Los perfiles de usuario no pudieron actualizarse con la lista de usuarios de SAP eliminados - Evento 5007 (Duet Enterprise)

  • Artículo

 

Se aplica a: Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP Server 2.0

Última modificación del tema: 2010-12-06

Nombre de alerta: no se pudieron actualizar los perfiles de usuario con la lista de usuarios de SAP eliminados

Identificador de evento:   5007

Resumen

Servicios de conectividad empresarial de Microsoft proporciona un conector para la comunicación entre SharePoint Server y el entorno de SAP. El trabajo del temporizador de sincronización de perfiles de Duet Enterprise usa el Servicio de conectividad a datos empresariales para recuperar la lista de usuarios de SAP eliminados del sistema SAP y, posteriormente, actualizar el almacén de perfiles de usuario mediante la eliminación de la propiedad Roles SAP de los usuarios de SAP eliminados. Servicios de conectividad empresarial no pudo recuperar la lista de usuarios de SAP eliminados.

Síntomas

Es posible que se muestren los síntomas siguientes:

  • Se produce un error en el trabajo del temporizador de sincronización de perfiles de Duet Enterprise

  • Este evento aparece en el registro de eventos:

    Identificador de evento: 5007 Descripción: no se pudo recuperar la información de usuarios eliminados del back-end. El mensaje de excepción es <mensaje>.

Causa

El problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes:

  • Problemas de conectividad transitoria causados por una carga del servidor alta en el sistema SAP.

  • La cuenta de proceso del servicio de temporizador de SharePoint 2010 (SPTimerV4) no tiene permisos de ejecución en el modelo UserRoles de BDC.

Resolución

Conceder permisos en el modelo UserRoles de BDC

  1. Confirme que dispone de las siguientes credenciales administrativas:

    • Debe pertenecer al grupo de administradores de la granja de servidores.

  2. Siga las instrucciones que aparecen en Administración del acceso de usuario a los modelos BDC (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201163&clcid=0xC0A) para conceder permisos de ejecución para la cuenta de proceso del servicio de temporizador de SharePoint 2010 en el modelo UserRoles de BDC.

Sincronización de información de perfiles de usuario

  1. Siga las instrucciones que aparecen en Sincronización de perfiles no periódica (SharePoint Server 2010) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201163&clcid=0xC0A) para sincronizar la información de perfiles de usuario entre Servicios de dominio de Active Directory (AD DS) y SharePoint Server 2010.

    Configure lo siguiente:

    1. Confirme que dispone de las siguientes credenciales administrativas:

      • Debe pertenecer al grupo de administradores del conjunto o granja de servidores o ser administrador de la aplicación de servicio de perfiles de usuario.

    2. En la sección Sincronización de la página Aplicación de servicio de perfil de usuario, haga clic en Iniciar sincronización de perfiles.

    3. En la página Iniciar sincronización de perfiles, seleccione si desea realizar una sincronización completa o una incremental y, a continuación, haga clic en Aceptar.