Tiempo de respuesta de representación inaceptable (SharePoint Server 2010)

SharePoint 2010
 

Se aplica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Última modificación del tema: 2010-03-16

Nombre de alerta: tiempo de respuesta inaceptable

Identificador de evento: ninguno

Resumen: en las implementaciones típicas de Microsoft SharePoint Server 2010, las páginas se deben representar en menos de un segundo para proporcionar la mejor experiencia para los usuarios.

Síntomas: es posible que se muestren uno o varios de los síntomas siguientes.

  • El tiempo de respuesta para representar el contenido es siempre de más de 1 segundo.

  • Se supera el umbral del contador de rendimiento de tiempo de ejecución/solicitud de página.

Causa: el problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes.

  • Un gran volumen de tráfico que causa una carga elevada en el servidor.

  • Conexiones de red lentas entre los servidores del conjunto o granja de servidores de SharePoint.

  • Páginas mal diseñadas que contienen un gran número de elementos web o un elemento web que envía un gran número de solicitudes de servidor.

Solución: diagnostique las páginas específicas que tardan en representarse
  1. Si se trata de un problema de rendimiento que solo afecta a determinadas páginas de los sitios, identifique las páginas y diagnostique el problema.

    1. Compruebe que la cuenta de usuario que va a realizar este procedimiento es miembro del grupo Administradores de la granja de servidores.

    2. En la página principal de Administración central, haga clic en Supervisión.

    3. En la página Supervisión, en la sección Informes, haga clic en Ver informes de mantenimiento.

    4. En la página Revisar problemas y soluciones, haga clic en Páginas más lentas y, a continuación, en Ir.

    5. Las páginas que se representan más lentamente tienen los valores más altos en la columna Duración promedio.

    6. Póngase en contacto con el propietario o el programador de la página y solicite las modificaciones necesarias para que las páginas se representen con más rapidez.

Solución: diagnostique las conexiones de los servidores y de la red
  • Si el problema de rendimiento es más general y afecta a muchas páginas en una granja de servidores de SharePoint, asegúrese de que los servidores de la granja de servidores de SharePoint se encuentran en la misma red o en redes que tienen conexiones de baja latencia y gran ancho de banda.

Solución: diagnostique la configuración de hardware y software de los servidores
  1. Use el Administrador de tareas de Windows y las herramientas del Monitor de recursos para inspeccionar el rendimiento de hardware de los servidores de la granja de SharePoint.

  2. Si el uso de CPU de los servidores es constantemente alto, considere la posibilidad de agregar hardware para reducir la carga en servidores individuales.

  3. Si el uso del disco en los servidores es elevado o el consumo de memoria es alto, considere la posibilidad de agregar más memoria a los servidores de la granja de servidores de SharePoint.

  4. Haga clic en Aceptar.

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