Selección de dispositivos nuevos
Última modificación del tema: 2012-10-16
Se recomienda implementar únicamente dispositivos de comunicaciones unificadas (UC) aprobados que tengan la inscripción "Optimized for Microsoft Lync" (Optimizado para Microsoft Lync). Para ver una lista de dispositivos recomendados, consulte Teléfonos y dispositivos optimizados para Microsoft Lync, en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0xC0A.
Nota
Para seleccionar los dispositivos que son apropiados para su organización, tenga en consideración las capacidades que desea aportar a los usuarios y de qué forma afectan los requisitos de cada dispositivo al costo total de propiedad.
Características y funciones de los dispositivos UC
Después de determinar y ordenar por prioridad las capacidades que desea proporcionar a los usuarios, intente encontrar un dispositivo que proporcione todas las capacidades que son más importantes para usted y, a continuación, evalúe si los requisitos de dicho dispositivo se ajustan o no a su costo total de propiedad.
Teléfonos de escritorio
En Lync Server, tiene cuatro opciones para teléfonos de escritorio IP y una opción para teléfonos USB. Los teléfonos IP proporcionan un conjunto más amplio de características de UC y no es necesario conectarlos a un equipo que ejecute Lync Server para proporcionar características de colaboración y comunicación. Los teléfonos USB requieren esta conexión.
Los teléfonos IP de escritorio admitidos son el teléfono de escritorio Aastra 6725ip, el HP 4120 IP Phone, el teléfono de escritorio Polycom CX600 IP y el teléfono de escritorio Polycom CX700 IP. El teléfono de escritorio USB admitido es el Polycom CX300.
Algunos teléfonos de escritorio incluyen grandes pantallas táctiles o lectores de huellas digitales. Todos los teléfonos de escritorio admitidos proporcionan lo siguiente:
Botones de cascos con micrófono, manos libres, silenciamiento y control del volumen
Indicadores de presencia multicolor, desvío de llamadas, mensajes de voz y llamadas
Audio de banda ancha, manos libres dúplex completo, control de ganancia automático, reducción dinámica de ruido y cancelación del eco acústico
Un conmutador de dos puertos (para los teléfonos IP)
Para ver un resumen de los detalles clave sobre los teléfonos de escritorio admitidos, consulte Tabla de comparación de teléfonos de escritorio. Para obtener actualizaciones relacionadas con Lync Server e información sobre los teléfonos, consulte el sitio web de Aastra en http://www.aastra.com/products-desk-phones.htm, el sitio web de HP en https://www.hp.com/ y el sitio web de Polycom en http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/index.html.
Dispositivos de conferencia
Los dispositivos de conferencia admitidos son el Polycom CX5000, que sustituye al ya desaparecido Dispositivo para conferencias Microsoft RoundTable, y el Polycom CX3000, el dispositivo de conferencia IP.
La versión anterior de Polycom CX5000 permite a usuarios de dos o más ubicaciones interactuar mediante transmisiones de audio y vídeo simultáneas. Usa un conjunto de cinco cámaras y seis micrófonos para capturar audio y vídeo de 360º en la reunión y compartirlo con los participantes remotos de la conferencia que se conectan a la misma mediante Lync o Live Meeting. Las capacidades y los requisitos de Polycom CX5000 y del Dispositivo RoundTable son idénticos. Para obtener información detallada sobre las capacidades y los requisitos de Polycom CX5000, consulte la hoja técnica de Polycom CX5000 en inglés en http://www.polycom.com/global/documents/products/voice/conferencing_solutions/cx5000_datasheet.pdf.
El nuevo dispositivo de conferencia IP, Polycom CX3000, proporciona todas las características de audio de Polycom CX5000 y del Dispositivo para conferencias Microsoft RoundTable pero no admite vídeo. A diferencia de los dispositivos Polycom CX5000 y Dispositivos RoundTable, Polycom CX3000 no requiere una conexión USB a un equipo que use Lync para proporcionar funciones de telefonía. Asimismo, Polycom CX3000 proporciona audio de banda ancha, mientras que los dispositivos Polycom CX5000 y Dispositivos RoundTable proporcionan audio de banda estrecha. Todavía no existe documentación con información completa sobre Polycom CX3000.
Para obtener un resumen de las principales características de los dispositivos de conferencia admitidos, consulte la Tabla de comparación de dispositivos de conferencias y teléfonos de área común.
A la hora de decidir qué dispositivo de conferencia comprar, debe valorar lo importante que es para su organización invertir en capacidades completas de dispositivos de conferencia. Es posible que también le convenga echar un vistazo a los manos libres compatibles para ver si alguno se adapta a sus necesidades para conferencias. Para obtener más información sobre los manos libres compatibles, consulte el tema sobre teléfonos y dispositivos optimizados para Microsoft Office Communicator, en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186185&clcid=0xC0A. Tenga en cuenta que es posible que todavía no se hayan incluido todos los dispositivos a la lista.
Teléfonos de área común
Existen tres opciones en cuanto a teléfonos de área común, el teléfono de área común Aastra 6721ip, el HP 4110 IP Phone y el teléfono de área común Polycom CX500 IP. El teléfono de conferencia Polycom CX3000 es otra variante de teléfono de área común, a pesar de que está principalmente destinado al uso en salas de conferencia. Todos los teléfonos de área común son teléfonos IP, de modo que no es necesario conectarlos a un equipo para proporcionar funciones de UC de Lync Server. Para proporcionar estas funciones, puede configurar el teléfono como teléfono hot-desk, es decir, un teléfono compartido que proporciona a los usuarios todas las funciones de un teléfono de escritorio. Cuando un teléfono de área común se configura como teléfono hot-desk, los usuarios pueden iniciar sesión en sus propias cuentas de usuario. De esta forma, se aplicarán las características, directivas y parámetros asociados con la cuenta de usuario mientras el usuario permanezca conectado. Cuando el usuario cierre la sesión, el teléfono proporcionará las funciones básicas de un teléfono de área común.
Nota
En la mayoría de los casos, configurará los teléfonos en un espacio de trabajo compartido como teléfonos hot-desk. Si el teléfono de área común se encuentra en una sala de espera, en una cocina o en una fábrica, seguramente lo configurará para que solo tenga una cuenta de usuario dedicada.
Los teléfonos de área común pueden configurarse para proporcionar las mismas características de software que los teléfonos de escritorio IP; no obstante, no proporcionan información que provenga del servidor de Exchange. Los teléfonos de área común y los teléfonos de escritorio IP solo tienen diferencias en el hardware. Por ejemplo, los teléfonos de área común solo tienen un puerto Ethernet, porque no es necesario conectarlos a un equipo y no ofrecen integración con la característica de hacer clic para llamar. Además, no tienen manos libres.
Para conocer las principales características de los teléfonos de área común admitidos, consulte la Tabla de comparación de dispositivos de conferencias y teléfonos de área común.
A la hora de decidir qué teléfono de área común comprar, considere ponerse en contacto con los fabricantes tras el lanzamiento de los teléfonos para conocer y comparar los detalles en cuanto a rendimiento de audio y garantía, nivel de compatibilidad y costos de envío incluidos en el precio. Para obtener información de contacto, consulte el sitio web de Aastra en http://www.aastra.com/products-desk-phones.htm, el sitio web de HP en https://www.hp.com/ y el sitio web de Polycom en http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/index.html. También puede echar un vistazo a los teléfonos de escritorio compatibles para ver si alguno se adapta a sus necesidades para llamadas en áreas comunes. Para más información sobre los teléfonos de escritorio admitidos, consulte Tabla de comparación de teléfonos de escritorio.
Periféricos
Para comparar las capacidades de todos los periféricos de UC admitidos (es decir, manos libres, auriculares, cascos con micrófono y cámaras web), consulte el tema sobre teléfonos y dispositivos certificados para Microsoft Lync en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0xC0A. La lista se va actualizando según se van aprobando dispositivos nuevos.
Asimismo, Plantronics ofrece unos cascos con micrófono básicos que solo pueden adquirirse directamente del fabricante.
Equipos
Para obtener información sobre los equipos que proporcionan capacidades integradas de vídeo y audio de alta calidad y que tienen la inscripción “Optimized for Microsoft Lync” (Optimizado para Microsoft Lync), consulte "Teléfonos y dispositivos certificados para Microsoft Lync" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0xC0A.