Habilitar el parque de llamadas para los usuarios de Skype Empresarial

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Habilitar a los usuarios el estacionamiento de llamadas en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.

De forma predeterminada, el parque de llamadas está deshabilitado para todos los usuarios. Los usuarios no pueden aparcar llamadas ni recuperar llamadas estacionadas hasta que estén habilitados para el parque de llamadas en la directiva de voz.

Puede habilitar el parque de llamadas en el ámbito global o en el ámbito del sitio o de usuario. El ámbito de usuario tiene prioridad sobre el ámbito de sitio y el ámbito de sitio tiene prioridad sobre el ámbito global. Si tiene varias directivas de voz, revise todas las directivas para habilitar el estacionamiento de llamadas, no solo la directiva global.

Para usar Skype Empresarial Server Panel de control habilitar el parque de llamadas para los usuarios

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o bien como miembro del rol administrativo CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator.

  2. Abra Skype Empresarial Server Panel de control.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Enrutamiento de voz.

  4. Haga clic en la pestaña Directiva de voz.

  5. Haga doble clic en una directiva de voz existente para abrir el cuadro de diálogo Editar directiva de voz.

  6. En Características de llamada, seleccione Habilitar estacionamiento de llamadas.

  7. Haga clic en Aceptar para guardar la directiva de voz.

Para usar cmdlets para habilitar el parque de llamadas para los usuarios

  1. Inicie sesión en el equipo como un miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o bien, como un miembro del rol administrativo CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

  3. Ejecute:

    Set-CsVoicePolicy -Identity <VoicePolicy> -EnableCallPark $true

    Por ejemplo, para habilitar el parque de llamadas para la directiva de voz global predeterminada:

    Set-CsVoicePolicy -EnableCallPark $true

Vea también

Crear o modificar una directiva de voz y configurar los registros de uso de RTC en Skype Empresarial