidor y actualizaciones del servicio en Office 365. Si los usuarios de la organización ya están familiarizados con Skype, agradecerán la potencia y la sencillez de Skype Empresarial, donde es muy fácil encontrar a los compañeros y contactar con ellos. Si estos usuarios se incorporan a Skype Empresarial desde Lync, reconocerán todas las características que ya utilizan, aunque en una nueva y actualizada interfaz con controles más sencillos y algunas novedades. Además de la nueva experiencia del cliente, Skype Empresarial Server 2015 ofrece varias características nuevas que mejoran el uso de los servidores locales y las soluciones híbridas.

Entras las nuevas características de Skype Empresarial Server 2015 hay mejoras en los siguientes apartados:

  • Experiencia de usuario

  • Compatibilidad para voz y vídeo

  • Compatibilidad con clientes móviles

  • Administración de servidores locales

  • Implementación y administración de soluciones híbridas

  • Compatibilidad con la autenticación multifactor

El cliente de Skype Empresarial es muy similar a la versión comercial de Skype y usa los mismos botones e iconos. El menor número de menús y la jerarquía de tareas más plana facilita la búsqueda de los controles y comandos que se necesitan.

Skype Empresarial incluye la nueva experiencia de usuario descrita anteriormente y la experiencia del usuario de Lync 2013 publicada anteriormente. La inclusión de ambas experiencias permite a las empresas administrar los cambios de sus usuarios al controlar el proceso y el momento del lanzamiento del nuevo cliente. La experiencia de usuario predeterminada depende de la versión del servidor que esté usando. Los administradores eligen la experiencia que prefieren con el cmdlet Set-Cs ClientPolicy con el parámetro EnableSkypeUI. Para más información sobre cómo configurar la experiencia del cliente, vea Configurar la experiencia del cliente con Skype Empresarial y Tablas de comparación de clientes de escritorio para Skype Empresarial.

noteNota:
La experiencia del cliente de Lync 2013 no está disponible en versiones de cliente de 2016 de Skype Empresarial. Antes de configurar su entorno para usar el cliente de Lync 2013, compruebe la versión para asegurarse de que no comience con el número 16; por ejemplo: 16.x.x.x.

Skype Empresarial Server 2015 incluye mejoras en las funciones de voz y vídeo, como la recopilación y el análisis de datos de llamadas y la interoperabilidad mejorada con sistemas de videoconferencia de terceros.

La función Valorar mi llamada permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 recopilar datos de las llamadas. Solo está disponible para implementaciones locales. Se pedirá a los usuarios que rellenen una encuesta tras completar una llamada. Para obtener más información, consulte Valorar mi llamada en Skype Empresarial Server 2015.

El servidor de interoperabilidad de vídeo (VIS) actúa como intemediario entre Skype Empresarial Server y los sistemas Cisco de videoconferencia (VTC). Al unirse a una reunión, ahora los usuarios pueden optar por un sistema Cisco VTC. El servidor de interoperabilidad de vídeo está implementado como un rol de servidor independiente para implementaciones locales. Para obtener más información, consulte Planificar el servidor de interoperabilidad de vídeo en Skype Empresarial Server 2015.

La función Vía trabajo permite a los usuarios empresariales realizar llamadas de voz desde el cliente de Skype Empresarial. Cuando se realiza una llamada de voz, esta se enruta del Skype Empresarial al teléfono PBX o PSTN del propio usuario. Cuando responde, la llamada se dirige al número del destinatario. El receptor descuelga el teléfono y se establece la llamada, con Skype Empresarial como panel de control. El usuario que realiza la llamada puede administrar su presencia y los controles desde Skype Empresarial. Los administradores de servidores son los encargados de habilitar y configurar las llamadas Vía trabajo en la empresa. Para obtener más información, consulte Planificar Vía trabajo en Skype Empresarial 2015.

Entre las mejoras de compatibilidad con dispositivos móviles se incluyen la mejora de la experiencia móvil para los usuarios de Enterprise Edition (como el acceso al historial de conversaciones y a los datos del registro), las experiencias de reuniones móviles mejoradas y la compatibilidad del inicio de sesión único en Office. Además, se realizaron mejoras en la compatibilidad con Android, en el rendimiento y en las características que simplifican la integración por medio de Common App Framework.

noteNota:
Los servidores UCWA de Lync 2013 tienen que actualizarse a Skype Empresarial Server 2015 para admitir clientes móviles.

Para habilitar el acceso en dispositivos móviles al historial de conversaciones, los mensajes instantáneos perdidos y el registro de llamadas, toda esta información se procesa ahora a través del servidor para todos los clientes móviles. La función de aceptación automática de mensajes instantáneos mejora la fiabilidad y previene los mensajes de tiempo agotado del servidor cuando un usuario móvil no responde inmediatamente a un mensaje. Para aprovechar la integración de carpetas de Exchange/Outlook en servidores es necesario utilizar Exchange Server 2013 o posterior y clientes móviles actualizados.

Las funciones de reunión de la versión de escritorio ahora también están disponibles para usuarios móviles. Entre las nuevas características se incluyen las siguientes:

  • Navegación asíncrona de contenido de PowerPoint compartido

  • Posibilidad de que el moderador tome el control de contenido de PowerPoint compartido

  • Administración de la sala de espera por parte de los moderadores, que pueden admitir y rechazar participantes

Skype Empresarial en Android ofrece características similares a las que están disponibles en Skype Empresarial en iOS y Skype Empresarial en Windows:

  • Continuar o volver a unirse a una conversación

  • Autenticación pasiva y mediante certificado

  • Invitar a otros a una conversación

  • Inicio sencillo de conversaciones en grupo

  • Unirse a una reunión sin ser usuario de Skype Empresarial

  • Habilitar la IU de smartphones en tabletas Android

  • Administrar reuniones agregando o quitando participantes

noteNota:
Estas funciones requieren Android OS 4.0 o superior.

Skype Empresarial Server 2015 ofrece varias funciones que facilitan el manejo de servidores locales, como la actualización local, la configuración inteligente, la mejora en los procesos de revisión y actualización, mayor capacidad de arranque en frío para grupos front-end, compatibilidad con SQL Server AlwaysOn y registro centralizado y solución de problemas.

Ahora puede actualizar sistemas Lync Server 2013 a Skype Empresarial Server 2015 mediante la nueva función de actualización local, que utiliza el hardware Lync Server 2013 del que ya dispone para reducir el coste de implementación de Skype Empresarial Server 2015.

Hay dos escenarios posibles: el método Mover usuario, que no causa tiempo de inactividad, y el método Sin conexión, que sí lo provoca. Para obtener más información sobre cuál es el más adecuado para su negocio, consulte Planear la actualización a Skype Empresarial Server 2015.

noteNota:
La opción local no está disponible si actualiza desde Lync Server 2010. Para obtener más información sobre la actualización desde Lync Server 2010, consulte Planear la actualización a Skype Empresarial Server 2015.

La función Configuración inteligente, que detecta y descarga automáticamente las actualizaciones, ahora forma parte del programa de configuración. Durante el proceso de instalación, se pregunta al usuario si quiere buscar actualizaciones. Para obtener más información, consulte Instalar Skype Empresarial Server 2015.

Skype Empresarial Server incorpora dos nuevos cmdlets que ayudan a actualizar o revisar los servidores front-end de forma mucho más fácil que en versiones anteriores de Lync Server.

Cuando necesite aplicar una revisión o realizar cualquier otro mantenimiento en un servidor front-end, simplemente escriba Invoke-CsComputerFailOver y especifique el nombre del servidor. Skype Empresarial Server trasladará temporalmente su carga de trabajo a otros servidores del grupo para que pueda realizar el mantenimiento. Cuando acabe, use el cmdlet Invoke-CsComputerFailback para devolver el servidor al servicio. Si necesita revisar todos los servidores de un grupo, siga este procedimiento en cada uno de ellos, de uno en uno. Estos nuevos cmdlets le permiten revisar los servidores mucho más rápido que antes, de forma más fiable y con un proceso más sencillo.

Skype Empresarial Server presenta un cmdlet que simplifica y mejora el proceso de arranque en frío de todo un grupo front-end. El nuevo cmdlet Start-CsPool comprueba los requisitos previos de todos los servidores front-end del grupo e intenta encenderlos. Si encuentra algún problema, realiza un diagnóstico y le ofrece detalles y soluciones alternativas. En algunos casos, podrá iniciar el grupo aunque algunos de los servidores no sean capaces.

Skype Empresarial Server 2015 agrega soporte técnico tanto para los grupos de disponibilidad AlwaysOn de SQL Server como para las instancias del clúster de conmutación por error AlwaysOn de SQL Server. Además de estas características, Skype Empresarial Server continúa con el soporte técnico para la creación de reflejo de la base de datos y la agrupación en clústeres de SQL Server, como en versiones anteriores de Lync Server.

Los grupos de disponibilidad de SQL Server AlwaysOn son una solución de alta disponibilidad y recuperación ante desastres de SQL Server 2012 y SQL Server 2014, y suponen una alternativa a la creación de reflejos de bases de datos. Un grupo de disponibilidad crea un entorno de conmutación por error para un conjunto discreto de bases de datos (denominadas bases de datos de disponibilidad) que conmutan juntas por error. Un grupo de disponibilidad incluye un conjunto de bases de datos principales de lectura-escritura y de uno a cuatro conjuntos correspondientes de bases de datos secundarias. Existe la opción de que las bases de datos secundarias estén disponibles solo para lectura y para realizar determinadas operaciones de copia de seguridad.

Las instancias de clúster de conmutación por error de SQL Server aprovechan la funcionalidad de clústeres de conmutación por error de Windows Server (WSFC) para proporcionar alta disponibilidad local por redundancia de instancias de clúster de conmutación por error (FCI). Una FCI es una única instancia de SQL Server instalada en varios nodos WSFC y, posiblemente, en varias subredes.

Para más información, consulte Planificación de la alta disponibilidad y de la recuperación ante desastres en Skype Empresarial Server 2015.

El servicio de registro centralizado es el entorno de registro recomendado para Skype Empresarial Server 2015. En esta versión no hay nuevas funciones, pero se ha mejorado la fiabilidad y el rendimiento tanto del servicio como de su agente (ClsAgent.exe), el ejecutable que se comunica con el controlador y recibe órdenes del administrador.

Skype Empresarial Server 2015 usa cmdlets de Windows PowerShell para administrar los agentes del servicio de inicio de sesión, iniciar el seguimiento y generar informes. (Lync Server 2013 usaba ClsController.exe para realizar estas tareas).

El servicio de registro centralizado se puede ejecutar en cualquier Skype Empresarial Server 2015. Los escenarios integrados (seguimientos predefinidos) son los mismos y sigue siendo posible crear escenarios personalizados. Hay un escenario especial, AlwaysOn, que siempre está en ejecución y permite a los administradores localizar problemas comunes casi en tiempo real.

La herramienta de depuración Snooper también se ha actualizado para permitir la depuración de registros de movilidad y funcionará con los dispositivos conectados a Lync 2013 o Skype Empresarial Server 2015. La herramienta se encuentra disponible como una descarga web desde las Herramientas de depuración.

Skype Empresarial Server 2015 permite la administración de implementaciones híbridas mediante las siguientes funciones:

  • Recomendaciones para implementaciones híbridas según el estado de los activos locales del cliente, determinados por la herramienta de asistencia automatizada OnRamp para O365.

  • Mejoras del Panel de control de Skype Empresarial Server y del Centro de administración de Skype Empresarial Server para que los administradores puedan usar estas herramientas para administrar una implementación híbrida.

  • Mejoras del panel de control que permiten a los administradores iniciar sesión en un inquilino de O365 y realizar la configuración híbrida con Skype Empresarial Online con el asistente para configuración híbrida.

  • Soporte técnico del panel de control para mover los usuarios locales a Skype Empresarial Online o mover a usuarios de Skype Empresarial Online a la implementación local.

  • Características del panel de control para identificar y filtrar objetos de usuario local que se han movido a Skype Empresarial Online (es decir, usuarios híbridos) de los usuarios locales.

  • Características del centro de administración para identificar y filtrar usuarios en la nube creados inicialmente en Skype Empresarial Online de usuarios híbridos migrados desde la implementación local a Online.

  • La capacidad de administrar usuarios híbridos con el panel de control para las propiedades administrables desde la implementación local, y el Centro de administración para las propiedades administrables desde Skype Empresarial Online.

  • Posibilidad de sincronizar contraseñas locales de Active Directory con el inquilino online mediante la sincronización de contraseñas de DirSync. Cuando se configura, esta función elimina la necesidad de implementar AD FS para la autenticación federada, aunque sigue siendo necesario para la autenticación multifactor.

  • Soporte técnico continuado para la coexistencia entre Skype Empresarial Online y Exchange local.

    noteNota:
    No hay cambios en la experiencia y la coexistencia de Lync Online 2013 con implantaciones locales de Exchange.

La autenticación multifactor es un método de autenticación que requiere el uso de más de un método de comprobación y agrega una segunda capa de seguridad crítica para el inicio de sesión de usuarios y transacciones. Por ejemplo, requiere un nombre de usuario y contraseña y un certificado. Skype Empresarial Server 2015 sigue mejorando las características de la autenticación multifactor disponibles en las actualizaciones acumulativas de Lync Server 2013. Los cambios significativos en la autenticación multifactor son:

  • Uso de la biblioteca de Active Directory de Office 2013 SP1 para la integración con Exchange y SharePoint

  • Soporte técnico para la característica de autenticación multifactor en el cliente de la aplicación web de Skype Empresarial

Con la autenticación multifactor de Skype Empresarial, ahora se pueden proporcionar diferentes opciones de autenticación según la zona geográfica. Por ejemplo, los clientes pueden configurar su entorno para que la autenticación interna se base en la autenticación integrada de Windows, mientras que los empleados que se autentiquen desde fuera de la organización usan la autenticación multifactor.

La experiencia de la autenticación multifactor de Skype Empresarial es óptima, independientemente de lo siguiente:

  • Ubicación: no importa si el usuario inicia sesión desde dentro o desde fuera de la organización

  • Tipo de dispositivo o cliente: qué cliente de Skype Empresarial se usa y en qué dispositivo se está ejecutando el cliente (PC, móvil, iPad, etc.)

  • Ubicación de la cuenta: es lo mismo que el usuario se aloje en un Active Directory local que en un Active Directory Online de Azure (O365)

 
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