Compatibilidad con conexiones de enlace troncal SIP en Lync Server 2013

Soporte técnico del servidor de mediación

Para implementar la conexión troncal SIP, debe redirigir la conexión a través de un servidor de mediación, que actúa como proxy para las sesiones de comunicaciones entre los clientes de Lync Server 2013 y el proveedor de servicios. El servidor de mediación descodifica el tráfico multimedia de clientes y servidores y lo vuelve a codificar antes de enviarlo al proveedor de servicios. La nueva codificación es necesaria porque los troncos SIP no admiten algunos códecs usados, como el audio en tiempo real (RTA) o la negociación del protocolo del establecimiento de conectividad interactiva (ICE) para el tráfico del firewall.

Cada servidor de mediación puede tener dos adaptadores de red, que proporcionan una interfaz interna y una interfaz de red externa. La interfaz externa se denomina comúnmente interfaz de puerta de enlace porque, tradicionalmente, se ha utilizado para conectarse a una puerta de enlace RTC o a un IP-PBX. Para implementar un tronco SIP, conecte la interfaz externa a un controlador de borde de sesión (SBC) en un proveedor de servicios.

Enlace troncal SIP centralizado en comparación con uno distribuido

Centralizado La conexión troncal SIP enruta todo el tráfico de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), incluido el tráfico de sitio de la rama, a través de su centro de datos. El modelo de implementación centralizada es sencillo y rentable, y por lo general es el enfoque preferido para implementar troncos SIP con Lync Server 2013.

Dependiendo de los patrones de uso dentro de su empresa, es posible que no desee redirigir a todos los usuarios a través del tronco SIP centralizado. Para analizar tus necesidades, responde a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el tamaño de cada sitio? ¿Cuántos usuarios?

• ¿Qué números de marcación directa entrante (DID) reciben la mayoría de las llamadas telefónicas en cada sitio?

Distribuido La conexión troncal SIP es un modelo de implementación en el que se implementa un tronco SIP local en uno o más sitios de la rama. A continuación, el tráfico voIP se enruta directamente desde el sitio de la rama a su proveedor de servicios, sin tener que pasar por el centro de datos.

El enlace troncal SIP distribuido solo es necesario en los siguientes casos:

• El sitio de la rama requiere conectividad telefónica con funciones de supervivencia (por ejemplo, si la WAN se reduce). Si la rama necesita redundancia y conmutación por error, el proveedor de servicios cargará más y la configuración tardará más. Esto se debe analizar para cada sitio de rama. Algunas de las ramas pueden requerir redundancia y conmutación por error, mientras que otras no.

• El sitio de la rama y el centro de datos están en diferentes países o regiones. Por motivos legales y de compatibilidad, necesitas al menos un tronco SIP por cada país o región.

Decidir si implementar la conexión troncal SIP centralizada o distribuida requiere un análisis costo-beneficio. En algunos casos, puede ser ventajoso optar por el modo de implementación distribuido, incluso si no es necesario. En una implementación completamente centralizada, todo el tráfico del sitio de la rama se enruta a través de los vínculos WAN. En lugar de pagar por el ancho de banda necesario para la vinculación WAN, es posible que prefieras usar el enlace troncal SIP distribuido.

Tipos de conexión de enlace troncal SIP compatibles

Lync Server 2013 admite los siguientes tipos de conexión para el enlace troncal SIP:

• La conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) es una red privada que dirige y transfiere datos de un nodo de red al siguiente. El ancho de banda de una red MPLS se comparte con los demás suscriptores, y a cada paquete de datos se le asigna una etiqueta para distinguir los datos de cada suscriptor. Este tipo de conexión no requiere VPN. Un posible inconveniente es que el exceso de tráfico de IP puede interferir en el funcionamiento de VoIP, salvo que el tráfico de VoIP tenga prioridad.

• Una conexión privada sin otro tráfico suele ser el tipo de conexión más confiable y segura (por ejemplo, una conexión de fibra óptica alquilada o una línea T1). Este tipo de conexión proporciona la mayor capacidad de transporte de llamadas, pero suele ser el más caro. No se necesita VPN. Las conexiones privadas son adecuadas para las organizaciones que tienen un gran volumen de llamadas o requisitos de seguridad y disponibilidad muy estrictos.

• El Internet público es el tipo de conexión menos caro, pero también el menos confiable, y el que tiene la capacidad de transporte de llamada más baja. Su proveedor de servicios de telefonía de Internet (ITSP) puede ayudar a proteger este tipo de conexión troncal SIP si admite la seguridad de la capa de transporte (TLS) y el Protocolo de transporte de Real-Time seguros (SRTP) para cifrar la señalización y el tráfico multimedia. Si no puede configurar una conexión troncal SIP a través de Internet para utilizar TLS y SRTP, recomendamos encarecidamente que use un túnel VPN para proporcionar una conexión más segura. Póngase en contacto con su ITSP para determinar si proporciona compatibilidad con TLS con SRTP.

Compatibilidad de códecs

El proxy del proveedor de servicios debe admitir los siguientes códecs:

• G.711 Ley A (que se usa principalmente fuera de Norteamérica)

• G.711 Ley µ (que se usa en Norteamérica)