Planificar los clientes y los dispositivos

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2017-12-12

Resumen:  revisión de los clientes y aplicaciones de Skype Empresarial compatibles.

Los recursos de la actualidad se encuentran en constante movimiento. Los empleados necesitan comunicarse y colaborar independientemente de si están trabajando desde la oficina corporativa, en las ubicaciones regionales, en las oficinas en casa o en movimiento. Skype Empresarial Server 2015 admite estas necesidades por medio de una recopilación de interfaces de usuario que puede implementar para los usuarios de la organización. Una planeación detallada garantiza que los empleados obtienen lo que necesitan y que Skype Empresarial está disponible dondequiera que estén.

Skype Empresarial Server 2015 admite varios tipos de clientes, como el software de cliente instalado en el equipo, los clientes basados en web y los clientes para dispositivos móviles. Presentamos a cada uno de ellos en esta sección. Si ha utilizado previamente una combinación de clientes de Lync, tenga en cuenta que hay clientes heredados que no son compatibles con Skype Empresarial. Para conocer la información del cliente más reciente, compruebe este tema con frecuencia, ya que se realizan actualizaciones a menudo.

Skype Empresarial 2016 es el cliente de Skype Empresarial Server 2015 que incluye todas las características que se recomiendan. Consulte Novedades en Skype Empresarial 2016 para ver una descripción de las características nuevas. Todos los detalles sobre la compatibilidad de las características de los clientes se encuentran en Tablas de comparación de clientes de escritorio para Skype Empresarial y la documentación de usuario en la ayuda de Skype Empresarial. Este cliente se incluye cuando un usuario instala Office 365.

También hay disponible un cliente básico gratuito con menos características. Ambas versiones se pueden descargar en Descargar Skype Empresarial en todos los dispositivos. En la sección de comparación entre completo y básico se describen las diferencias que existen entre los clientes básicos y completos.

Skype Empresarial 2015 es el cliente de Skype Empresarial Server 2015 que incluye todas las características que se recomiendan. La interfaz de usuario de Skype Empresarial se ha rediseñado por completo e incluye nuevas características integradas, como el control de llamadas, la integración del directorio de Skype, emoticonos, etc. Para un resumen de los cambios, consulte Lync ahora es Skype Empresarial: vea las novedades. Todos los detalles sobre la compatibilidad de las características de los clientes se encuentran en Tablas de comparación de clientes de escritorio para Skype Empresarial y la documentación de usuario en la ayuda de Skype Empresarial. Este cliente se incluye cuando un usuario instala Office 365.

También hay disponible un cliente básico gratuito con menos características. Ambas versiones se pueden descargar en Descargar Skype Empresarial en todos los dispositivos. En la sección de comparación entre completo y básico se describen las diferencias que existen entre los clientes básicos y completos.

El cliente de Skype Empresarial en Mac se puede descargar y se incluye con Office 365 para Mac. Consulte Skype para empresas sobre los requisitos del cliente Mac para revisar los requisitos previos.

Los clientes están disponibles para Windows Phone, iPhone/iPad y Android. Los usuarios los pueden conseguir en Descargar Skype Empresarial en todos los dispositivos. La compatibilidad de características para estos clientes se describe en Tablas de comparación de clientes móviles para Skype Empresarial.

El complemento para reunión en línea de Skype Empresarial admite la administración de reuniones desde el cliente de colaboración y mensajería de Microsoft Outlook. Este complemento para el software de Skype Empresarial se instala automáticamente con Skype Empresarial.

La Aplicación web de Skype Empresarial es el cliente de conferencias basado en web para las reuniones de Skype Empresarial Server 2015. Los participantes de las reuniones obtienen acceso a todas las características de uso compartido y colaboración, y a todos los controles de la reunión del moderador.

Si Skype Empresarial no está instalado en el equipo de un usuario y el usuario hace clic en un vínculo de reunión en una solicitud de reunión, la Aplicación web de Skype Empresarial se instalará y se abrirá. También puede configurar la página para unirse a la reunión para que permita a los usuarios unirse a reuniones con versiones anteriores de los clientes. La Aplicación web de Skype Empresarial es el cliente preferido de los participantes fuera de la organización. Con la Aplicación web de Skype Empresarial, no es necesario instalar ningún cliente local, a pesar de que para las características de audio, vídeo y uso compartido hay que instalar un complemento la primera vez que se utiliza. Consulte Planificación para los clientes web descargables para ver los requisitos que hay que cumplir para usar este cliente.

El Programador web de Skype Empresarial es una herramienta basada en web de programación y administración de reuniones para los usuarios que no tienen acceso a Microsoft Outlook o que usan un sistema operativo que no está basado en Windows. Con el Programador web de Skype Empresarial, los usuarios pueden crear reuniones, modificar reuniones existentes y enviar invitaciones con su programa de correo electrónico preferido.

Proporciona documentación Skype para el programador Web de Business obtener más detalles.

Cuando un Skype Empresarial usuario programa una reunión con un usuario externo que no tiene una instalación completa de la Skype Empresarial cliente, al intentar unirse a la reunión ese usuario externo puede descargar un cliente ligero que funcionará en la reunión. Consulte la Planificación para los clientes web descargables artículo para obtener más detalles.

El entorno de Infraestructura de escritorio virtual (VDI) se utiliza en algunas organizaciones donde los problemas de seguridad y cumplimiento son especialmente delicados. El uso de Skype Empresarial con vídeo y audio completo en una conexión como esa requiere altas cargas de procesamiento de audio y vídeo en el cliente alojado en un escritorio virtual. Hay disponible software de complemento VDI adicional que aligera ese procesamiento en el equipo local del usuario final y reduce la carga en el equipo virtual. Consulte Planificar Skype Empresarial en entornos de VDI para obtener detalles sobre cómo usar estos complementos.

Sistemas de salas de Skype v2es la más reciente solución de conferencias de Microsoft que utiliza un familiar Skype Empresarial de la interfaz y se implementa fácilmente y administradas, aprovechamiento de equipos existentes como los paneles LCD para la facilidad de instalación. Sistemas de salas de Skype v2utiliza una aplicación UWP creado especialmente para ejecutar en un Surface Pro 4 o Surface Pro en un modo de consola (una vez implementada la aplicación UWP es la única aplicación que se ejecuta en el dispositivo) y requiere su propia cuenta de dispositivo en su Skype Empresarial implementación. El software se actualiza a través de la Tienda Windows y de Windows Update. Consulte Plan para Sistemas de salas de Skype v2 para obtener información detallada sobre el uso de estas consolas en su implementación.

Si su organización ha comprado las licencias adecuadas, seleccione el cliente completo; si no, elija el cliente básico.

Los usuarios pueden instalar el cliente desde Descargar Skype Empresarial en todos los dispositivos. Si algunos de los usuarios dispongan de equipos Mac, los usuarios tendrán un conjunto diferente de características tal como se describe en las secciones anteriores. El cliente también se instala cuando los usuarios instalan Office 365.

Algunas características que están disponibles con Skype Empresarial Server 2015 no lo están en Skype Empresarial Online. Consulte Limitaciones de las cuentas de usuario en línea o híbridas para ver más detalles. Es posible que los administradores de Skype Empresarial Online quieran consultar Descripción del servicio Skype Empresarial Online para obtener información sobre los distintos planes que tienen a su disposición.

Antes de implementar o actualizar a Skype Empresarial, compruebe qué clientes se están usando ya en su organización. Use las Tablas de comparación de clientes de escritorio para Skype Empresarial para saber cómo puede influir la compatibilidad de funciones en esos clientes. Esto puede ayudarle a comunicar los cambios a los usuarios, decidir el ritmo del proceso de lanzamiento y conocer en profundidad las ventajas que tiene actualizar al cliente más reciente.

Los instaladores de cliente están disponibles como instaladores del tipo MSI o hacer clic y ejecutar. La estrategia de sostenimiento de clientes de Skype Empresarial puede repercutir en su elección, por lo que debe comprender los siguientes puntos:

  • En general, Skype Empresarial no agrega nuevas características a los clientes publicados anteriormente.

  • En general, Skype Empresarial no incluirá nuevas características en el MSI de Skype Empresarial tras su publicación inicial. Las mejoras en el MSI entre versiones se centrarán principalmente en la calidad y la seguridad.

  • La experiencia de cliente de Skype Empresarial más reciente y satisfactoria se encontrará en el instalador del tipo hacer clic y ejecutar de Skype Empresarial 2016.

Puede hacer una implementación personalizada del cliente como se describe en Personalizar la instalación de cliente de Windows en Skype para Business Server 2015. Métodos de instalación se describen con más detalle enImplementar clientes para Skype Empresarial Server 2015

Hacer clic y ejecutar es una tecnología de transmisión y virtualización de Microsoft que se puede usar para instalar y actualizar productos de Office. como Skype Empresarial. Estas funcionalidades de transmisión y virtualización se basan en las tecnologías de Microsoft Application Virtualization (App-V). Hacer clic y ejecutar tiene las siguientes ventajas:

  • Instalación por streaming del conjunto de aplicaciones de Office en un breve espacio de tiempo

  • Actualizaciones y revisiones de instalación integrada

  • Ocupa menos espacio en disco

  • Licencias basadas en usuarios: 5 instalaciones por usuario

  • Se puede personalizar a través del Editor XML para la instalación de programas independientes

Es posible que quiera usar la Herramienta de implementación de Office 2016 para este tipo de instalador.

Las versiones de cliente básico y completo (con opciones de versiones de 32 y 64 bits) están disponibles mediante un instalador del tipo hacer clic y ejecutar. Los usuarios pueden descargarlo en Descargar Skype Empresarial en todos los dispositivos.

MSI es un método de instalación más tradicional. Con él puede instalar las actualizaciones y las revisiones manualmente, usar la activación y el programa de licencias por volumen, y personalizarlo a través de la Herramienta de personalización de Office. Puede distribuir clientes mediante el System Center Configuration Manager o una herramienta de terceros.

Tanto Skype Empresarial Server 2015 como Skype Empresarial Online son compatibles con las siguientes versiones de clientes anteriores: Lync 2013, Lync 2010, Lync 2010 Mobile, Lync Phone Edition y Operador de Lync 2010. Para obtener información sobre estos clientes cuando se utilizan con otros servidores, consulte las Tablas de comparación de clientes para Lync Server 2013 y las Tablas de comparación de clientes para Lync Server 2010.

noteNota:
El cliente de Operador de Lync 2010 no es compatible con Skype Empresarial Online.

 
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