Características y funcionalidades de mensajería instantánea y presencia

Última modificación del tema: 2013-03-17

La mensajería instantánea (MI) permite a los usuarios comunicarse entre sí en tiempo real desde sus equipos y mediante mensajes basados en texto. Se admiten sesiones de mensajería instantánea con dos participantes y con varios participantes. Un participante de una conversación de mensajería instantánea entre dos participantes puede agregar a la conversación a un tercer participante en cualquier momento. Cuando esto ocurre, la ventana Conversación cambia para admitir características de conferencia.

Importante:

Cuando los clientes Lync y Communicator se comunican uno a uno se suele llamar comunicación punto a punto. Técnicamente, los dos clientes se comunican en una conversación de uno a uno, con la unidad de control multipunto de mensajería instantánea (IMMCU) en medio. La IMMCU es un componente de Servidor front-end. Situar la IMMCU en el flujo de trabajo de comunicación necesario hace posible registrar los detalles de las llamadas y otras funciones permitidas por Servidor front-end. La comunicación se produce del puerto de origen dinámico en el cliente al puerto TLS/TCP/5061 de Servidor front-end (suponiendo que se usa la seguridad de la capa de transporte recomendada). Por diseño, la comunicación punto a punto (así como la mensajería instantánea de varios participantes) solo es posible cuando Lync Server y la IMMCU están activos y disponibles.

Presencia proporciona información a los usuarios acerca del estado de los otros usuarios en la red. El estado de presencia de un usuario proporciona información que ayuda a los demás usuarios a decidir si deben intentar ponerse en contacto con él y si deben usar la mensajería instantánea, el teléfono o el correo electrónico. El estado de presencia fomenta la comunicación instantánea cada vez que sea posible, pero también proporciona información sobre si un usuario está en una reunión o fuera de la oficina, indicando que la comunicación instantánea no es posible. Este estado de presencia se visualiza como un icono de presencia en Microsoft Lync 2010 y otras aplicaciones con detección de presencia, incluido el cliente de colaboración y la mensajería de Microsoft Outlook, las tecnologías de Microsoft SharePoint, los servicios o el servidor de portal o los servicios de equipo de Microsoft Word y el software de hojas de cálculo de Microsoft Excel. El icono del estado de presencia representa la disponibilidad y la disposición de comunicación del usuario.