Administración de ubicaciones para proveedores de servicios mediante troncos SIP
Última modificación del tema: 2012-06-11
Para configurar Microsoft Lync Server 2010 para localizar automáticamente los clientes de una red, debe rellenar la base de datos de Servicio de información de ubicaciones con un diagrama de cableado de red y publicar las ubicaciones, o bien vincular una base de datos externa que ya contenga las asignaciones correctas. Como parte de este proceso, debe validar las direcciones postales de las ubicaciones con su proveedor de servicios de E9-1-1. Para obtener más información, consulte Configurar la base de datos de ubicaciones en la documentación sobre implementación.
Además, el campo Location del Servicio de información de ubicaciones tiene una longitud máxima de 20 caracteres (con los espacios incluidos). Trate de incluir lo siguiente sin superar dicha longitud máxima:
Un nombre de fácil comprensión que identifique la ubicación de la persona que llama al servicio 911 para garantizar que el personal de emergencias que atienda a la llamada localice rápidamente la ubicación específica cuando lleguen a la dirección postal. Este nombre de ubicación puede incluir un número de edificio, un número de planta, un diseñador, un número de habitación, etc. Evite usar alias conocidos solo por los empleados que puede llevar al personal de emergencia a la ubicación equivocada.
Un identificador de ubicación que ayude a los usuarios a comprobar fácilmente si su cliente de Lync ha seleccionado la ubicación correcta. El cliente de Lync concatenará y mostrará automáticamente los campos Location y City detectados en el encabezado. Se recomienda agregar la dirección postal del edificio a cada identificador de ubicación (por ejemplo, "1ª planta <número de calle>"), ya que sin la dirección postal, los identificadores de ubicación genéricos como, por ejemplo, "1ª planta" podrían aplicarse a todos los edificios de la ciudad.
En caso de que la ubicación se aproximada porque está determinada por un punto de acceso inalámbrico, puede agregar la palabra Near (por ejemplo, "Cerca de la primera planta, 1234").
Nota
Las ubicaciones agregadas a la base de datos de ubicaciones central no estarán disponibles para los clientes hasta que se publiquen con un comando de Shell de administración de Lync Server y se repliquen a los almacenes locales de los grupos de servidores. Para obtener más información, consulte Publicar la base de datos de ubicación en la documentación sobre implementación.
En las secciones siguientes se describen consideraciones que debe tener en cuenta a la hora de rellenar y mantener la base de datos de ubicaciones.
Rellenar la base de datos de ubicaciones
A continuación se muestran unas preguntas que pueden ayudarle a determinar cómo rellenar la base de datos de ubicaciones.
- ¿Qué proceso usará para rellenar la base de datos de ubicaciones?
¿Dónde se encuentran los datos y qué pasos debe realizar para convertirlos al formato que requiere la base de datos de ubicaciones? ¿Agregará las ubicaciones una por una o en masa mediante un archivo CSV?
¿Dispone de una base de datos de otros fabricantes que ya contenga una asignación de ubicaciones?
Si usa la opción de servicio de Servicio de información de ubicaciones secundaria de Lync Server para conectarse a una base de datos de otro fabricante, puede agrupar y administrar las ubicaciones mediante una plataforma sin conexión. La ventaja es que además de asociar las ubicaciones a identificadores de red, puede asociar las ubicaciones a un usuario. Esto significa que el Servicio de información de ubicaciones puede devolver varias direcciones que provienen del Servicio de información de ubicaciones secundario a un cliente de Lync Server 2010. Y el usuario podrá elegir la ubicación más adecuada.Para integrarla con el Servicio de información de ubicaciones, la base de datos debe seguir el esquema de solicitud/respuesta de ubicaciones de Lync Server. Para obtener información sobre la implementación de un Servicio de información de ubicaciones secundario, consulte Configurar un servicio de información de ubicación secundario en la documentación sobre la implementación.
Para obtener información sobre cómo rellenar la base de datos de ubicaciones, consulte Configurar la base de datos de ubicaciones en la documentación sobre implementación.
Mantenimiento de la base de datos de ubicaciones
Una vez rellenada la base de datos de ubicaciones, debe desarrollar una estrategia para actualizar la base de datos a medida que se produzcan cambios en la configuración de red. A continuación se muestran unas preguntas que le ayudarán a determinar cómo mantendrá la base de datos de ubicaciones.
- ¿Cómo actualizará la base de datos de ubicaciones?
Existen varios escenarios que requieren una actualización de la base de datos de ubicaciones como, por ejemplo, la adición de puntos de acceso inalámbricos (WAP), el cambio del cableado de la oficina (lo que da lugar a asignaciones de conmutador diferentes) o la expansión de subredes. ¿Actualizará directamente cada ubicación o llevará a cabo una actualización en masa de todas las ubicaciones con un archivo CSV?
- ¿Usará una aplicación SNMP para hacer coincidir las direcciones MAC de los clientes de Lync con los identificadores de conmutadores y puertos?
Si usa una aplicación SNMP, debe desarrollar un proceso manual para mantener sincronizada la información de puertos y del chasis de los conmutadores coherente entre la aplicación SNMP y la base de datos de ubicaciones. Si la aplicación SNMP devuelve una dirección IP de chasis o un Id. de puerto que no estén incluido en la base de datos, el Servicio de información de ubicaciones no podrá devolver la ubicación al cliente.