Administrar ubicaciones para proveedores de servicio de enlaces troncales SIP en Skype Empresarial Server 2015

 

Última modificación del tema:2016-12-20

Las decisiones necesarias para la planeación de una base de datos de información de ubicaciones o una base de datos externa similar para una implementación de E9-1-1 con proveedores de enlace troncal SIP, en la Telefonía IP empresarial de Skype Empresarial Server.

Para configurar Skype Empresarial Server para localizar automáticamente los clientes de una red, necesitas rellenar la base de datos de Servicio de información de ubicaciones con un diagrama de cables de red y publicar las ubicaciones, o el vínculo a una base de datos externa que ya contenga las asignaciones correctas. Como parte de este proceso, necesitas validar las direcciones postales con el proveedor de servicios de E9-1-1. Para obtener más información, mira Configurar la base de datos de ubicaciones en Lync Server 2013 en la documentación sobre implementación.

Rellena la base de datos del servicio de información de ubicaciones con una ubicación de respuesta de emergencia (ERL), formada por una dirección postal y la dirección específica en un edificio. El campo Location del Servicio de información de ubicaciones, que es la ubicación específica dentro de un edificio, tiene una longitud máxima de 20 caracteres (espacios incluidos). Dentro de esa longitud limitada, intenta incluir lo siguiente:

  • Un nombre fácil de comprender que identifique la ubicación del autor de la llamada al 911 para que a los encargados de emergencias les resulte más fácil encontrar rápidamente la ubicación específica cuando lleguen a la dirección postal. Este nombre de ubicación puede incluir un número de edificio, la planta, la escalera, la puerta, etc. Evita los apodos que solo conozcan los empleados, ya que los encargados de emergencias podrían equivocarse de ubicación.

  • Un identificador de ubicación que permita a los usuarios ver fácilmente que su cliente de Skype Empresarial ha recogido la ubicación correcta. El cliente de Skype Empresarialconcatena y muestra automáticamente los campos Location y City detectados en su encabezado. Recomendamos agregar el nombre de la calle del edificio para cada identificador de ubicación (por ejemplo, "1.ª planta <número de calle>"). Sin la calle, un identificador genérico como "1.ª planta" podría referirse a cualquier edificio de la ciudad.

  • Si la ubicación es aproximada, porque se determina por un punto de acceso inalámbrico, puedes agregar la palabra Near (por ejemplo, "Cerca" 1.ª planta 1234).

noteNota:
Las ubicaciones agregadas a la base de datos central de ubicaciones no estarán disponibles para el cliente hasta que no se hayan publicado al usar un comando del Shell de administración de Skype Empresarial Server y no se hayan replicado en los almacenes locales del grupo. Para obtener más información, mira Publicar la base de datos de ubicación desde Lync Server 2013 en la documentación de implementación.

En las secciones siguientes se describen consideraciones que necesitas tener en cuenta a la hora de rellenar y mantener la base de datos de ubicaciones.

Con las siguientes preguntas te será fácil determinar cómo rellenar la base de datos de ubicaciones.

¿Qué proceso usará para rellenar la base de datos de ubicaciones?

¿Dónde se encuentran los datos y qué pasos necesitas realizar para convertirlos al formato que necesita la base de datos de ubicaciones? ¿Agregarás las ubicaciones una por una o en bloque con un archivo CSV?

¿Dispone de una base de datos de otros fabricantes que ya contenga una asignación de ubicaciones?

Si usas la opción del Servicio de información de ubicaciones secundaria para conectarte a una base de datos de terceros, puedes agrupar y administrar las ubicaciones con una plataforma sin conexión. La ventaja es que además de asociar las ubicaciones a identificadores de red, puedes asociar las ubicaciones a un usuario. Esto significa que el Servicio de información de ubicaciones puede devolver varias direcciones que provienen del Servicio de información de ubicaciones secundario a un cliente de Skype Empresarial. Luego, el usuario podrá elegir la ubicación más adecuada.

Para integrarse con el Servicio de información de ubicaciones, la base de datos de terceros necesita seguir el esquema de solicitud de ubicación/respuesta de Lync Server. Para obtener más información, vea "[MS-E911WS]: servicio Web para la especificación del protocolo de soporte E911" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=213819. Para obtener más información sobre la implementación de un Servicio de información de ubicaciones secundario, mira Configurar un servicio de información de ubicación secundario en Skype Empresarial Server 2015 en la documentación sobre implementación.

Para obtener más información sobre cómo rellenar la base de datos de ubicaciones, mira Configurar la base de datos de ubicaciones en Lync Server 2013 en la documentación sobre implementación.

Una vez rellenada la base de datos de ubicaciones, desarrolla una estrategia para actualizar la base de datos a medida que se produzcan cambios en la configuración de red. Con las siguientes preguntas te será fácil determinar cómo mantener la base de datos de ubicaciones.

¿Cómo actualizará la base de datos de ubicaciones?

Existen diversos escenarios que requieren una actualización de la base de datos de ubicaciones, como agregar WAP, cambiar el cableado de una oficina (lo que da lugar a asignaciones de conmutador nuevas) y la expansión de subredes. ¿Actualizarás directamente cada ubicación o llevarás a cabo una actualización en bloque de todas las ubicaciones con un archivo CSV?

¿Usará una aplicación SNMP para hacer coincidir las direcciones MAC del cliente Lync con los identificadores de conmutadores y puertos?

Si usas una aplicación SNMP, necesitas desarrollar un proceso manual para mantener sincronizada la información de conmutadores y puertos entre la aplicación SNMP y la base de datos de ubicaciones. Si la aplicación SNMP devuelve una dirección IP de chasis o un identificador de puerto que no esté incluido en la base de datos, el Servicio de información de ubicaciones no podrá devolver una ubicación al cliente.

 
Mostrar: