Planear directivas de ubicación para Skype Empresarial Server
Lea este tema para obtener información sobre cómo planear directivas de ubicación para una implementación mejorada de servicios de emergencia (E9-1-1) en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.
Nota
Skype Empresarial Server admite ahora la configuración de varios números de emergencia para un cliente. Si desea configurar varios números de emergencia, debe seguir la información de Planear varios números de emergencia en Skype Empresarial Server y Configurar varios números de emergencia en Skype Empresarial.
Las directivas de ubicación se crean mediante el Skype Empresarial Panel de control o mediante el cmdlet New-CsLocationPolicy. Para obtener más información, vea Crear directivas de ubicación en Skype Empresarial Server.
Cada directiva de ubicación contiene la información siguiente:
Habilitar 9-1-1 mejorado
Si este valor se habilita, se habilita también al cliente para los servicios de emergencia mejorados (E9-1-1). Cuando un cliente se registra, intenta adquirir una ubicación del servicio de información de ubicación e incluirá la información de ubicación como parte de una llamada de emergencia.
Ubicación
Esta configuración se usa únicamente cuando Habilitar 9-1-1 mejorado está habilitada.
Puede configurar Ubicación para definir el comportamiento del cliente de la siguiente manera:
Si se define el valor en No, no se pedirá al usuario una ubicación.
Si se define en Sí, se pedirá al usuario una ubicación, pero este puede anular la solicitud.
Si se define en Declinación de responsabilidades, el usuario deberá especificar una ubicación y se le mostrará una declinación de responsabilidades si intenta anular la solicitud. En todos los casos, el usuario puede seguir utilizando el cliente.
Nota
El texto de declinación de responsabilidades no aparecerá si un usuario especificó manualmente una ubicación antes de habilitarse para E9-1-1. Novedades al texto de declinación de responsabilidades no los verán los usuarios que ya hayan visto el aviso de declinación de responsabilidades.
Declinación de responsabilidades del servicio de emergencia mejorado
En esta configuración se especifica la declinación de responsabilidad que los usuarios ven si rechazan la solicitud de una ubicación. En Skype Empresarial Server, puede usar la directiva de ubicación para establecer diferentes avisos de declinación de responsabilidades para diferentes configuraciones regionales o conjuntos de usuarios.
Cadena de marcado de emergencia (número de marcado de E9-1-1)
Esta cadena de marcado (menos el "+", pero que incluye cualquier normalización realizada por el plan de marcado del usuario) indica que una llamada es una llamada de emergencia. La cadena de marcado de emergencia implica que el cliente incluya la información de la devolución de llamadas y de la ubicación con la llamada.
Nota
Si su organización no usa un prefijo de acceso de línea externa, no es necesario crear una regla de normalización del plan de marcado correspondiente que agregue un "+" a la cadena 911 antes de enviar la llamada al enrutamiento saliente en un servidor que ejecuta Skype Empresarial Server; el cliente de Skype Empresarial antepone automáticamente el "+" como resultado de la directiva de ubicación. Sin embargo, si su sitio utiliza un prefijo de acceso externo, debe agregar una regla de normalización a la directiva de plan de marcado aplicable que quite el prefijo de acceso externo y agregue el "+". Por ejemplo, si su ubicación usa un prefijo de acceso externo de 9 y un usuario marca 9 911 para realizar una llamada de emergencia, el cliente usará su directiva de plan de marcado para normalizarlo al +911 antes de que las rutas del perfil de ubicación del autor de la llamada evalúen el número marcado.
Máscaras de cadena de marcado de emergencia (número de marcado de E9-1-1)
Una lista de cadenas de marcado separadas por punto y coma que se traduce en la cadena de marcado de emergencia especificada. Por ejemplo, puede que quiera sumar 112, que es el número de servicio de emergencia de la mayor parte de Europa. Es posible que un usuario que visita Skype Empresarial de Europa no sepa que el 911 es el número de emergencia de Estados Unidos, pero puede llamar al 112 y obtener el mismo resultado. Al igual que con la cadena de marcado de emergencia, no incluya un "+" antes de cada número y, si usa códigos de acceso de línea externos, asegúrese de que hay reglas de normalización en la directiva del plan de marcado del usuario para quitar el dígito del código de acceso.
Uso de RTC
El nombre del uso de RTC que contiene las rutas de acceso de enrutamiento que determinan a qué tronco SIP, a qué puerta de enlace RTC o a qué puerta de enlace ELIN se dirigen las llamadas de emergencia.
Nota
Solo se puede asignar un uso a una directiva de ubicación. Este uso de RTC reemplaza los usos rtc asignados a la directiva de voz del usuario, pero solo se aplica a las llamadas realizadas a la cadena de marcado de emergencia o a una de las máscaras de cadena de marcado de emergencia.
URI de notificación
Especifica los URI de SIP del personal de seguridad para que reciban una notificación por mensajería instantánea cuando se realice una llamada de emergencia. Se admiten los grupos de distribución.
URI de conferencia
Especifica el número de llamada directa a la extensión (DID) (normalmente un número del servicio de seguridad) que necesita incluirse en el modo de conferencia cuando se realiza una llamada de emergencia.
Modo de conferencia
Especifica si el URI de conferencia se incluirá en la llamada de emergencia en modo de conferencia a través de una comunicación unidireccional o bidireccional.
Intervalo de actualización de la ubicación
Especifica la cantidad de tiempo (en horas) entre las solicitudes del cliente para una actualización de ubicación del servicio Información de ubicación. El valor puede ser cualquier número entre 1 y 12. El valor predeterminado es 4.