Implementar E9-1-1 en Skype Empresarial Server 2015

 

Última modificación del tema:2016-05-25

Implemente E9-1-1 en la Skype Empresarial Server de Telefonía IP empresarial. Incluye los requisitos previos y una lista de comprobación del proceso de implementación.

9-1-1 mejorado (E9-1-1) es una característica de notificación de emergencia que asocia el número de teléfono de la persona que llama con una dirección postal o una calle. Con esta información, el PSAP (punto de respuesta de seguridad pública) puede enviar servicios de emergencia de forma inmediata a la persona que llama y tiene dificultades.

Para admitir E9-1-1, Skype Empresarial Server debe poder asociar correctamente una ubicación a un cliente y asegurarse de que se usa esta información para enrutar la llamada de emergencia al PSAP más cercano.

Antes de implementar E9-1-1, debe haber implementado sus servidores Skype Empresarial Server, incluido un Almacén de administración central, un Grupo de servidores front-end o un servidor Standard Edition. Asimismo, debe implementar uno o más Servidores de mediación, ya sean autónomos o combinados con Servidores front-end. Además, una implementación de E9-1-1 requiere un tronco SIP con un proveedor de servicios E9-1-1 certificado o una puerta de enlace de número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) a la red telefónica conmutada (RTC).

En la tabla siguiente se proporciona información general del proceso de implementación de E9-1-1.

 

Fase Pasos Roles Documentación de implementación

Realizar configuraciones de tronco, rutas y usos de voz

  1. Cree un registro de uso de RTC. Se trata del mismo nombre que se ha usado para el parámetro Uso de RTC en la directiva de ubicación.

  2. Cree o asigne una ruta de voz con el registro de uso de RTC creado en el paso anterior y apunte el atributo de puerta de enlace al tronco SIP E9-1-1 o la puerta de enlace ELIN.

  3. Para un proveedor de servicios E9-1-1 de tronco SIP, defina el tronco que va a gestionar las llamadas E9-1-1 sobre el SIP para transferir datos PIDF-LO con el cmdlet Set-CsTrunkConfiguration –EnablePIDFLOSupport .

  4. Opcionalmente, para un proveedor de servicios E9-1-1 de tronco SIP, cree o asigne una ruta RTC local para llamadas no gestionadas por el tronco SIP del proveedor de servicios E9-1-1. Esta ruta se usará si la conexión al proveedor de servicios E9-1-1 no está disponible. Si lo admite el proveedor de servicios E9-1-1, asigne una regla de configuración de tronco a la puerta de enlace que convierte la cadena de marcado 911 en el número de llamada directa a la extensión (DID) del Centro de respuesta a llamadas de emergencia nacional y/o regional.

CSVoiceAdmin

Configurar una ruta de voz de E9-1-1 en Skype Empresarial Server 2015

Crear directivas de ubicación y asignarlas a usuarios y subredes

  1. Revise la directiva de ubicación global.

  2. Cree una directiva de ubicación con un ámbito en el nivel de usuario o, si la organización tiene más de un sitio con diferentes usos de emergencia, cree una directiva de ubicación con un ámbito de nivel de red.

  3. Asigne la directiva de ubicación a sitios de red.

  4. Agregue las subredes apropiadas al sitio de red.

  5. Asigne la directiva de ubicación a directivas de usuario (opcional).

CSVoiceAdmin

CSLocationAdmin (excepto para crear directivas de ubicación)

Crear directivas de ubicación en Skype Empresarial Server 2015

Agregar una directiva de ubicación a un sitio de red en Skype Empresarial Server 2015

Asociar una subred a un sitio de red

Configurar la base de datos de ubicaciones

  1. Rellene la base de datos con asignaciones de elementos de red a ubicaciones.

  2. Para las puertas de enlace ELIN, agregue los ELIN a la columna <NombreEmpresa>.

  3. Configure la conexión con el proveedor de servicios de E9-1-1 para validar las direcciones.

  4. Valide las direcciones con el proveedor de servicios E9-1-1.

  5. Publique la base de datos actualizada.

  6. Para las puertas de enlace ELIN, cargue los ELIN en la base de datos de identificación automática de ubicaciones (ALI) del proveedor de RTC.

CSVoiceAdmin

CSLocationAdmin

Configurar la base de datos de ubicaciones en Skype Empresarial Server 2015

Configurar características avanzadas (opcional)

  1. Configure la dirección URL de la aplicación SNMP.

  2. Configure la dirección URL para la ubicación del Servicio de información de ubicaciones secundario.

CSVoiceAdmin

Configurar una aplicación SNMP en Skype Empresarial Server 2015

Configurar un servicio de información de ubicación secundario en Skype Empresarial Server 2015

 
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