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No se encuentra la base de datos de configuración de Visio - Evento 8040

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Se aplica a: SharePoint Server 2010

Última modificación del tema: 2009-08-14

Nombre de alerta: no se encuentra la base de datos de configuración de Visio

Identificador de evento: 8040

**Resumen:**Servicios de Visio en Microsoft SharePoint Server 2010 almacena la configuración de la aplicación en la base de datos configuration-a12-n. El acceso a esta base de datos es crítico para que funcione el servicio.

Síntomas: es posible que se muestren uno o varios de los síntomas siguientes:

  • Es posible que Servicios de Visio no represente los diagramas.

  • Este evento aparece en el registro de eventos: Identificador de evento: 8040 Descripción: no se encuentra el administrador de configuración.

Causa: el problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes:

  • No se puede obtener acceso a la base de datos de configuración.

  • La base de datos de configuración responde lentamente debido a una carga o actividad de red intensa en el equipo servidor de Microsoft SQL Server.

Solución: comprobar el estado de la base de datos de configuración de SQL Server

  1. En el sitio web de Administración central de SharePoint, en la sección Configuración del sistema del panel de lectura, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

  2. En la sección Información del conjunto, anote el Servidor de base de datos de configuración y el nombre y versión de la base de datos de configuración.

  3. Inicie SQL Server Management Studio y establezca la conexión con el servidor de base de datos de configuración.

  4. Si la base de datos de configuración no existe, ejecute el Asistente para la configuración de Productos y Tecnologías de SharePoint.

Solución: comprobar la conexión de red de SQL Server

  1. En la página de Administración central, en la sección Configuración del sistema del panel de lectura, haga clic en Administrar servidores en este conjunto de servidores.

  2. En la sección Información del conjunto, anote el Servidor de base de datos de configuración y la información sobre el nombre y versión de la base de datos de configuración.

  3. Abra una ventana de símbolo del sistema y escriba ping <direcciónDeServidor> para confirmar la conexión con el servidor.

  4. Error al establecer contacto con el servidor indica un problema con la conexión de red u otro problema que impide una respuesta desde el servidor.

  5. Inicie sesión en el equipo servidor y resuelva el problema.