Diseñe la solución de Telefonía IP empresarial en Skype para Business Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2016-12-21

Resumen: información sobre las opciones de planificación de una solución de comunicaciones y voz unificadas en Skype Empresarial Server 2015.

Skype Empresarial Serverofrece opciones de Telefonía IP empresarial de dos premisas:Telefonía IP empresarial y Llamar a través de la cuenta del trabajo, para integrar el sistema de telefonía de la organización con su Skype Empresarial Server implementación, lo que para una verdadera solución de comunicaciones unificadas. Las dos opciones permiten a los usuarios usar su cliente de Skype Empresarial para iniciar llamadas de voz con otros usuarios, tanto fuera como dentro de la organización.

También puede beneficiarse de Microsoft PBX en la nube servicios, incluidos servicios de PBX y llamadas de RTC, conectándose a la infraestructura de telefonía local a los servicios proporcionados por Skype Empresarial Online. Para más información, vea Diseñar el sistema de teléfono en la solución de Office 365 (nube PBX).

Asimismo, puede usar la Telefonía IP empresarial y Llamar a través de la cuenta del trabajo en conjunto.

  • La telefonía IP empresarial es la oferta de voz más completa. Es una solución de voz sobre IP (VoIP) de software que brinda un conjunto de características muy completo, que incluye la integración enriquecida con Exchange y Outlook, así como también muchas potentes características, como los grupos de respuesta, el estacionamiento de llamadas, las llamadas de equipo, la respuesta de llamadas en grupo y el soporte para la emergencia E9-1-1 mejorado. Con la Telefonía IP empresarial, los usuarios utilizan un dispositivo de audio, como auriculares, con el equipo o un teléfono habilitado para VoIP en lugar del teléfono PBX o RTC tradicional.

  • Vía trabajo es una manera de integrar la solución de Skype Empresarial con los sistemas de teléfono PBX existentes. Para llamar a otro usuario, un usuario habilitado para Llamar a través de la cuenta del trabajo puede hacer clic en Skype Empresarial, ya sea desde la implementación o un usuario externo. La llamada se completa al utilizar el teléfono PBX del usuario. Además, al hacer clic en Skype Empresarial, estos usuarios pueden unirse a conferencias.

    Implementar Llamar a través de la cuenta del trabajo es también un beneficio para los usuarios que aún cuentan con teléfonos PBX, pero que están en proceso de transición a la Telefonía IP empresarial, ya que habilita a estos usuarios a usar el cliente de Skype Empresarial para controlar las llamadas telefónicas.

    Llamar a través de la cuenta del trabajo ofrece un conjunto más limitado de características de voz que la telefonía IP empresarial . Por ejemplo, no admite la delegación, la llamada de equipo, el grupo de respuesta o E9-1-1 mejorado.

Naturalmente, puede habilitar a algunos de los usuarios para la Telefonía IP empresarial mientras otros usuarios utilizan los teléfonos PBX. Además, a medida que lleva a cabo la transición a la solución completa de Telefonía IP empresarial, puede habilitar usuarios que aún cuentan con teléfonos PBX para la Telefonía IP empresarial, y así estos podrán usar el teléfono PBX mientras se encuentran en la oficina y usar la Telefonía IP empresarial para recibir o realizar llamadas con los dispositivos de VoIP mientras se encuentran en otras ubicaciones. Si habilita a estos usuarios para Llamar a través de la cuenta del trabajo, pueden usar el cliente de Skype Empresarial para controlar el teléfono PBX mientras se encuentran en la oficina.

noteNota:
El control remoto de llamadas era una característica de las versiones anteriores de Lync Server, que habilitaba a los usuarios a utilizar el cliente de Skype Empresarial para realizar y recibir llamadas en los teléfonos PBX. Los usuarios hospedados en servidores de Skype Empresarial Server no son compatibles con el control remoto de llamadas, por sí lo son los usuarios con los clientes de Skype Empresarial aún hospedados en servidores que ejecutan Lync Server 2013.
 
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