Novedades de Skype Empresarial Server 2015

Resumen: Lea este tema para obtener información sobre las nuevas características de Skype Empresarial Server 2015. Para obtener información detallada sobre la nueva experiencia del cliente, vea Lync está ahora Skype Empresarial: vea novedades.

Lync es ahora Skype Empresarial, una plataforma de comunicaciones y colaboración que reúne una experiencia inspirada en Skype con la seguridad, el cumplimiento y el control de Lync de nivel empresarial. Skype Empresarial ofrece características como presencia, mensajería instantánea, llamadas de voz y videollamadas y reuniones en línea. Skype Empresarial proporciona una nueva experiencia de cliente, una nueva versión del servidor y actualizaciones del servicio en Microsoft 365 o Office 365. Si los usuarios de su organización ya están familiarizados con Skype, apreciarán la potencia y sencillez de Skype Empresarial donde es fácil encontrar y conectar con sus compañeros de trabajo. Si los usuarios de su organización llegan a Skype Empresarial desde Lync, reconocerán todas las características que ya usan, pero en una nueva interfaz con controles simplificados y nuevas adiciones. Además de la nueva experiencia de cliente, Skype Empresarial Server 2015 ofrece varias características nuevas para mejorar la capacidad de administración de los servidores locales y las soluciones híbridas.

Entre las nuevas características de Skype Empresarial Server 2015 se incluyen mejoras en:

• Experiencia de usuario
• Compatibilidad para voz y vídeo
• Compatibilidad con clientes móviles
• Administración de servidores locales
• Implementación y administración de soluciones híbridas
• Compatibilidad con la autenticación multifactor

Experiencia de usuario

El cliente de Skype Empresarial es muy similar a la versión comercial de Skype y usa los mismos botones e iconos. El menor número de menús y la jerarquía de tareas más plana facilita la búsqueda de los controles y comandos que se necesitan.

Skype Empresarial incluye la nueva experiencia de usuario descrita anteriormente y la experiencia de usuario de Lync 2013 publicada anteriormente. La inclusión de ambas experiencias permite a las empresas administrar el cambio para sus usuarios controlando el proceso y los intervalos de la implementación del nuevo cliente. La experiencia de usuario predeterminada depende de la versión del servidor que use. Los administradores eligen la experiencia que prefieren con el cmdlet Set-Cs ClientPolicy con el parámetro EnableSkypeUI. Para obtener más información sobre cómo configurar la experiencia del cliente, vea Configurar la experiencia del cliente con Skype Empresarial y Comparación de características de cliente de escritorio para Skype Empresarial.

Mejoras de voz y vídeo

Skype Empresarial Server 2015 incluye mejoras en la funcionalidad de voz y vídeo, incluida la recopilación y análisis de datos de llamadas, y la interoperabilidad mejorada con sistemas de teleconferencia de vídeo de terceros.

Recopilación y análisis de datos de llamadas

La característica Calificar mi llamada permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 recopilar datos de llamadas. Solo está disponible para implementaciones locales. Se pedirá a los usuarios que rellenen una encuesta tras completar una llamada. Para obtener más información, consulte Rate my Call in Skype for Business Server 2015.

Interoperabilidad mejorada con sistemas de videoconferencia de terceros

El Servidor de interoperabilidad de video (VIS) actúa como intermediario entre los sistemas de teleconferencia de vídeo (VTC) Skype Empresarial Server y Cisco. Al unirse a una reunión, ahora los usuarios pueden optar por un sistema Cisco VTC. El servidor de interoperabilidad de vídeo está implementado como un rol de servidor independiente para implementaciones locales. Para obtener más información, consulte Plan para el servidor de interoperabilidad de video en Skype Empresarial Server 2015.

Vía trabajo

La característica Llamar a través del trabajo permite a los usuarios empresariales realizar llamadas de voz desde el cliente de Skype Empresarial. Cuando un usuario realiza una llamada de voz, esta se enruta desde Skype Empresarial al teléfono RTC o PBX del creador. Cuando responde, la llamada se dirige al número del destinatario. El destinatario de la llamada responde y la llamada se establece con Skype Empresarial que actúa como panel de control. El creador puede administrar sus controles de presencia y llamada desde Skype Empresarial. Los administradores de servidores son los encargados de habilitar y configurar las llamadas Vía trabajo en la empresa. Para obtener más información, consulte Planear llamadas a través del trabajo en Skype Empresarial Server 2015.

Mejoras de compatibilidad con dispositivos móviles

Entre las mejoras en la compatibilidad con dispositivos móviles se incluyen características para mejorar la experiencia móvil de los usuarios de Enterprise Edition, como el acceso al historial de conversaciones y los datos de registro, experiencias mejoradas de reuniones móviles y soporte de inicio de sesión único en Todo Office. Además, hay mejoras en el soporte técnico de Android, mejoras de rendimiento y características para simplificar la integración a través de Common App Framework.

El historial de conversaciones del servidor ahora está disponible en los dispositivos móviles

Para habilitar el acceso móvil al historial de conversaciones, a la mensajería instantánea perdida y a los datos del registro de llamadas, el archivado de esta información se procesa a través del servidor para todos los clientes móviles. La función de aceptación automática de mensajes instantáneos mejora la fiabilidad y previene los mensajes de tiempo agotado del servidor cuando un usuario móvil no responde inmediatamente a un mensaje. Para aprovechar la integración de carpetas de Exchange y Outlook basadas en servidor, es necesario Exchange Server 2013 o posterior y clientes móviles actualizados.

Experiencia de reunión mejorada

Las funciones de reunión de la versión de escritorio ahora también están disponibles para usuarios móviles. Entre las nuevas características se incluyen las siguientes:

• Navegación asíncrona de contenido de PowerPoint compartido
• Capacidad del moderador para tomar el control del contenido compartido de PowerPoint
• Administración de la sala de espera por parte de los moderadores, que pueden admitir y rechazar participantes

Skype Empresarial en mejoras de Android

Skype Empresarial en Android ofrece ahora características similares a las que están disponibles en Skype Empresarial en iOS y Skype Empresarial en Windows:

• Continuar o volver a unirse a una conversación
• Autenticación pasiva y mediante certificado
• Invitar a otros a una conversación
• Inicio sencillo de conversaciones en grupo
• Unirse a una reunión sin ser usuario de Skype Empresarial
• Habilitar la IU de smartphones en tabletas Android
• Administrar reuniones agregando o quitando participantes

Administración de servidores locales

Skype Empresarial Server 2015 ofrece varias características nuevas para mejorar la capacidad de administración de los servidores locales, como la actualización local, la configuración inteligente, los procesos mejorados de revisión y actualización, la capacidad mejorada de inicio en frío del grupo front-end, la compatibilidad con SQL Server AlwaysOn y el registro y solución de problemas centralizados.

Actualización local de servidores

Ahora puede actualizar los sistemas de Lync Server 2013 a Skype Empresarial Server 2015 con la nueva característica de actualización local, que usa las inversiones existentes en servidores y hardware de Lync Server 2013, lo que reduce el costo general de implementación Skype Empresarial Server 2015.

Hay dos escenarios posibles: el método Mover usuario, que no causa tiempo de inactividad, y el método Sin conexión, que sí lo provoca. Para obtener más información sobre cuál es el más adecuado para su negocio, consulte Plan to upgrade to Skype for Business Server 2015.

Configuración inteligente

La función Configuración inteligente, que detecta y descarga automáticamente las actualizaciones, ahora forma parte del programa de configuración. Durante el proceso de instalación, se pregunta al usuario si el proceso de instalación debe buscar actualizaciones. Para obtener más información, consulte Install Skype for Business Server 2015.

Proceso mejorado de revisión y actualización de servidores front-end

Skype Empresarial Server presenta dos nuevos cmdlets que ayudan a que actualizar o aplicar revisiones a los servidores front-end sea mucho más fácil que en versiones anteriores de Lync Server.

Cuando necesite aplicar una revisión o realizar cualquier otro mantenimiento a un servidor front-end, simplemente escriba Invoke-CsComputerFailOver y especifique el nombre del servidor. Skype Empresarial Server mueve temporalmente la carga de trabajo de ese servidor a los demás servidores del grupo. Cuando acabe, use el cmdlet Invoke-CsComputerFailback para devolver el servidor al servicio. Si necesita revisar todos los servidores de un grupo, siga este procedimiento en cada uno de ellos, de uno en uno. Estos nuevos cmdlets le permiten revisar los servidores mucho más rápido que antes, de forma más fiable y con un proceso más sencillo.

Mayor capacidad de arranque en frío de un grupo front-end

Skype Empresarial Server presenta un nuevo cmdlet que simplifica y mejora el proceso de arranque en frío de un grupo front-end completo. El nuevo cmdlet Start-CsPool comprueba los requisitos previos de todos los servidores front-end del grupo e intenta encenderlos. Si encuentra algún problema, realiza un diagnóstico y le ofrece detalles y soluciones alternativas. En algunos casos, podrá iniciar el grupo aunque algunos de los servidores no sean capaces.

Compatibilidad con SQL Server AlwaysOn para servidores locales

Skype Empresarial Server 2015 agrega compatibilidad tanto con los grupos de disponibilidad alwayson de SQL Server como con las instancias de clúster de conmutación por error de AlwaysOn SQL Server. Además de estas características, Skype Empresarial Server continúa admitiendo la creación de reflejo de la base de datos y la SQL Server la agrupación en clústeres, como en versiones anteriores de Lync Server.

SQL Server AlwaysOn Availability Groups es una solución de alta disponibilidad y recuperación ante desastres en SQL Server 2012 y SQL Server 2014 que ofrece una alternativa a la creación de reflejo de la base de datos. Un grupo de disponibilidad admite un entorno de conmutación por error para un conjunto discreto de bases de datos (conocidas como bases de datos de disponibilidad) que conmutan por error en conjunto. Un grupo de disponibilidad admite un conjunto de bases de datos principales de lectura y escritura principal y de uno a cuatro conjuntos de bases de datos secundarias correspondientes. Opcionalmente, las bases de datos secundarias pueden estar disponibles para el acceso de solo lectura y para algunas operaciones de copia de seguridad.

SQL Server instancias de clúster de conmutación por error aprovechan la funcionalidad de Clúster de conmutación por error de Windows Server (WSFC) para proporcionar alta disponibilidad local mediante redundancia en el nivel de instancia de servidor: una instancia de clúster de conmutación por error (FCI). Una FCI es una única instancia de SQL Server que se instala en todos los nodos de Clúster de conmutación por error de Windows Server (WSFC) y, posiblemente, entre varias subredes.

Para más información, vea Plan for high availability and disaster recovery in Skype for Business Server 2015.

Mejoras en el registro de eventos centralizado y la solución de problemas para servidores locales

El servicio de registro centralizado es el entorno de registro preferido para Skype Empresarial Server 2015. En esta versión no hay nuevas funciones, pero se ha mejorado la fiabilidad y el rendimiento tanto del servicio como de su agente (ClsAgent.exe), el ejecutable que se comunica con el controlador y recibe órdenes del administrador.

Skype Empresarial Server 2015 usa cmdlets de Windows PowerShell para administrar los agentes de servicio de registro, iniciar el seguimiento y generar informes. (Lync Server 2013 usó ClsController.exe para realizar estas tareas).

El servicio de registro centralizado puede ejecutarse en cualquier Skype Empresarial Server 2015. Los escenarios integrados (seguimientos predefinidos) son los mismos y sigue siendo posible crear escenarios personalizados. Hay un escenario especial, AlwaysOn, que siempre está en ejecución y permite a los administradores localizar problemas comunes casi en tiempo real.

La herramienta de depuración Snooper también se ha actualizado para permitir la depuración de registros de movilidad y funcionará con dispositivos que se conecten a Lync 2013 o Skype Empresarial Server 2015. La herramienta está disponible como descarga web desde herramientas de depuración.

Administración de implementaciones híbridas

Skype Empresarial Server 2015 permite la administración y administración de implementaciones híbridas mediante la introducción de las siguientes características:

• Recomendaciones para implementaciones híbridas basadas en el estado de los activos locales del cliente, según determine la herramienta de asistencia automatizada OnRamp para Office 365.
• Mejoras en la Skype Empresarial Server Panel de control y el Centro de Skype Empresarial Server Administración para que los administradores puedan usar estas herramientas para administrar una implementación híbrida.
• Panel de control mejoras que permiten a los administradores iniciar sesión en un inquilino de Microsoft 365 o Office 365 y configurar la implementación híbrida con Skype Empresarial Online mediante el Asistente para la configuración híbrida.
• Panel de control soporte técnico para mover usuarios locales a Skype Empresarial En línea o mover usuarios de Skype Empresarial Online de nuevo a local.
• Panel de control características para identificar y filtrar objetos de usuario local que se han movido a Skype Empresarial Online (es decir, usuarios híbridos) de usuarios locales.
• características del Centro de Administración para identificar y filtrar usuarios de la nube creados inicialmente en Skype Empresarial Online a partir de usuarios híbridos migrados de local a en línea.
• La capacidad de administrar usuarios híbridos mediante el Panel de control para propiedades administrables desde local y el Centro de Administración para las propiedades que se pueden administrar desde Skype Empresarial Online.
• Posibilidad de sincronizar contraseñas locales de Active Directory con el inquilino online mediante la sincronización de contraseñas de DirSync. Cuando se configura, esta función elimina la necesidad de implementar AD FS para la autenticación federada, aunque sigue siendo necesario para la autenticación multifactor.
• Soporte continuo para la coexistencia entre Skype Empresarial Online y Exchange local.

Autenticación multifactor

La autenticación multifactor es un método de autenticación que requiere el uso de más de un método de comprobación y agrega una segunda capa de seguridad crítica para el inicio de sesión de usuarios y transacciones. Por ejemplo, requiere un nombre de usuario y contraseña y un certificado. Skype Empresarial Server 2015 continúa a partir de las características de autenticación multifactor disponibles en la Novedades acumulativa de Lync Server 2013. Los cambios significativos en la autenticación multifactor son:

• Uso de la biblioteca de Active Directory de Office 2013 SP1 para la integración con Exchange y SharePoint
• Compatibilidad con la característica de autenticación multifactor en el cliente de aplicación web de Skype Empresarial

Con Skype Empresarial autenticación multifactor, ahora es posible proporcionar diferentes opciones de autenticación en función de la ubicación geográfica. Por ejemplo, los clientes pueden configurar su entorno para que la autenticación interna se base en la autenticación integrada de Windows, mientras que los empleados que se autentiquen desde fuera de la organización usan la autenticación multifactor.

La experiencia de autenticación multifactor Skype Empresarial es fluida independientemente de lo siguiente:

• Ubicación geográfica: si el usuario inicia sesión desde dentro o fuera de la organización
• Tipo de cliente o dispositivo: ¿Qué Skype Empresarial cliente se usa y en qué dispositivo se ejecuta el cliente (PC, móvil, iPad, etc.)
• Ubicación de la cuenta: si el usuario está hospedado en un Active Directory local o en Microsoft Entra Online.