El servicio de configuración de sincronización de perfiles de usuario no se puede conectar a SQL Server - Evento 4 (SharePoint Server 2010)
Se aplica a: SharePoint Server 2010
Última modificación del tema: 2010-03-16
Nombre de alerta: el servicio de configuración de sincronización de perfiles de usuario de Windows no se puede conectar a SQL Server
Identificador de evento: 4
Resumen: el servicio de sincronización de perfiles de usuario no se puede conectar a la instancia de SQL Server. Si el servicio no se puede conectar a la instancia de SQL Server, la sincronización de perfiles de usuario no funcionará.
Síntomas: en el registro de eventos aparece el siguiente evento. Identificador de evento: 4; Descripción: el servicio servicio Forefront Identity Manager no se puede conectar a la base de datos de SQL Server. No se pudo contactar con SQL Server. El error de conexión puede deberse a un error de red, a una configuración errónea del firewall o a otro problema de conexión. Además, la información de conexión de SQL Server podría estar configurada incorrectamente. Compruebe que se puede tener acceso a SQL Server desde el equipo de Forefront Identity Manager Service. Asegúrese de que SQL Server se está ejecutando, que la conexión de red está activa y que el firewall está configurado correctamente. Por último, compruebe que la información de conexión está configurada correctamente. Esta configuración se almacena en el Registro de Windows.
Causa: no se puede tener acceso a la base de datos de la instancia de SQL Server desde el servicio de configuración de sincronización de perfiles de usuario a causa de problemas de conectividad de red o una contraseña incorrecta o modificada en la instancia de SQL Server.
Solución: compruebe que el servidor de bases de datos se está ejecutando y está disponible.
- En el servidor de bases de datos, en el complemento Servicios, compruebe que el servicio de SQL Server (MSSQLSERVER) esté en ejecución.
Solución: compruebe la conectividad entre el servidor de bases de datos y la granja de servidores
Inicie sesión en Microsoft SQL Server Management Studio como la cuenta proporcionada en los detalles de error, haga clic en Conectar y, a continuación, haga clic en Motor de base de datos.
Escriba el nombre del servidor proporcionado en los detalles de error y, a continuación, haga clic en Conectar.
Solución: compruebe las credenciales del servicio de sincronización de perfiles de usuario
En la página principal de Administración central, haga clic en Administración de aplicaciones y, en la sección Aplicaciones de servicio, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.
En la página Aplicaciones de servicio, haga clic en la aplicación de servicio de perfiles de usuario.
En la sección Sincronización de la página Servicio de perfiles de usuario, haga clic en Configurar conexiones de sincronización.
Haga clic con el botón secundario en la conexión y, a continuación, haga clic en Editar conexión.
Compruebe que se proporcionan las credenciales y los contenedores de derechos en la conexión. Compruebe que las credenciales tienen permisos suficientes para leer y escribir datos en el directorio y asegúrese también de que el servicio de sincronización de perfiles de usuario está dirigido a las unidades organizativas correctas en el directorio. Compruebe que las credenciales tienen la función de base de datos fija db_owner en las bases de datos del servidor de bases de datos.
Solución: compruebe las credenciales de acceso a la base de datos
En la página principal de Administración central, haga clic en Seguridad y, a continuación, haga clic en Aplicaciones de servicio.
En la sección Seguridad general de la página Seguridad, haga clic en Configurar cuentas de servicio.
En la página Cuentas de servicio, en la lista desplegable de cuentas de servicio, haga clic en Cuenta del conjunto de servidores.
Compruebe que la cuenta tiene permisos suficientes en el servidor de bases de datos.