Los Servicios de Access han quedado sin memoria. Evento 16

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Se aplica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Última modificación del tema: 2009-08-14

Nombre de alerta:   los Servicios de Access han quedado sin memoria

Identificador de evento: 16

Resumen:   el equipo con Servicios de Access en Microsoft SharePoint Server 2010 mantiene sesiones con resultados de memoria caché de consulta y realiza otras operaciones que usan una gran cantidad de memoria. El equipo servidor con Servicios de Access tiene poca memoria o memoria insuficiente.

Síntomas: es posible que se muestren uno o varios de los síntomas siguientes.

  • Se agotó el tiempo de espera de las aplicaciones de Access en el explorador web o dichas aplicaciones responden muy despacio.

  • Los usuarios no pueden cargar o ver sus aplicaciones de Servicios de Access en el explorador.

  • En el registro de eventos aparece este evento: Identificador de evento: 16 El cuadro ADS <nombre de la máquina> tiene memoria insuficiente.

Causa: el problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes.

  1. La cantidad de memoria que consume Servicios de Access en SharePoint en el equipo servidor back-end aumentó considerablemente.

  2. Existe un tráfico excesivo hacia el equipo servidor con Servicios de Access, y el equipo no puede funcionar para tantos usuarios.

Solución:   reiniciar los Servicios de Access.

  1. Considere si cuenta con la cantidad suficiente de equipos servidores con Servicios de Access en la granja de servidores para admitir la cantidad de usuarios de su implementación. La adición de equipos con Servicios de Access en la granja de servidores reduce la cantidad de tráfico y los requisitos de memoria en un equipo con Servicios de Access.

  2. Use el sitio web de Administración central de SharePoint para cambiar la configuración de la Memoria de sesión máxima para Servicios de Access a un valor más bajo.

    1. En el sitio web de Administración central de SharePoint, en Inicio rápido, haga clic en Administración de aplicaciones y, en la sección Aplicaciones de servicio, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio. En la columna Tipo, tenga en cuenta que la Aplicación de servicios web de los Servicios de Access aparece para aplicaciones de Servicios de Access.

    2. En la columna Nombre, haga clic en la aplicación de Servicios de Access que tiene memoria insuficiente.

    3. En la página Administrar Servicios de Access, en la sección Administración de sesión, escriba un valor menor para la Memoria de sesión máxima y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  3. Reinicie el equipo con Servicios de Access para liberar memoria y vuelva a colocar el equipo con Servicios de Access en un estado correcto conocido.