Administrar salones de chat en el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2016-03-28

Resumen: obtenga información sobre cómo administrar salas de chat de Servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015.

Con el uso correcto de las categorías, es mucho más fácil crear y administrar los salones de chat. Una categoría define quién puede crear salones de chat o unirse a ellos. Antes de intentar administrar salones de chat, asegúrese de leer Categorías de chat persistente, salones de chat y roles de usuario en Skype Empresarial Server 2015 y Administrar categorías en el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015.

Puede configurar y administrar salones de chat al usar la interfaz de la línea de comandos de Windows PowerShell, o bien al usar el cliente de Skype Empresarial si es miembro del salón de chat. En este tema se describe cómo administrar los salones de chat al usar la interfaz de la línea de comandos de Windows PowerShell, pero si desear hacerlo con el cliente de Skype Empresarial, consulte la ayuda del cliente.

Los salones de chat pueden ser de dos tipos: normales y auditorios. Un salón de chat normal permite que todos los miembros publiquen y lean mensajes, mientras que un auditorio es un tipo de salón de chat donde solo los moderadores pueden publicar, aunque todos pueden leer las publicaciones.

El acceso a los salones de chat y su administración dependen de los roles de usuario, de esta manera:

  • Es preciso que los usuarios sean miembros de un salón de chat para poder publicar y leer mensajes.

  • Los moderadores pueden publicar en los salones que son auditorios.

  • Los administradores pueden eliminar contenido antiguo (por ejemplo, contenido que fue publicado antes de una determinada fecha) de cualquier salón de chat para conservar la base de datos e impedir que crezca demasiado. También pueden quitar o cambiar mensajes que se consideren inapropiados para un salón de chat específico.

  • Los usuarios finales, incluidos los autores de los mensajes, no pueden eliminar contenido de ningún salón de chat.

  • Los directores de salones de chat pueden realizar cambios en todas las propiedades de los salones de chat, incluso deshabilitar salones, pero no pueden eliminar un salón o cambiar su categoría.

  • Solo los administradores pueden eliminar un salón de chat una vez creado.

Puede configurar y administrar los salones de chat por medio de los siguientes cmdlets de Windows PowerShell:

 

Cmdlet

Descripción

New-CsPersistentChatRoom

Crea un salón de chat

Set-CsPersistentChatRoom

Configura las opciones de un salón existente; asigna usuarios y grupos de usuarios al salón

Get-CsPersistentChatRoom

Recupera información sobre los salones

Clear-CsPersistentChatRoom

Borra un salón o los mensajes de un salón

Remove-CsPersistentChatRoom

Quita un salón

Remove-CsPersistentChatMessage

Quita mensajes de un salón

Con el cmdlet New-CsPersistentChatRoom puede crear salones de chat y con Set-CsPersistentChatRoom puede configurar un salón de chat existente, incluso agregar usuarios al salón de chat. Puede configurar los siguientes parámetros del salón de chat:

  • Disabled. Permite habilitar o deshabilitar un salón de chat.

  • Invitaciones. Permite habilitar o deshabilitar las invitaciones de los salones de chat, que se usan para informar a los usuarios cuando se los agregó como miembros de un salón de chat. La configuración predeterminada para las invitaciones es la heredada, por lo que el salón de chat adopta las opciones de configuración de la invitación configuradas en la categoría al que pertenece. Al configurar las opciones de las invitaciones en False en el salón de chat, se cambia la configuración de la categoría.

  • Privacy. Permite especificar si un salón de chat es abierto, cerrado o secreto. Los salones de chat abiertos se pueden buscar y todos los usuarios pueden obtener acceso a él. En cambio, los salones cerrados se pueden buscar, pero solo los miembros pueden obtener acceso a ellos. De forma predeterminada, cada nuevo salón es, inicialmente, cerrado.

  • Type. Permite especificar si un salón de chat es un salón normal, (que acepta mensajes publicados por cualquier miembro) o un salón auditorio (que acepta mensajes publicados solo por un moderador).

  • Addin. Permite asociar complementos previamente configurados con un salón de chat, por lo que los miembros pueden ver el contenido URL mientras participan.

Además de los parámetros anteriormente mencionados, el cmdlet Set-CsPersistentChatRoom permite asignar usuarios al salón de chat, de esta manera:

  • Members. Configura la pertenencia del salón de chat. Puede agregar o quitar miembros individuales o varios miembros con un único cmdlet al especificar la dirección SIP de los usuarios. Para permitir la adición en masa de usuarios, puede especificar también grupos de distribución o unidades organizativas de Active Directory.

  • Managers. Permite asignar directores al salón de chat. Los directores tienen los permisos para definir la pertenencia de un salón de chat junto con otras opciones de configuración.

  • Presenters. Permite asignar moderadores a un salón de chat auditorio.

Para más detalles sobre la sintaxis, incluso todos los parámetros, consulte Shell de administración de Skype Empresarial Server 2015.

Puede crear un salón con el cmdlet New-CsPersistentChatRoom . Por ejemplo, el siguiente comando crea un salón de chat denominado ITChatRoom on the pool atl-cs-001.contoso.com. En este ejemplo, el salón de chat se agrega a la categoría de TI:

New-CsPersistentChatRoom -Name "ITChatRoom" -PersistentChatPoolFqdn "atl-cs-001.contoso.com"-Category "IT"

noteNota:
-PersistentChatPoolFqdn no es necesario si se cumple una de las siguientes acciones:
  • Hay un solo Grupo de servidores de chat persistente.

  • Proporciona un FQDN del grupo de servidores a la categoría.

  • Proporciona un FQDN del grupo de servidores para agregar el salón.

Puede configurar un salón existente con el cmdlet Set-CsPersistentChatRoom . Por ejemplo, el siguiente comando asigna el usuario 1 como miembro y moderador, y el usuario 2 como director de todos los salones que son auditorios de testCat:

Set-CsPersistentChatRoom -Identity testCat -Members @{Add="sip:user1@contoso.com", "CN=container,DC=contoso,DC=com"}
Set-CsPersistentChatRoom -Identity testCat -Presenters @{Add="sip:user1@contoso.com"}
Set-CsPersistentChatRoom -Identity testCat -Managers @{Add="sip:user2@contoso.com"}

En el siguiente ejemplo, se agregan todos los usuarios de la UO de NorthAmericaUsers en Active Directory al salón de chat NorthAmerica:

Set-CsPersistentChatRoom -PersistentChatPoolFqdn "atl-cs-001.contoso.com\NorthAmerica" -Members @{Add="OU=NorthAmericaUsers,DC=contoso,DC=com"}

En el siguiente ejemplo, se agregan todos los miembros del grupo de distribución Finanzas al mismo salón de chat:

Set-CsPersistentChatRoom -PersistentChatPoolFqdn "atl-cs-001.contoso.com\NorthAmerica" -Members @{Add="CN=Finance,OU=ExternalUsers,DC=contoso,DC=com"}

Si el tema de un salón de Chat persistente ya no es pertinente, deshabilite el salón para los usuarios. Cuando se deshabilita un salón de chat, todos los miembros se desconectan inmediatamente del salón y los usuarios no pueden unirse a él o encontrarlo en las búsquedas de salones de chat.

Si el historial del salón de chat sigue existiendo, se conservará el contenido al deshabilitar el salón de chat. Pero, dicho contenido no aparecerá en las búsquedas mientras el salón de chat permanezca deshabilitado. Si vuelve a habilitar el salón de chat, los usuarios podrán buscar mensajes publicados antes de que se deshabilitara el salón de chat. Para más información sobre la configuración del historial del salón de chat, consulte Administrar categorías en el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015.

Si un salón de chat se encuentra deshabilitado, se conservan su lista de pertenencia y otras opciones de configuración. Como administrador, puede habilitar un salón que se ha deshabilitado y no es necesario que vuelva a establecer la configuración de forma manual.

Puede deshabilitar un salón al usar el cmdlet Set-CsPersistentChatRoom y al establecer el parámetro Disabled en True:

Set-CsPersistentChatRoom -Identity "atl-cs-001.contoso.com\ITChatRoom" -Disabled $True

Para habilitar un salón de chat, establezca el parámetro Disabled en False:

Set-CsPersistentChatRoom -Identity "atl-cs-001.contoso.com\ITChatRoom" -Disabled $False

Para obtener información sobre los salones configurados para su organización, puede usar el cmdlet Get-CsPersistentChatRoom .

El siguiente comando devuelve información sobre todos los salones de chat configurados para la organización:

Get-CsPersistentChatRoom

Puede quitar el contenido de un salón al usar el cmdlet Clear-CsPersistentChatRoom . Por ejemplo, el siguiente comando quita todo el contenido del salón de chat persistente ITChatRoom que se agregó al él el 1 de marzo de 2015 o antes de esa fecha:

Clear-CsPersistentChatRoom -Identity "atl-cs-001.contoso.com\ITChatRoom" -EndDate "3/1/2015"

Puede quitar uno o más mensajes en la base de datos del chat persistente y, de forma opcional, cambiar el mensaje con un mensaje predeterminado o con un mensaje del administrador. Para ello, use el cmdlet Remove-CsPersistentChatMessage . Por ejemplo, el siguiente comando quita todos los mensajes del salón de chat ITChatRoom que kenmyer@contoso.com haya publicado:

Remove-CsPersistentChatMessage -Identity "atl-persistentchat-001.contoso.com\ITChatRoom" -UserUri "sip:kenmyer@contoso.com"

En el siguiente ejemplo se cambian todos los mensajes quitados por una advertencia de que el mensaje ya no se encuentra disponible:

Remove-CsPersistentChatMessage -Identity "atl-persistentchat-001.contoso.com\ITChatRoom" -UserUri "sip:kenmyer@contoso.com" -ReplaceMessage "This message is no longer available."

Puede quitar un salón con el cmdlet Remove-CsPersistentChatRoom .

Por ejemplo, el siguiente comando quita el salón de chat RedmondChatRoom:

Remove-CsPersistentChatRoom -Identity "atl-gc-001.contoso.com\RedmondChatRoom"

Si un director de un salón de chat tiene privilegios de Creador en otra categoría, puede mover el salón de una categoría a otra. El salón no se eliminará ni volverá a crearse, ya que es un cambio de asociación dentro de la base de datos.

El cambio de categoría de un salón de chat tiene que realizarse de forma ocasional y con precaución. Una categoría determina la pertenencia permitida para el salón de chat, por lo tanto, cuando un salón de chat se mueve a otra categoría, se purgan todas las listas de control de acceso del sistema (SACL) que ya no son compatibles con la nueva categoría. Por ejemplo, si un usuario era miembro del salón y ya no es un miembro permitido en la nueva categoría, la pertenencia del salón se modificará y se quitará al usuario del salón.

 
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