Planear la creación de informes para Duet Enterprise

Se aplica a: Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP

Última modificación del tema: 2011-08-05

En este artículo, se incluyen instrucciones que le ayudarán a comprender, planear e implementar las características de informes de Duet Enterprise en sitios de SharePoint Server. Esta característica de Duet Enterprise para Microsoft SharePoint y SAP permite integrar los informes de SAP de los sistemas SAP ERP o SAP Business Warehouse en sitios de Duet Enterprise para Microsoft SharePoint y SAP. Pueden solicitarse informes de las listas de informes disponibles y, cuando un usuario autorizado solicita un informe, dicho informe se genera en el sistema SAP y se redirige a la biblioteca de informes correspondiente de un sitio de informes en SharePoint Server.

En este artículo:

• Información general acerca de los informes de Duet Enterprise

• Configuración de una aplicación web para informes

• Integración de informes en sitios web

• Escenarios de generación de informes

Información general acerca de los informes de Duet Enterprise

La característica de informes de Duet Enterprise combina las funcionalidades de generación de informes de SAP con las funcionalidades de administración de documentos de SharePoint. Esta característica permite a los usuarios finales solicitar informes de SAP desde dentro de un sitio de SharePoint Server. Los informes se generan en el sistema SAP y se redirigen y almacenan correctamente en las bibliotecas de documentos de SharePoint Server 2010 para que los usuarios autorizados puedan verlos.

La generación de informes de Duet Enterprise se implementa como una característica de SharePoint Server 2010 y puede habilitarse en el nivel de la colección de sitios y del sitio. Una vez que se habilite la generación de informes para una colección de sitios específica, el propietario del sitio puede activar la función en cualquier sitio de la colección para que los usuarios del mismo puedan solicitar informes de SAP de un sistema SAP ERP o SAP Business Intelligence y enrutarlos en una biblioteca de documentos de SharePoint. Los informes de SAP pueden ser solicitados por cualquier usuario del sitio que cuente con los permisos necesarios. (Estas capacidades se incluyen de manera predeterminada en los sitios de Duet Enterprise). Los informes que están disponibles y los permisos para verlos se basan en los catálogos de informes de SAP que se mantienen en el entorno de SAP. Para obtener más información sobre cómo configurar los informes en el sistema SAP, vea la sección Configuración de informes del Manual de implementación de SAP de Duet Enterprise.

Una solución basada en Duet Enterprise puede integrar informes en tantos sitios como sea necesario. Todos los informes para los sitios de una aplicación web en particular se enrutan a las bibliotecas correctas de dicha aplicación mediante el servicio web OBAFileReceiver, que está conectado a esa aplicación web si ésta está configurada para la generación de informes. Esta arquitectura se muestra en el gráfico siguiente. En el sistema SAP, un publicador de documentos SAP procesa de manera asincrónica cada informe y los enruta a la aplicación web de SharePoint a través de un puerto relacionado con dicha aplicación web.

Los informes de Duet Enterprise contienen datos empresariales que están protegidos en el sistema SAP y sólo los usuarios o roles autorizados pueden solicitar o ver los informes. Los informes pueden asignarse a un usuario en particular o a una función de SAP según la plantilla del informe. Durante el envío del informe, el sistema SAP utiliza un tipo de contenido externo para pasar la lista de usuarios o roles que pueden ver el informe a SharePoint Server. Cuando un informe se envía a un sitio o una biblioteca de destino, los permisos se configuran para que reflejen la información sobre permisos que se envió al sistema SAP.

La siguiente ilustración traza el proceso de principio a fin, que comienza cuando un usuario solicita un informe y finaliza con el envío del informe al sitio o a la biblioteca apropiados.

1. Desde una página Informes, un usuario hace clic en Ejecutar informe.

2. La acción Ejecutar informe está relacionada con el tipo de contenido externo del informe en el Servicio de conectividad a datos empresariales. La solicitud contiene todos los metadatos necesarios para devolver el informe a la ubicación correcta en última instancia.

3. El servicio web de SAP incluido en Duet Enterprise recibe la solicitud de informe.

4. El informe se procesa de forma asincrónica mediante el sistema SAP. Las solicitudes se ponen en cola y se procesan en trabajos.

5. Cuando se genera el informe, se concede al publicador de documento SAP la posibilidad de programar su entrega junto con los permisos y otros datos.

6. El informe se entrega junto con sus propiedades al servicio web OBAFileReceiver.

7. El servicio web OBAFileReceiver mueve el informe a la biblioteca de documentos y a la carpeta apropiadas, y establece los permisos del informe.

8. Un usuario autorizado puede ver o descargar el informe.

Configuración de una aplicación web para generar informes

El servicio web OBAFileReceiver recibe informes del sistema SAP y los enruta a la biblioteca correspondiente conforme a los metadatos de cada informe. Para que la característica de informes de una aplicación web esté disponible, el servicio web OBAFileReceiver debe estar en ejecución en la granja de servidores, y la aplicación web debe configurarse para que el servicio esté disponible desde la aplicación web.

Para habilitar el uso del servicio web OBAFileReceiver, debe extender la aplicación web que usará el servicio mediante la creación de una zona adicional donde el servicio se pueda ejecutar de forma segura. Esta zona cuenta con las siguientes características:

• Debe usar la Capa de sockets seguros (SSL).

• Debe usar la autentificación de notificaciones.

• Debe usar la autentificación de Windows y la autentificación básica.

• Se debe enlazar a un certificado en el que confíe el sistema SAP.

Después de crear y configurar la nueva zona para la ejecución del servicio web, se crea una colección de sitios y, a continuación, con la utilidad DuetConfig.exe, se configura la aplicación web para conectarse al servicio web OBAFileReceiver. Al configurar los informes para una aplicación web, también debe suministrarse el nombre de cuenta que usará el sistema SAP para comunicarse con el servicio web OBAFileReceiver (este es el nombre de cuenta que el publicador de documentos de SAP usa para publicar los informes) junto con la dirección URL del sitio web raíz de la zona que se creó para conectar el servicio web. Para obtener una descripción completa sobre cómo configurar una aplicación web para informes, vea Habilitación de una aplicación web para recibir informes (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=191895&clcid=0xC0A).

Integración de la generación de informes en sitios web

Los informes de SAP se pueden integrar en un sitio web de la solución de Duet Enterprise de dos maneras:

• Al configurar los servicios de inicio de Duet Enterprise, la generación de informes se integra automáticamente en el conjunto de sitios con todas las características habilitadas.

• También se pueden agregar bibliotecas de informes a cualquier sitio existente. Para hacerlo, debe habilitar las siguientes características:

  • En el sitio raíz de la colección de sitios que contendrá los informes, habilite la característica Duet EnterpriseTipos de contenido de informe y asegúrese de que la característica Características de colección de sitios de SharePoint Server Standard esté habilitada.

  • En el sitio que contendrá los informes, debe habilitarse la característica de informes de Duet Enterprise. Una vez habilitada esta característica, todas las capacidades de informe estarán disponibles en el sitio.

Escenarios de generación de informes

Los escenarios de esta sección utilizan los siguientes roles.

• Naoki Sato es el administrador del sistema de SharePoint Server 2010 en Contoso, Ltd.

• Michel Pereira es el director de ventas de Contoso, Ltd.

• Tali Roth es el director de ventas de Contoso, Ltd. y es jefe de Michel.

• David Longmuir es el administrador del sitio de ventas de Contoso, Ltd. y trabaja principalmente con el departamento de ventas. También es el administrador del sitio Centro de entidades de clientes.

Escenario 1: Configurar una nueva característica de informes de Duet Enterprise

El sitio web de colaboración que utiliza el equipo de ventas de Michael Pereira se encuentra en una granja de servidores en la que está implementado Duet Enterprise. Actualmente, los miembros del equipo de Michael ven los informes para los que tienen permisos directamente en el sistema SAP. Michael quiere aprovechar la ventaja de la integración entre SharePoint Server 2010 y el sistema SAP que Duet Enterprise brinda para que los informes se enruten al sitio de colaboración. Enviaron una solicitud al departamento de TI para configurar el sitio con el fin de admitir la generación de informes. La solicitud termina en la cola de espera de Naoki Sato.

Naoki, el administrador de la granja de servidores, comprueba que la aplicación web en la que se ejecuta el sitio de colaboración del equipo de ventas aún no se haya extendido para que pueda comunicarse de forma segura con el sistema SAP. Mediante Administración central de SharePoint Server 2010, Naoki busca la aplicación web y la extiende mediante la creación de una zona adicional que se configura para Capa de sockets seguros (SSL) y la autenticación de notificaciones. A continuación, crea una colección de sitios y conecta el servicio web OBAFileReceiver mediante la utilidad DuetConfig.exe. Ahora, la aplicación web está configurada para recibir informes. Naoki envía un correo electrónico a David Longmuir, el administrador de la colección de sitios del sitio de colaboración del equipo de ventas.

Con las instrucciones que le envió Naoki, David configura la colección de sitios para que reciba informes. En el sitio raíz de la colección de sitios que contendrá los informes, habilita la característica Duet EnterpriseTipos de contenido de informe y comprueba que la característica Características de colección de sitios de SharePoint Server Standard esté habilitada. A continuación, visita el sitio de colaboración, que se encuentra un nivel por debajo de la raíz de la colección de sitios, y habilita la característica de Duet Enterpriseinformes. Después, comprueba que la biblioteca de informes se ha creado en el sitio. Ahora, los usuarios del sitio Equipo de ventas de Contoso pueden solicitar, recibir y ver los informes de SAP desde el sitio web de colaboración.

Escenario 2: Colaboración de informes de Duet Enterprise

Desde su segunda área de responsabilidad en Contoso, Ltd., David configura los informes relacionados con el sitio Centro de entidades de clientes que administra. Desea permitir que el equipo de ventas pueda usar los informes de Duet Enterprise que se centran en un determinado cliente de Contoso, Ltd. Habilita la generación de informes de Duet Enterprise para colaboración en el sitio Centro de entidades de clientes, siguiendo pasos similares a los que llevó a cabo para configurar la generación de informes en el sitio del equipo de ventas de Contoso. David quiere personalizar la plantilla de sitio Instancia de centro de entidades de clientes para habilitar la generación de informes. Crea un sitio de prueba mediante la plantilla maestra de Instancia de entidades de clientes y, para personalizarla, habilita la característica de informes de Duet Enterprise. A continuación, configura los informes relacionados y la asignación de parámetros desde el contexto de entidades de cliente para que Tali y Michel no tengan que volver a escribir esta información para cada generación de informes. Después de que David personaliza los elementos y las páginas web, y habilita los informes de Duet Enterprise en los sitios de instancia, guarda sus personalizaciones como una plantilla de sitio que otros sitios de instancia pueden usar, y vuelve a crear las vistas de informe que desea que estén disponibles en la plantilla de sitio. De esta manera, los informes de Duet Enterprise se habilitan automáticamente para cada nuevo sitio de instancia de cliente.

Tali comparte un informe sobre una oportunidad de cliente nuevo con Michel. Quiere tratar rápidamente esta oportunidad de cliente nuevo, por lo que decide crear un contexto de colaboración para el cliente mediante la característica de colaboración. Una vez creado el sitio, Tali ve los informes relacionados en la página de aterrizaje y ejecuta el informe de resumen de oportunidad. Después de generar y enviar el informe, puede verlo en los documentos relacionados como un documento nuevo. Decide obtener los comentarios de todos los jefes de ventas, incluido Michel. Tali comparte este informe con todos los jefes de venta del equipo y establece los permisos correspondientes. Luego, envía una solicitud de comentarios mediante correo electrónico. Ahora, Michel puede ver el informe desde el contexto de colaboración (página de aterrizaje) y rápidamente envía a Tali los comentarios que todos los jefes de venta pueden ver.