Configurar el Registro de detalles de llamadas
Última modificación del tema: 2010-12-13
De forma predeterminada, los datos del registro de detalles de las llamadas (CDR) se depuran una vez hayan transcurrido 60 días. Puede usar la configuración de la página Registro de detalles de llamada para conservar los datos durante un periodo de tiempo mayor o menor. Si deshabilita el CDR, los datos que se recopilaron antes de que se habilitara se someterán también a la depuración.
Nota
Configure el CDR y la calidad de la experiencia (QoE) para que conserven los datos durante el mismo número de días. Cada llamada en el registro de detalles de las llamadas (CDR), que se encuentra disponible en la página principal de los informes del servidor de supervisión, incluye la información del CDR y de la QoE. Si la duración de la depuración para el CDR y la QoE es diferente, es posible que algunas llamadas solo incluyan datos del CDR, mientras que otras solo incluirán datos de la QoE.
El procedimiento siguiente describe cómo establecer la configuración de la depuración para los datos del CDR.
Para especificar la retención de los datos del CDR
Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins (o tenga derechos de usuario equivalentes), o se asigne a la función CsServerAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo que esté en la red en la que se haya implementado Lync Server 2010.
Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.
En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Supervisión y archivado y, a continuación, en Registro de detalles de llamadas.
En la página Registro de detalles de las llamadas, haga clic en el sitio apropiado de la tabla, haga clic en Editar y, a continuación, en Mostrar detalles.
Para activar la depuración, seleccione Habilitar depuración para servidores de supervisión.
En Conservar registros de detalles de llamada durante un máximo de (días): Seleccione el número máximo de días durante los que se deben conservar los datos del registro de detalles de las llamadas.
En Conservar registros de error durante un máximo de (días): seleccione el número máximo de días durante los que se deben conservar los datos de registros de error.
Haga clic en Confirmar.