Topologías de referencia para Skype Empresarial Server 2015

 

Última modificación del tema:2015-08-17

Topologías de referencia para Skype Empresarial Server, incluidos los diagramas y las decisiones que realizar para organizaciones grandes, medianas y pequeñas.

La mejor topología de Skype Empresarial Server depende del tamaño de la organización, las cargas de trabajo que se quieren implementar y las preferencias en cuanto a la alta disponibilidad en comparación con el coste de la inversión.

En esta sección se describen tres topologías de referencia de ejemplo, además de la lógica que impera en muchas de las decisiones que determinan cada topología.

La topología de referencia para pequeñas organizaciones muestra cómo puede implementar una solución sólida y de alta disponibilidad con la implementación solo de tres servidores que ejecuten Skype Empresarial Server.

Topología de referencia para pequeñas organizaciones

Diagrama de la topología de referencia con tres servidores implementados

  • Par de servidores Standard Edition implementados. Esta organización tiene 4000 usuarios en su sitio central y ha implementado dos servidores Standard Edition que se usan emparejados para habilitar la alta disponibilidad y la recuperación ante desastres. Cada uno de los servidores hospeda 2000 usuarios, pero la información de todos ellos se sincroniza entre ambos servidores. Si uno de los servidores deja de funcionar, un administrador puede realizar la conmutación por error para que el otro servidor provea servicio a los usuarios, con mínima interrupción para ellos. Para más información sobre las características de alta disponibilidad y recuperación ante desastres de Skype Empresarial Server, consulte Planificación de la alta disponibilidad y de la recuperación ante desastres en Skype Empresarial Server 2015.

  • Recomendamos la implementación de un servidor perimetral. Aunque no es necesaria la implementación de un servidor perimetral para la mensajería instantánea (MI), la presencia y la conferencia, recomendamos efectuarla incluso en el caso de implementaciones pequeñas. Puede maximizar su inversión en Skype Empresarial Server al implementar un servidor perimetral que proporcione servicios a los usuarios que se encuentran actualmente fuera del firewall de la organización. Entre las ventajas se incluye las siguientes:

    • Los propios usuarios de la organización pueden usar la función de Skype Empresarial Server si trabajan desde casa o si se encuentran en movimiento.

    • Los usuarios pueden invitar a usuarios externos para participar en reuniones.

    • Si tiene una organización que también usa Skype Empresarial Server como socio, proveedor o cliente, puede crear una relación federada con dicha organización. De este modo, su implementación de Skype Empresarial Server reconocerá a los usuarios de dicha organización federada, mejorando así la colaboración.

    • Los usuarios pueden intercambiar mensajes instantáneos con usuarios de algunos servicios de mensajería instantánea (MI) pública.

  • Supervivencia de sitios de sucursal. Esta organización está ejecutando un programa piloto de la característica Telefonía IP empresarial de Skype Empresarial Server. Algunos usuarios usan Skype Empresarial Server como única solución de voz. Algunos de estos usuarios piloto de Telefonía IP empresarial se ubican en un sitio de sucursal. El sitio de sucursal no dispone de un vínculo de red de área extensa (WAN) confiable al sitio central, por lo que se ha implementado una Aplicación de sucursal con funciones de supervivencia. Gracias a esta implementación, si el vínculo WAN deja de funcionar, los usuarios del sitio de sucursal podrán seguir realizando y recibiendo llamadas (llamadas dentro de la organización y llamadas RTC), disponer de la función del correo de voz y comunicarse por medio de la mensajería instantánea (MI) entre dos participantes. Los usuarios también pueden autenticarse cuando el vínculo WAN no está disponible. Para más información, consulte Planificar la resistencia de la Telefonía IP en Skype Empresarial Server 2015.

  • Implementación de la mensajería unificada de Exchange. Esta topología de referencia incluye un servidor de Mensajería unificada de Exchange (UM), que ejecuta Microsoft Exchange Server y no Skype Empresarial Server.

  • Servidor de Office Web Apps. Recomendamos implementar un servidor de Office Web Apps o una granja de servidores de Office Web Apps en cada organización que use conferencias web. El servidor de Office Web Apps permite presentar diapositivas de PowerPoint en conferencias web.

La topología de referencia con alta disponibilidad y un único centro de datos está diseñada para pequeñas y medianas organizaciones con un sitio central. La topología exacta del diagrama siguiente es para una organización de 20 000 usuarios.

Topología de referencia para organizaciones medianas

Diagrama de la topología de referencia para un solo centro de datos
  • Incluya más usuarios al agregar más servidores front-end. La topología exacta de este diagrama tiene tres servidores front-end para proporcionar compatibilidad para 20 000 usuarios. Si dispone de un único sitio central y más usuarios, solo tiene que agregar más servidores front-end al grupo de servidores. La cantidad máxima de usuarios por grupo de servidores es de 80 000, con doce servidores front-end.

    Pero, la topología de sitio único puede admitir incluso más usuarios si se agrega otro grupo de servidores front-end al sitio.

  • Es posible agregar la recuperación ante desastres. Para esta organización, la alta disponibilidad de los servicios de Skype Empresarial Server es una característica necesaria, pero no lo es la recuperación ante desastres. El grupo de Servidores front-end implementado proporciona alta disponibilidad.

    Si desearan agregar la capacidad de recuperación ante desastres, podrían pensar en establecer otro centro de datos y agregar allí otro grupo de servidores front-end y vincularlo con el grupo de servidores front-end de su centro de datos actual. Luego, si se produjera un desastre que afectara al grupo principal, los administradores podrían realizar la conmutación por error de los usuarios al grupo de copia de seguridad.

  • Los Servidores back-end se reflejan. A fin de ofrecer mayor disponibilidad para las características básicas, la organización ha implementado un par de Servidores back-end reflejado para cada Grupo de servidores front-end.

  • Opciones de bases de datos del servidor de supervisión. Esta organización ha implementado la supervisión para garantizar la calidad de las llamadas de la Telefonía IP empresarial y las conferencias de audio o vídeo. La supervisión se implementa en cada servidor front-end y la base de datos de supervisión se combina con los servidores back-end. También se admiten topologías en las que la base de datos de supervisión se encuentra en un servidor independiente.

  • Alta disponibilidad del servidor perimetral. En este ejemplo de organización con 20 000 usuarios, tendría que bastar con un servidor perimetral para obtener un buen rendimiento. Pero, se ha implementado un grupo de dos servidores perimetrales para proporcionar alta disponibilidad.

  • Opciones de implementación de sitios de sucursal. La organización de esta topología ha implementado la Telefonía IP empresarial como su solución de voz. El sitio de sucursal 1 no dispone de ningún vínculo de red de área extensa (WAN) resistente al sitio central, por lo que ha implementado una Aplicación de sucursal con funciones de supervivencia para mantener muchas características de Skype Empresarial Server en el caso de que el vínculo WAN al sitio central deje de funcionar. Pero, el sitio de sucursal 2 tiene un vínculo WAN resistente, por lo que solo se necesita una puerta de enlace de la red telefónica conmutada (RTC). La puerta de enlace RTC implementada allí permite la omisión de medios, por lo que no se necesita ningún servidor de mediación en el sitio de sucursal 2. Para más información, consulte Planificar la resistencia de la Telefonía IP en Skype Empresarial Server 2015.

  • Equilibrio de carga de DNS. El grupo de servidores front-end y el grupo de servidores perimetrales tienen implementado el equilibrio de carga de DNS para el tráfico SIP. Este equilibrio elimina la necesidad de equilibradores de carga de hardware para los servidores perimetrales y reduce notablemente la instalación y el mantenimiento de los equilibradores de carga de hardware de otros grupos de servidores, ya que estos equilibradores solo se necesitan para tráfico HTTP. Para más información, consulte DNS Load Balancing.

  • Implementación de la mensajería unificada de Exchange. Esta topología de referencia incluye un servidor de Mensajería unificada de Exchange (UM), que ejecuta Microsoft Exchange Server y no Skype Empresarial Server.

  • Servidor de Office Web Apps. Recomendamos implementar un servidor de Office Web Apps o una granja de servidores de Office Web Apps en cada organización que use conferencias web. El servidor de Office Web Apps permite presentar diapositivas de PowerPoint en conferencias web.

  • Es posible agregar directores. Si esta organización deseara aumentar la seguridad contra ataques por denegación de servicio, también podría implementar un grupo de directores. Un Director es un rol de servidor opcional e independiente en Skype Empresarial Server que no aloja cuentas de usuario ni proporciona servicios de presencia o conferencias. Sirve como un servidor interno de próximo salto al que un Servidor perimetral redirige el tráfico SIP de entrada destinado a los servidores internos. El Director realiza una autenticación previa de las solicitudes de entrada y las redirige al servidor o al grupo del usuario principal. La autenticación previa en el director permite quitar las solicitudes de cuentas de usuario desconocidas de la implementación. Un Director ayuda a aislar los servidores front-end del tráfico malintencionado, como los ataques por denegación de servicio (DoS). Si la red se congestiona con tráfico externo no válido como en un ataque, el tráfico termina en el Director.

  • Recomendamos System Center Operations Manager. Recomendamos que supervise el estado de la implementación de Skype Empresarial Server para asegurar la disponibilidad del servicio para los usuarios finales. Puede usar el módulo de administración de System Center Operations Manager para Skype Empresarial disponible como descarga gratuita de Microsoft. Con el módulo de administración de Skype Empresarial, puede recibir alertas en tiempo real de forma proactiva cuando se producen problemas, ejecutar transacciones sintéticas para probar todas las funciones de Skype Empresarial, recibir informes de disponibilidad del servicio, etc. Esto le ayudará a responder de forma proactiva a los problemas con la implementación antes de que los experimenten los usuarios finales.

La topología de referencia para una organización de gran tamaño con varios centros de datos es compatible con organizaciones de cualquier tamaño con más de un sitio central. La topología exacta del diagrama siguiente es para una organización de 50 000 usuarios, con 20 000 usuarios en el sitio central A, 20 000 en el sitio central B y un total de 10 000 en el sitio central C y los sitios de sucursal. El tipo de topología mostrada en este diagrama puede adaptarse a organizaciones con cualquier cantidad de usuarios.

Además de la alta disponibilidad que proporcionan los grupos de Servidores front-end, esta topología agrega la compatibilidad con la recuperación ante desastres. Los Grupos de servidores front-end en los sitios centrales A y B se emparejan. Si uno de estos grupos de servidores deja de funcionar, el administrador podrá cambiar los servicios de los usuarios afectados al grupo emparejado en el sitio no afectado.

Esta topología se muestra en varios diagramas con información general seguida de vistas detalladas de los sitios centrales.

Información general de la topología de referencia para organizaciones de gran tamaño con varios centros de datos

Topología de referencia para varios centros de datos

Topología de referencia para organizaciones de gran tamaño: Vista detallada del Sitio central A

Topología 3-2

Topología de referencia para organizaciones de gran tamaño: Vista detallada del Sitio central B

Topología 3-3

Topología de referencia para organizaciones de gran tamaño: Vista detallada del Sitio central C

Topología 3-4
  • Los Grupos de servidores front-end se emparejan para habilitar la recuperación ante desastres. Los Grupos de servidores front-end del sitio A y el sitio B se emparejan entre sí para ofrecer compatibilidad con la recuperación ante desastres. Si el grupo de servidores de un sitio tiene un error, el administrador puede realizar la conmutación por error y cambiar los usuarios de ese sitio al Grupo de servidores front-end emparejado del otro sitio, con una mínima interrupción del servicio para los usuarios. Cada uno de estos dos grupos de servidores front-end tiene seis servidores, suficiente para 40 000 usuarios en ambos grupos en caso de la conmutación por error. Para más información, consulte Planificación de la alta disponibilidad y de la recuperación ante desastres en Skype Empresarial Server 2015.

  • Los Servidores back-end se reflejan. A fin de ofrecer mayor disponibilidad para las características básicas, la organización ha implementado un par de Servidores back-end reflejado para cada Grupo de servidores front-end. Se trata de una topología opcional y puede optar por implementar un único Servidor back-end en su lugar. SQL clustering y los grupos de disponibilidad AlwaysOn también son compatibles. Para más información, consulte Alta disponibilidad del servidor back-end en Skype Empresarial Server 2015.

  • Usar el servidor Standard Edition en un sitio de sucursal. Esta organización considera el sitio C como un sitio de sucursal porque solo tiene 600 empleados, pero, sus usuarios realizan muchas conferencias de audio o vídeo entre ellos. Si se hubiera implementado en Skype Empresarial Server como sitio de sucursal, los medios de dichas conferencias se ejecutarían en la red de área extensa (WAN) hasta y desde un sitio central que tuviera un servidor front-end implementado. Para evitar esta posible carga de ancho de banda, se han instalado un par de servidores Standard Edition en este sitio, que hospedarán las conferencias. Y como se han instalado allí los servidores Standard Edition, Skype Empresarial Server lo considera por definición un sitio central y lo trata como tal en el Generador de topologías y en la Herramienta de planeación.

    Aquí, un solo servidor Standard Edition puede ofrecer suficiente rendimiento, pero la organización ha implementado dos y los ha emparejado para ofrecer alta disponibilidad en caso de que un servidor deje de funcionar.

    A pesar de que el sitio C se considera un sitio central, no es necesario implementar servidores perimetrales en él. En este ejemplo, el sitio C usará los servidores perimetrales implementados en el sitio A.

  • Supervisión y archivado. Esta organización ha implementado la supervisión y el archivado. Si se implementa la supervisión o el archivado, se ejecutarán en todos los servidores front-end. Las bases de datos de estas características pueden combinarse con la base de datos back-end, o bien ubicarse en un servidor aparte. Esta organización ha ubicado dichas bases de datos en un servidor aparte de los servidores back-end, en el sitio central B. Las bases de datos de esta ubicación reciben datos de supervisión y archivado desde los servidores front-end de todos los sitios.

  • Opciones de implementación en sitios de sucursal. Esta organización tiene en realidad más de 50 sitios de sucursal y, en los diagramas detallados, solo se muestran dos de ellos. El sitio de sucursal 1 no dispone de un vínculo WAN resistente al sitio central, por lo que tiene implementadas Aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia para proporcionar servicio telefónico en caso de que el vínculo WAN al sitio central deje de funcionar. Pero, el sitio de sucursal 2 sí tiene un vínculo WAN resistente, de modo que solo necesita una puerta de enlace de la red telefónica conmutada (RTC). La puerta de enlace RTC implementada en este caso admite la omisión de medios, por lo que en el sitio de sucursal 2 no es necesario ningún servidor de mediación. Para más detalles sobre cómo decidir qué instalar en un sitio de sucursal, consulte Planificar la resistencia de la Telefonía IP en Skype Empresarial Server 2015.

  • Enlace troncal SIP y servidor de mediación. Observe que en el sitio central B, el servidor de mediación no está combinado con los servidores front-end, porque recomendamos el servidor de mediación independiente para sitios que usen el enlace troncal SIP. En la mayoría de los casos restantes, recomendamos combinar el servidor de mediación con el servidor front-end. Para más detalles sobre las topologías del servidor de mediación, consulte Componentes y topologías para el servidor de mediación en Lync Server 2013 en la documentación sobre planeación.

  • Chat persistente implementado. Esta organización ha implementado los servidores necesarios para habilitar el chat persistente. Ha implementado varios servidores front-end de chat persistente para, por un lado, procesar la carga de la cantidad de usuarios del grupo de servidores y, por otro, ofrecer alta disponibilidad. También ha implementado el cumplimiento para el chat persistente y ha ubicado el almacén de chat persistente y el almacén de cumplimiento de chat persistente en servidores independientes. Estos almacenes pueden combinarse entre sí e incluso con el servidor back-end, pero esta organización ha optado por separarlos para ofrecer un mejor rendimiento.

  • Equilibrio de carga de DNS. El grupo de servidores front-end y el grupo de servidores perimetrales utilizan el equilibrio de carga de DNS. De esta manera, no son necesarios los equilibradores de carga de hardware para la interfaz interna de los servidores perimetrales y se reduce significativamente la cantidad de tiempo que necesaria para la instalación y el mantenimiento de los equilibradores de carga de hardware para el resto de los grupos de servidores, ya que los equilibradores de carga de hardware solo se necesitan para el tráfico HTTP. Para más información, consulte DNS Load Balancing.

  • Implementación de mensajería unificada de Exchange. Skype Empresarial Server funciona tanto con implementaciones locales como alojadas de mensajería unificada de Exchange. El sitio central A incluye un servidor de Mensajería unificada de Exchange (UM) que ejecuta Microsoft Exchange Server, en lugar de Skype Empresarial Server. Las funciones de Mensajería unificada de Exchange para Skype Empresarial Server se ejecutan en el grupo de servidores front-end.

    El sitio central B usa servicios de Exchange hospedados, de modo que las funciones del servidor de mensajería unificada de Exchange también están hospedadas.

    Para más detalles sobre Mensajería unificada de Exchange, consulte Planear la integración de la mensajería unificada de Exchange en Lync Server 2013 y Integración de la mensajería unificada de Exchange hospedada en Lync Server 2013 en la documentación de planeación.

  • Servidor de Office Web Apps. Recomendamos implementar un servidor de Office Web Apps o una granja de servidores de Office Web Apps en cada organización que use conferencias web. Puede implementar una única granja de servidores de Office Web Apps en un sitio que brinde tráfico desde todos los sitios, o bien implementarla en cada sitio. El servidor de Office Web Apps permite presentar diapositivas de PowerPoint en conferencias web.

  • Es posible agregar directores. Si esta organización deseara aumentar la seguridad contra ataques por denegación de servicio, también podría implementar un grupo de directores. Un Director es un rol de servidor opcional e independiente en el que Skype Empresarial Server no aloja cuentas de usuario ni proporciona servicios de presencia o conferencia. Sirve como un servidor interno de próximo salto al que un Servidor perimetral redirige el tráfico SIP de entrada destinado a los servidores internos. El Director realiza una autenticación previa de las solicitudes de entrada y las redirige al servidor o al grupo del usuario principal. La autenticación previa en el director permite quitar las solicitudes de cuentas de usuario desconocidas de la implementación. Un Director ayuda a aislar los servidores front-end del tráfico malintencionado, como los ataques por denegación de servicio (DoS). Si la red se congestiona con tráfico externo no válido como en un ataque, el tráfico termina en el Director.

  • Recomendamos System Center Operations Manager. Recomendamos que supervise el estado de la implementación de Skype Empresarial Server para asegurar la disponibilidad del servicio para los usuarios finales. Puede usar el módulo de administración de System Center Operations Manager para Skype Empresarial disponible como descarga gratuita de Microsoft. Con el módulo de administración de Skype Empresarial, puede recibir alertas en tiempo real de forma proactiva cuando se producen problemas, ejecutar transacciones sintéticas para probar todas las funciones de Skype Empresarial, recibir informes de disponibilidad del servicio, etc. Esto le ayudará a responder de forma proactiva a los problemas con la implementación antes de que los experimenten los usuarios finales.

 
Mostrar: