Información general de análisis de uso y creación de informes (SharePoint Server 2010)
Se aplica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010
Última modificación del tema: 2015-03-09
Este artículo describe la aplicación de servicio Web Analytics en Microsoft SharePoint Server 2010 y sus características.
Antes de configurar la aplicación de servicio de SharePoint Web Analytics, se recomienda leer Capacity requirements for the Web Analytics Shared Service in SharePoint Server 2010
Este artículo no trata la capacidad de la aplicación de servicio Web Analytics. Para obtener información acerca de la capacidad, vea "Requisitos de capacidad del servicio compartido Web Analytics en SharePoint Server 2010", al que puede acceder desde Recomendaciones y resultados de pruebas de rendimiento y capacidad (SharePoint Server 2010).
En este artículo:
Información general
Informes
Flujo de trabajo de Web Analytics
Elemento web de Web Analytics
Información general
En Microsoft SharePoint Server 2010, la aplicación de servicio Web Analytics le permite recolectar, crear informes y analizar el uso y la eficacia de los sitios de SharePoint Server 2010.
Las características de Web Analytics son creación de informes, flujo de trabajo de Web Analytics y elementos web de Web Analytics.
Antes de poder usar cualquier característica de Web Analytics, debe configurar los servicios que son compatibles con la aplicación de servicio Web Analytics. A continuación, debe crear el grupo de permiso Ver los datos de Web Analytics y asignar este permiso a los usuarios. Para obtener más información, vea Configuración de la aplicación de servicio de Web Analytics (SharePoint Server 2010).
Informes
La característica de creación de informes permite que un administrador cree informes que servirán para comprender qué hacen los usuarios y cómo usan un sitio.
Existen tres áreas de los informes de Web Analytics disponibles: Tráfico, Buscar e Inventario.
Se agrega una lista de los diversos informes en un sitio, la colección de sitios, la aplicación web y/o el nivel de la aplicación de servicio Buscar para cada granja de servidores.
Normalmente, la métrica para cada informe se muestra de una de las siguientes maneras:
Un informe de tendencia muestra el resultado de una métrica determinada durante un período de tiempo.
Un informe de rango muestra los primeros 2000 resultados de una métrica determinada.
Un informe de lista muestra los resultados de búsqueda para los informes Opción más probable.
De forma predeterminada, todos los informes muestran los datos durante un período de 30 días. Para obtener información adicional acerca de cómo ver y personalizar un informe, vea Visualización de informes de Web Analytics (SharePoint Server 2010).
Informes de tráfico
Los informes de tráfico capturan información del comportamiento del usuario relacionado con los clics totales, usuarios frecuentes, páginas populares e información sobre la navegación hacia y desde el componente actual de SharePoint, por ejemplo, una colección de sitios o aplicaciones web.
La siguiente tabla describe los informes de tráfico disponibles.
| Nombre | Tipo | Descripción | Disponible en el nivel de la aplicación web | Disponible en el nivel de la colección de sitios | Disponible en el nivel del sitio | Disponible en el nivel de la aplicación de servicio Buscar |
|---|---|---|---|---|---|---|
Número de vistas de páginas |
Tendencia |
Muestra el número de vistas de página por día durante el intervalo de fechas especificado. Cada vez que una visita de usuario genera una solicitud de página del servidor, se registra una vista de página. |
X |
X |
X |
|
Núm. visitantes únicos diarios |
Tendencia |
Muestra el número de visitantes durante el intervalo de fechas especificado. Use este informe para determinar el número de visitantes distintos en un día determinado, comprender los patrones de tráfico de visitantes o identificar los períodos de tráfico alto o bajo. |
X |
X |
X |
|
Número de remitentes |
Tendencia |
Muestra la cantidad de tráfico de las páginas web que hacen referencia al tráfico de su sitio. Use este informe para identificar los patrones de tráfico relacionados con los remitentes. |
X |
X |
X |
|
Páginas principales |
Rango |
Muestra las páginas más populares en función de las vistas de página durante el intervalo de fechas especificado. Use esta información para páginas individuales de destino a fin de mejorar o medir la eficacia de contenido específico. |
X |
X |
X |
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Visitantes principales |
Rango |
Muestra los principales visitantes al sitio web durante el intervalo de fechas especificado. Use este informe para conocer quién usa más su sitio web. |
X |
X |
X |
|
Remitentes principales |
Rango |
Muestra las páginas web principales que hacen referencia al tráfico de su sitio. Use este informe para conocer qué páginas redirigen el tráfico a su sitio y cómo llegan los visitantes a su sitio. |
X |
X |
X |
|
Destinos principales |
Rango |
Muestra las páginas web externas visitadas con más frecuencia cuando los visitantes abandonan las páginas de su sitio. Use este informe para comprender los patrones de tráfico de los visitantes o para analizar la eficacia de las referencias a otras páginas. |
X |
X |
X |
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Exploradores principales |
Rango |
Muestra los tipos de exploradores de Internet y las versiones más utilizadas por los visitantes. Use este informe para conocer las tecnologías que usan los visitantes y configurar un sitio para una visualización óptima. |
X |
X |
X |
Informes de búsqueda
Los informes de búsqueda capturan la información del comportamiento del usuario relacionada con las consultas en un sitio que está utilizando una aplicación de servicio de búsqueda configurada.
El informe de sugerencias de opciones más probables ayuda a los administradores de la colección de sitios a determinar cuál es el resultado de búsqueda más relevante para una palabra clave determinada. En Microsoft SharePoint Server 2010, las sugerencias se envían periódicamente para las nuevas opciones más probables con todas las métricas de búsqueda que se hayan recopilado. Los administradores de la colección de sitios pueden buscar las sugerencias de las opciones más probables y aceptarlas o rechazarlas fácilmente.
Los informes de sugerencias de opciones más probables, uso de opción más probable e historial de acción de opción más probable están disponibles en la página informes de Web Analytics de colección de sitios.
Por lo general, los informes de opción más probable se muestran en formato de lista.
Si desea recuperar la información básica acerca de las consultas de búsqueda en la granja de servidores, use los informes de búsqueda tendencia o rango. Si desea obtener una vista más detallada de cómo se usa el sitio, utilice los informes Opción más probable.
La siguiente tabla describe los informes de búsqueda disponibles.
| Nombre | Tipo | Descripción | Disponible en el nivel de la aplicación web | Disponible en el nivel de la colección de sitios | Disponible en el nivel del sitio | Disponible en el nivel de la aplicación de servicio Buscar |
|---|---|---|---|---|---|---|
Número de consultas |
Tendencia |
Muestra el número de consultas de búsqueda realizadas durante el intervalo de fechas especificado. Use este informe para identificar las tendencias de volumen de consultas de búsqueda y para determinar los tiempos de actividad de la búsqueda alta y baja. |
X |
X |
X |
|
Principales consultas |
Rango |
Muestra las consultas de búsqueda más populares realizadas durante el intervalo de fechas especificado. Use este informe para conocer qué tipo de información buscan los visitantes. |
X |
X |
||
Consultas erróneas |
Rango |
Muestra las consultas que no devuelven ningún resultado de búsqueda o que devuelven resultados de tasa baja o nula. Use este informe para identificar las consultas de búsqueda que puedan generar insatisfacción del usuario y para mejorar la capacidad de detectabilidad de contenido. |
X |
|||
Ningún resultado de consulta |
Rango |
Muestra las consultas de búsqueda que no devuelven ningún resultado de búsqueda. Use este informe para identificar las consultas de búsqueda que puedan generar insatisfacción del usuario y para mejorar la capacidad de detectabilidad de contenido. |
X |
|||
Sugerencia de opción más probable |
Lista |
Recomienda direcciones URL que son los resultados más probables para determinadas consultas de búsqueda, según el análisis de patrones de uso. Los administradores de sitios pueden aceptar o rechazar estas sugerencias. Si las aceptan, se agrega el par de dirección URL-consulta correspondiente a la lista de palabras clave de búsqueda. |
X |
|||
Uso de opción más probable |
Lista |
Muestra el resultado de las sugerencias de opción más probable a lo largo del tiempo. Para cada consulta de opción más probable emitida, el informe muestra el porcentaje de clics en la dirección URL de opción más probable en comparación con otras direcciones URL. |
X |
|||
Historial de acción de opción más probable |
Lista |
Muestra las acciones realizadas por el administrador del sitio en el informe Sugerencia de opción más probable. |
X |
Informes de inventario
Los informes de inventario se utilizan para ayudar a los administradores a administrar un sitio mediante el seguimiento de la estructura del sitio, y de los problemas almacenamiento y versión.
La siguiente tabla describe los informes de inventario disponibles.
| Nombre | Tipo | Descripción | Disponible en el nivel de la aplicación web | Disponible en el nivel de la colección de sitios | Disponible en el nivel del sitio | Disponible en el nivel de la aplicación de servicio Buscar |
|---|---|---|---|---|---|---|
Número de colecciones de sitios |
Tendencia |
Muestra una instantánea diaria del número de colecciones de sitios en una aplicación web durante el intervalo de fechas especificado. |
X |
|||
Uso de almacenamiento |
Tendencia |
Muestra una instantánea diaria del uso de almacenamiento para una colección de sitios durante el intervalo de fechas especificado. Use este informe para comprender el patrón de crecimiento del almacenamiento de una colección de sitios. |
X |
|||
Número de sitios |
Tendencia |
Muestra una instantánea diaria del número de sitios en una colección de sitios durante el intervalo de fechas especificado. |
X |
X |
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Versiones principales del producto del sitio |
Rango |
Muestra las versiones principales del producto del sitio en función de la propiedad de la versión del producto de cada sitio de una colección de sitios. Use este informe para conocer la distribución de versión del producto del sitio en su colección de sitios. |
X |
X |
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Idiomas principales del sitio |
Rango |
Muestra los idiomas principales del sitio en función del número de sitios creados con cada idioma. Use este informe para conocer la distribución de idiomas del sitio en su colección de sitios. |
X |
X |
Flujo de trabajo de Web Analytics
El flujo de trabajo de Web Analytics le permite enviar informes en una programación o cuando se cumplen determinados criterios. Por ejemplo, puede tener un flujo de trabajo que envía mensajes de correo electrónico cada vez que el número total de las vistas de páginas disminuye un 80 por ciento de una semana a otra.
Nota
Para crear un flujo de trabajo de Web Analytics, debe ser miembro del grupo Administradores de la granja de servidores.
Elemento web de Web Analytics
Los administradores del sitio pueden agregar el elemento web de Web Analytics a cualquier página en un sitio. Por ejemplo, se puede configurar el informe Contenido más visto en el sitio para mostrar los datos. Los datos en el elemento web se actualizarán continuamente a medida que se vuelven más populares las consultas nuevas o el contenido nuevo. Para obtener información acerca de cómo configurar el elemento web de Web Analytics, vea Configuración de la aplicación de servicio de Web Analytics (SharePoint Server 2010)