Configurar calidad de la experiencia
Última modificación del tema: 2010-12-13
De forma predeterminada, los datos de calidad de la experiencia (QoE)se depuran una vez hayan transcurrido 60 días. Puede usar la configuración de la página Datos de calidad de la experiencia para conservar los datos durante un periodo de tiempo mayor o menor. Si deshabilita QoE, los datos que se recopilaron antes de que se habilitara se someterán también a la depuración.
Nota
Configure el registro de detalles de la llamada (CDR) y QoE para que conserven los datos durante el mismo número de días. Cada llamada en el registro de detalles de la llamada (CDR), que se encuentra disponible en la página principal de los informes del servidor de supervisión, incluye la información del CDR y de la QoE. Si la duración de la depuración para los CDR y la QoE es diferente, es posible que algunas llamadas solo incluyan datos de CDR, mientras que otras solo incluirán datos de la QoE.
El procedimiento siguiente describe cómo establecer la configuración de la depuración para los datos de la QoE.
Para especificar la retención de los datos de la QoE
Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro de la función CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Para obtener más información, consulte Delegación de permisos de instalación.
Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración y archivado y, a continuación, en Datos sobre la calidad de la experiencia.
En la página Calidad de la experiencia, haga clic en el sitio apropiado de la tabla, haga clic en Editar y, a continuación, en Mostrar detalles.
Para activar la depuración, seleccione Habilitar depuración para servidores de supervisión.
En Conservar registros de detalles de llamada durante un máximo de (días): Seleccione el número máximo de días durante los que se deben conservar los datos de la QoE.
Haga clic en Confirmar.