Configurar la mensajería unificada en Microsoft Exchange para Lync Server 2013

Para configurar un servidor que ejecuta Exchange Server MU

1. Cree un plan de marcado de identificador uniforme de recursos (URI) del Protocolo de inicio de sesión de MU (SIP) para cada uno de los perfiles de ubicación de Telefonía IP empresarial. Si elige usar el Consola de administración de Exchange, cree un nuevo plan de marcado con la configuración de seguridad Protegida (preferido).

   Advertencia

   Si usted establece su valor de la configuración de seguridad en SIP protegido para requerir el cifrado para el tráfico SIP solamente, como se recomendó anteriormente, tenga en cuenta que esta configuración de seguridad en un plan de marcado es insuficiente si el grupo de servidores front-end se configura para requerir el cifrado, lo que significa que el grupo de servidores requiere el cifrado para el tráfico SIP y RTP. Cuando la configuración de seguridad del plan de marcado y el grupo no son compatibles, se producirá un error en todas las llamadas a Exchange UM desde el grupo de servidores front-end, lo que provocará un error que indica que tiene una "configuración de seguridad incompatible".

   Si usa el Shell de administración de Exchange, escriba:

    New-UMDialPlan -Name <dial plan name> -UriType "SipName" -VoipSecurity <SIPSecured|Unsecured|Secured> -NumberOfDigitsInExtension <number of digits> -AccessTelephoneNumbers <access number in E.164 format>
   

   Para obtener más información, consulte:

   • Para Office Communications Server 2007, consulte "Cómo crear un plan de marcado URI de SIP para mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268632 y "New-UMDialplan: Ayuda de Exchange 2007" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268666.

   • Para Exchange 2010, consulte "Crear un plan de marcado de MU" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268674 y "New-UMDialplan: Exchange 2010 Help" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268680.

   • Para Exchange 2013, consulte "Mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=266579.

   Nota

   Si selecciona un nivel de seguridad de SIPSecured o Secured depende de si el protocolo de transporte seguro en tiempo real (SRTP) está activado o desactivado para el cifrado multimedia. Para la integración de Lync Server 2010 con MENSAJERÍA UNIFICADA de Exchange, esto debe corresponder al nivel de cifrado en la configuración de medios de Lync Server. Para ver la configuración multimedia de Lync Server, ejecute el cmdlet Get-CsMediaConfiguration . Para obtener más información, consulte Get-CsMediaConfiguration en la documentación del Shell de administración de Lync Server.
   Para obtener más información sobre cómo seleccionar la configuración de seguridad VoIP adecuada, vea Proceso de implementación para integrar la mensajería unificada local y Lync Server 2013.

2. Ejecute el siguiente cmdlet para obtener el nombre de dominio completo (FQDN) para cada plan de marcado de MU:

   (Get-UMDialPlan <dialplanname>).PhoneContext  
   

   Para obtener más información, consulte:

   • Para Exchange 2007, consulte "Get-UMDialplan: Exchange 2007 Help" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268678.

   • Para Exchange 2010, consulte "Get-UMDialplan: Exchange 2010 Help" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268679.

   • Para Exchange 2013, consulte "Mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=266579.

3. Grabe el nombre del plan de marcado de cada plan de marcado de MU. Según la versión de Exchange Server, es posible que tenga que usar más adelante el FQDN de cada nombre de plan de marcado como el nombre del plan de marcado de MU correspondiente a Lync Server para que coincidan los nombres del plan de marcado.

   Nota

   Los nombres de los planes de marcado de Lync Server solo deben coincidir con los nombres de los planes de marcado de MU si el plan de marcado de MU se ejecuta en una versión de Exchange anterior a Exchange 2010 SP1.

4. Agregue el plan de marcado al servidor que ejecuta la mensajería unificada de Exchange de la siguiente manera:

   • Si elige usar el Consola de administración de Exchange, puede agregar el plan de marcado desde la hoja de propiedades del servidor. Para obtener instrucciones específicas, consulta la documentación Exchange Server producto.

     Para Exchange 2007, consulte "Cómo agregar un servidor de mensajería unificada a un plan de marcado" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268681.

     Para Exchange 2010, consulte "Ver o configurar las propiedades de un servidor de MU" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268682.

     Para Exchange 2013, consulte "Mensajería unificada" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=266579.

   • Si usa el Shell de administración de Exchange, ejecute lo siguiente para cada uno de los servidores de MU de Exchange:

     $ums=get-umserver; 
     $dp=get-umdialplan -id <name of dial-plan created in step 1>; 
     $ums[0].DialPlans +=$dp.Identity; 
     set-umservice -instance $ums[0]
     

   Nota

   Antes de realizar el siguiente paso, asegúrese de que todos los usuarios de Telefonía IP empresarial se han configurado con un buzón de Exchange Server.
   Para Exchange 2007, consulte la biblioteca technet de Exchange Server 2007 en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268685.
   Para Exchange 2010, consulte la Biblioteca TechNet de Exchange Server 2010 en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268686.
   Al especificar una directiva de buzón para cada plan de marcado que creó en el paso 1, seleccione la directiva predeterminada o una que haya creado.

5. Vaya a <Directorio> de instalación de Exchange\Scripts y, a continuación, si Exchange se implementa en un único bosque, escriba:

   exchucutil.ps1
   

   O bien, si Exchange se implementa en varios bosques, escriba:

   exchucutil.ps1 -Forest:"<forest FQDN>"
   

   donde FQDN del bosque especifica el bosque en el que se implementa Lync Server.

   Si tiene uno o más planes de marcado de MU asociados a varias puertas de enlace IP, continúe con el paso 6. Si sus planes de marcado están asociados con una sola puerta de enlace IP, omita el paso 6.

   Importante

   Asegúrese de reiniciar el servicio front-end de Lync Server (rtcsrv.exe) después de ejecutar exchucutil.ps1. En caso contrario, Lync Server no detectará la mensajería unificada en la topología.

6. Con el Shell de administración de Exchange o Consola de administración de Exchange, deshabilite las llamadas salientes para todas las puertas de enlace IP asociadas a cada uno de sus planes de marcado, excepto una.

   Nota

   Este paso es necesario para asegurarse de que las llamadas salientes del servidor que ejecuta Exchange Server la mensajería unificada a usuarios externos (por ejemplo, como sucede con escenarios de reproducción en el teléfono) atraviesan de manera confiable el firewall corporativo.

   Importante

   Al seleccionar la puerta de enlace IP de MU a través de la cual permitir las llamadas salientes, elija la que sea más probable que controle la mayor parte del tráfico. No permita el tráfico saliente a través de una puerta de enlace IP que se conecte a un grupo de directores de Lync Server. Evite también grupos en otro sitio central o en un sitio de sucursal. Puede usar cualquiera de los siguientes métodos para impedir que las llamadas salientes pasen a través de una puerta de enlace IP:

   • Si usa el Shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando para deshabilitar cada puerta de enlace IP:

     Set-UMIPGateway <gatewayname> -OutcallsAllowed $false
     

     Para Exchange 2007, consulte "Set-UMIPGateway: Ayuda de Exchange 2007" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268687.

     Para Exchange 2010, consulte "Set-UMIPGateway: Ayuda de Exchange 2010" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268688.

   • Si usa la Consola de administración de Exchange, desactive la casilla Permitir llamadas salientes a través de esta puerta de enlace IP.

   Importante

   Si su plan de marcado de URI de SIP de MU está asociado solo con una única puerta de enlace IP, no desacredite las llamadas salientes a través de esta puerta de enlace.

7. Cree un operador automático de MU para cada plan de marcado de Lync Server.

   Importante

   No incluya espacios en el nombre del operador automático.

   New-umautoattendant -name <auto attendant name> -umdialplan < name of dial plan created in step 1> -PilotIdentifierList <auto attendant phone number in E.164 format> -SpeechEnabled $true -Status Enabled
   

   Para obtener más información, consulte:

   • Para Exchange 2007, consulte "New-UMAutoAttendant: Ayuda de Exchange 2007" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268689.

   • Para Exchange 2010, consulte "New-UMAutoAttendant: Ayuda de Exchange 2010" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268690.

   El siguiente paso se debe realizar para cada usuario después de habilitar a los usuarios de Lync Server para Telefonía IP empresarial y conocer sus URI de SIP.

8. Asocie usuarios de MU de Exchange (cada uno de los cuales debe configurarse con un cuadro de correo de Exchange) con el plan de marcado de MU y cree un URI de SIP para cada usuario.

   Nota

   El SIPResourceIdentifier del ejemplo siguiente debe ser la dirección SIP del usuario de Lync Server.

   enable-ummailbox -id <user name> -ummailboxpolicy <name of the mailbox policy for the dial plan created in step 1> -Extensions <extension> -SIPResourceIdentifier "<user name>@<full domain name>" -PIN <user pin>
   

   Para obtener más información, consulte:

   • Para Exchange 2007, consulte "Enable-UMMailbox: Ayuda de Exchange 2007" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268691.

   • Para Exchange 2010, consulte "Enable-UMMailbox: Ayuda de Exchange 2010" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268692.