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Componentes usados por el estacionamiento de llamadas

 

Última modificación del tema: 2010-11-07

La Aplicación de estacionamiento de llamadas se instala automáticamente cuando implementa Enterprise Voice. Permite el Estacionamiento de llamadas configurando la directiva de voz. Los siguientes componentes de Microsoft Lync Server 2010 son compatible con la Aplicación de estacionamiento de llamadas:

  • Servicio de aplicaciones   El Servicio de aplicaciones proporciona una plataforma para implementar, hospedar y administrar aplicaciones de comunicaciones unificadas, como la Aplicación de estacionamiento de llamadas. El Servicio de aplicaciones se instala automáticamente en cada servidor front-end en un Grupo de servidores front-end y en cada servidor Standard Edition.

  • Aplicación de estacionamiento de llamadas   La Aplicación de estacionamiento de llamadas es una de las aplicaciones de comunicaciones unificadas que el Servicio de aplicaciones hospeda. Se incluye automáticamente al implementar Enterprise Voice. El Estacionamiento de llamadas estaciona y recupera llamadas y administra órbitas del Estacionamiento de llamadas.

  • Archivo de música en espera   Si la música está habilitada, el archivo de música se reproduce mientras se estaciona una llamada. Se incluye un archivo de música predeterminado al instalar la Aplicación de estacionamiento de llamadas.

  • Almacén de archivos   La Aplicación de estacionamiento de llamadas usa el almacén de archivos para conservar archivos de audio personalizados.

  • Panel de control de Lync Server   Puede usar el Panel de control de Microsoft Lync Server 2010 para configurar la tabla de órbitas del Estacionamiento de llamadas y para habilitar el Estacionamiento de llamadas para los usuarios.

  • Shell de administración de Lync Server   Toda la configuración de la Aplicación de estacionamiento de llamadas se puede realizar mediante los cmdlets del Shell de administración de Lync Server.