Solucionar problemas de instalación y configuración (Master Data Services)

Error al conectarse a un servidor de bases de datos remoto

Al intentar crear o configurar una base de datos de Master Data Services en un equipo remoto, podría encontrar un mensaje de error similar al siguiente:

No se puede conectar con el servidor: error relacionado con la red o específico de la instancia mientras se establecía una conexión con el servidor SQL Server. El servidor no se encontró o no estaba accesible. Compruebe que el nombre de instancia es correcto y que SQL Server está configurado para permitir conexiones remotas.

Esto ocurre al intentar conectarse a una instancia remota de Motor de base de datos desde Administrador de configuración de Master Data Services si la instancia no está configurada para permitir conexiones remotas. Para habilitar las conexiones remotas en el equipo servidor de base de datos:

• Asegúrese de habilitar los protocolos Canalizaciones con nombre y TCP/IP para la instancia de Motor de base de datos a la que desea conectarse y, a continuación, reinicie el servicio <instancia> de SQL Server. Para obtener más información, vea Cómo habilitar o deshabilitar un protocolo de red de servidor (Administrador de configuración de SQL Server).

• Configure el firewall para aceptar las conexiones para el puerto TCP que usa la instancia de Motor de base de datos. Para obtener más información, vea Cómo configurar Firewall de Windows para el acceso al motor de base de datos.

Se produce un error en la creación de la base de datos cuando no se puede resolver la cuenta de usuario

Al intentar crear una base de datos de Master Data Services, podría encontrar uno de los siguientes mensajes de error:

• No se pudo obtener información acerca del grupo o usuario de Windows NT 'dominio\cuenta', código de error 0x5.

• No puede encontrar la cuenta de usuario especificada.

Este problema se produce cuando la cuenta del servicio SQL Server, MSSQLSERVER, tiene permisos inadecuados para consultar Active Directory y no puede resolver la cuenta de dominio del usuario que está intentando crear la base de datos. Asegúrese de que el servicio está configurado para utilizar una cuenta de servicio que tenga acceso al dominio. Para obtener más información acerca de los tipos de cuentas de servicio y el acceso que tienen a los dominios, vea Configurar cuentas de servicio de Windows.

Se produce un error en la creación de la base de datos con el catálogo del sistema

Al intentar crear una base de datos de Master Data Services, podría encontrar un mensaje de error similar al siguiente:

No se admiten las actualizaciones ad hoc a los catálogos del sistema.

Este problema se produce cuando el allow updates parámetro del procedimiento almacenado sp_configure está establecido en 1. Para resolver este problema, establezca el parámetro allow updates en 0 y, a continuación, intente crear de nuevo la base de datos:

sp_configure 'allow updates', '0'
RECONFIGURE WITH OVERRIDE

Para obtener más información, vea sp_configure (Transact-SQL) y RECONFIGURE (Transact-SQL).

Se produce un error en la creación de la base de datos con el error “Nombre de columna ‘ProductName’ no válido. Nombre de columna 'ProductVersion’ no válido.”

Al intentar crear una base de datos de Master Data Services, podría encontrar un mensaje de error similar al siguiente:

Nombre de columna 'ProductName' no válido. Nombre de columna 'ProductVersion’ no válido.'

Este problema se produce cuando hay una base de datos que no es de Master Data Services en la misma instancia de Motor de base de datos que contiene una tabla denominada tblSystem. Una solución es cambiar temporalmente el nombre de la tabla hasta que la base de datos de Master Data Services esté creada, o crear la base de datos de Master Data Services en otra instancia de Motor de base de datos.

Se produce un error en la creación de la base de datos con el error "Los datos son NULL. No se puede llamar a este método o propiedad con valores NULL.”

Al intentar crear una base de datos de Master Data Services, podría encontrar un mensaje de error similar al siguiente:

Los datos son NULL. No se puede llamar a este método o propiedad con valores NULL.

Este problema se produce cuando otra base de datos de la misma instancia de Motor de base de datos está sin conexión o se está restaurando. Al crear la base de datos de Master Data Services, asegúrese de que todas las bases de datos de la misma instancia de Motor de base de datos están en línea y no se están restaurando.

Error al tener acceso al servicio web

Al intentar tener acceso al servicio web de Master Data Services, podría encontrar un mensaje de error similar al siguiente:

El servicio 'nombreDeServicio' no tiene extremos de aplicación (no tiene infraestructura). Esto podría deberse a que no se encontró ningún archivo de configuración para la aplicación o a que no se pudo encontrar ningún elemento de servicio que coincidiera con el nombre del servicio en el archivo de configuración, o a que no se definió ningún extremo en el elemento de servicio.

Esto ocurre cuando los servicios web no se han habilitado. Para obtener más información, vea Habilitar servicios web (Master Data Services).

HTTP 401.2: no autorizado

Al intentar tener acceso a Administrador de datos maestros, podría encontrar un error HTTP 401.2: no autorizado. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:

• La autenticación de Windows no está configurada en el equipo servidor web. Para obtener más información, vea Requisitos de la aplicación web (Master Data Services).

• La autenticación de Windows no está habilitada para la aplicación web Administrador de datos maestros en Internet Information Services (IIS).

Para obtener más información, vea el mensaje de error al intentar visitar una página web que se hospeda en IIS 7.0: "Error HTTP 401.2: no autorizado" en el sitio web de soporte técnico de Microsoft.

HTTP 500.19: error interno del servidor

Al intentar tener acceso a Administrador de datos maestros, podría encontrar un error similar al siguiente:

HTTP 500.19: error de servidor interno. No se puede tener acceso a la página solicitada porque los datos de configuración relacionados para la página no son válidos.

Esto se produce cuando un rol necesario, servicio de rol o característica no está en el equipo servidor web. Asegúrese de que el equipo se configura correctamente para la aplicación web de Administrador de datos maestros. Para obtener más información, vea Requisitos de la aplicación web (Master Data Services).

HTTP 500.21: error interno del servidor

Al intentar tener acceso a Administrador de datos maestros, podría encontrar un error similar al siguiente:

HTTP 500.21-Error de servidor interno: El controlador “PageHandlerFactory-Integrated” tiene un módulo erróneo “ManagedPipelineHandler” en su lista de módulos

Esto sucede si se instaló .NET antes que IIS. Para corregir este problema, abra un símbolo del sistema y vaya al directorio .NET (por ejemplo, %windir%\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319). Ejecute el comando: aspnet_regiis –i.

HTTP 503: el servicio no está disponible

Al intentar tener acceso a Administrador de datos maestros, podría encontrar un error HTTP 503: el servicio no está disponible. Esto puede ocurrir cuando hay un problema con el grupo de aplicaciones en el que la aplicación web de Administrador de datos maestros se ejecuta. En IIS, asegúrese de que el grupo de aplicaciones se está ejecutando y compruebe que la identidad del grupo de aplicaciones está configurada correctamente. Por ejemplo, si la cuenta utilizara como identidad recientemente requería un cambio de contraseña, actualice las credenciales del grupo de aplicaciones en consecuencia. Para obtener más información, vea Administrar grupos de aplicaciones en IIS 7 en Microsoft TechNet.

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