Administrar categorías en el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2016-03-28

Resumen: información acerca de cómo administrar las categorías de Servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015.

Una categoría es una estructura lógica para la organización de los salones de chat; define un conjunto de listas de control de acceso (ACL) para controlar los usuarios y los grupos de usuarios que pueden crear salones de chat o unirse a ellos. Las categorías de los salones de chat contienen salones de chat, pero no otras categorías. Cada categoría describe su contenido con metadatos (como por ejemplo, el nombre y la descripción) y dispone de propiedades que se pueden establecer a fin de controlar el comportamiento de los salones de chat que pertenecen a ella, por ejemplo, si los salones de chat permiten invitaciones o cargas de archivos o si contienen el historial de chat.

El uso correcto de las categorías facilita considerablemente la creación y la administración de los salones de chat. Como administrador del servidor de chat persistente, puede definir los miembros permitidos (AllowedMembers) y los creadores para cada categoría, así como también definir los comportamientos y la configuración predeterminados de los salones de chat que se aplicarán a todos los salones de chat creados en la categoría. Por ejemplo, si establece a contoso.com como miembro permitido de la categoría, puede agregar todos los grupos o usuarios de Contoso como miembros de los salones de chat en esa categoría. Si establece en Ventas los miembros permitidos de una categoría, solo los usuarios y los grupos en esa lista de distribución pueden agregarse como miembros de los salones de chat de esa categoría. La propiedad de los creadores permite controlar quién puede crear salones de chat en esa categoría. Una vez que se crea el salón de chat, se puede designar a cualquier miembro del grupo de miembros permitidos como director de las funciones de administración en curso en los salones (por ejemplo, los cambios y las aprobaciones de pertenencia).

Definir los miembros permitidos y los creadores para una categoría tiene las siguientes ventajas:

  • Todos los salones de chat de esta categoría se rigen por las restricciones establecidas en la categoría, que pueden usarse para segregar salones de chat en función de las necesidades empresariales y las directivas de acceso.

  • Un usuario de la lista de creadores puede crear salones de chat en esa categoría. Si quiere implementar un sistema en el que una cantidad restringida de personal de la organización pueda crear salones de chat, puede usar este control para cumplir ese requisito.

Los usuarios, las unidades organizativas (UO) y los grupos de usuarios que se identifican como creadores de la categoría son los únicos individuos y grupos que pueden crear salones en la categoría. Después de crear la categoría, pueden elegir usuarios, UO y grupos de usuarios de la lista de miembros permitidos de la categoría, como directores y miembros del salón de chat para administrar y participar en el salón.

Antes de configurar las categorías, asegúrese de leer Categorías de chat persistente, salones de chat y roles de usuario en Skype Empresarial Server 2015.

Puede configurar y administrar categorías por medio del Panel de control o por medio de los cmdlets de Windows PowerShell.

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsPersistentChatAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. En el menú Inicio , seleccione el Panel de control de Skype Empresarial Server o abra la ventana del explorador y, luego, escriba la dirección URL del administrador.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Chat persistente y, luego, haga clic en Categoría .

    Para varias implementaciones de un Grupo de servidores de chat persistente, seleccione el grupo adecuado de la lista desplegable.

  4. En la página Categoría , haga clic en Nuevo o en Editar .

  5. En Seleccionar un servicio , elija el servicio correspondiente al Grupo de servidores de chat persistente en el que es necesario crear la categoría. El servicio es el grupo del Servidor de chat persistente que el cliente de Chat persistente usa para identificar a qué grupo pertenece a la categoría. Una categoría puede pertenecer únicamente a un Grupo de servidores de chat persistente y no puede moverse a otro grupo de servidores, o compartirse con él.

  6. En Nueva categoría , haga lo siguiente:

    1. En Nombre , especifique un nombre para la nueva categoría del salón.

    2. En Descripción , proporcione una descripción detallada sobre la categoría del salón (por ejemplo, una categoría de salón para Contoso).

    3. Para controlar si las invitaciones se pueden habilitar para salones de chat que pertenecen a esta categoría, active o desactive la casilla Habilitar invitaciones . Si está activada, los salones de esta categoría puedan tener invitaciones activas o inactivas y, si está desactivada, el salón de esta categoría no puede tener invitaciones. Si un salón tiene invitaciones activas, cuando se agregue un nuevo miembro a un salón, este recibe una notificación del nuevo salón en su cliente de Chat persistente.

    4. Para controlar las cargas de archivos en salones de chat que pertenecen a esta categoría, active o desactive la casilla Habilitar carga de archivos . Si está activada, los salones de esta categoría pueden habilitar o deshabilitar las cargas de archivos; si no está activada, los salones de esta categoría no pueden tener cargas de archivos.

    5. Para controlar el historial de chats, active o desactive la casilla Habilitar historial de chat . Si está activada, los salones de chat serán persistentes; en caso contrario, los mensajes de chats no persisten. Si el cumplimiento está habilitado, los chats del salón se guardarán en consecuencia, pero los usuarios no podrán tener acceso a los mensajes antiguos. Esta opción puede usarse para salones designados para la colaboración en tiempo real, ad hoc que no necesiten que el historial de chat persista.

  7. En Editar categoría , haga lo siguiente:

    • En Pertenencia , en la sección Miembros permitidos , agregue o quite usuarios y otras entidades de seguridad de los Servicios de dominio de Active Directory (usuarios, grupos de distribución, unidades organizativas, etc.) que pueden agregarse como miembros de los salones de chat pertenecientes a la categoría. Las entidades de seguridad permitidas por una categoría pueden buscar salones en la categoría (a menos que el salón esté oculto, en cuyo caso solo los miembros del salón pueden buscarla en el directorio).

    • En Pertenencia , en la sección Miembros denegados , agregue o quite usuarios y otras entidades de seguridad de Active Directory asociados con los miembros denegados del salón.

    • En Pertenencia , en la sección Creadores , agregue o quite usuarios y otras entidades de seguridad de Active Directory asociados con los creadores de la categoría. Un creador es un usuario que tiene permisos para crear salones de chat y asignar administradores y miembros de los salones de chat.

  8. Haga clic en Confirmar .

Puede configurar categorías por medio de los siguientes cmdlets de Windows PowerShell:

 

Cmdlet

Descripción

New-CsPersistentChatCategory

Crea una categoría

Set-CsPersistentChatCategory

Configura las opciones de una categoría existente

Get-CsPersistentChatCategory

Recupera información sobre las categorías

Remove-CsPersistentChatCategory

Quita una categoría

Puede configurar los siguientes parámetros para las categorías:

  • EnableFileUpload. Permite la carga de archivos a los salones de chat en la categoría.

  • EnableInvitations. Habilita las invitaciones para la categoría. Los usuarios de la lista de miembros permitidos automáticamente recibirán una invitación para unirse a un nuevo salón de chat en el momento que se cree un salón.

  • ChatHistory. Habilita o deshabilita la característica del historial de chat.

  • Creators. Especifica los usuarios que tienen permiso para crear salones de chat en la categoría.

  • AllowedMembers. Especifica los usuarios que tiene permiso para obtener acceso a los salones de chat en la categoría.

  • DeniedMembers. Enumera los usuarios que no tienen permiso para obtener acceso a los salones de chat en la categoría.

Para ver información completa sobre la sintaxis del cmdlet, incluso todos los parámetros, consulte Shell de administración de Skype Empresarial Server 2015.

Puede crear una categoría con el cmdlet New-CsPersistentChatRoom . Por ejemplo, el siguiente comando crea una categoría denominada HelpDesk en el grupo atl-cs-001.contoso.com. En este ejemplo, la carga de archivos se encuentra habilitada:

New-CsPersistentChatCategory -Name "HelpDesk" -PersistentChatPoolFqdn "atl-cs-001.contoso.com" -EnableFileUpload 

Puede configurar una categoría existente con el cmdlet Set-CsPersistentCategory .

Por ejemplo, el siguiente comando especifica que el usuario 1 es un miembro permitido y un creador, mientras que el usuario 2 no dispone de permiso de acceso a los salones de la categoría:

Set-CsPersistentChatCategory -Identity testCat -AllowedMembers @{Add="sip:user1@contoso.com", "CN=container,DC=contoso,DC=com"}  -DeniedMembers @{Add="sip:user2@contoso.com"}
Set-CsPersistentChatCategory -Identity testCat -Creators @{Add="sip:user1@contoso.com"}

Puede obtener información sobre las categorías con el cmdlet Get-CsPersistentChatCategory . Por ejemplo, el siguiente comando devuelve información para todas las categorías de chat persistente en la organización:

Get-CsPersistentChatCategory

Puede quitar una categoría con el cmdlet Remove-CsPersistentChatCategory . Antes de quitar una categoría, es preciso que primero elimine todos los salones de chat en ella o moverlos a una nueva categoría. Por ejemplo el siguiente comando quita la categoría que tiene el parámetro Identity "atl-cs-001.contoso.com\helpdesk":

Remove-CsPersistentChatCategory -Identity "atl-cs-001.contoso.com\helpdesk"

 
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