Crear o modificar una directiva de voz y configurar registros de uso de RTC en Skype Empresarial 2015

 

Última modificación del tema:2016-09-29

Resumen: cree o modifique directivas de voz y configure registros de uso de RTC con el Panel de control de Skype Empresarial Server.

noteNota:
Cada directiva de voz debe tener al menos un registro de uso de RTC asociado. Para ver un listado de todos los registros de uso de RTC disponibles en su implementación de Telefonía IP empresarial y sus propiedades, vea Ver registros de uso de la RTC en Skype Empresarial 2015.

  1. Abra el Panel de control de Skype Empresarial Server.

  2. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Enrutamiento de voz y luego en Directiva de voz .

  3. En la página Directiva de voz , haga clic en Nueva y seleccione el ámbito de la nueva directiva:

    • La directiva de sitio se aplica a todo un sitio, excepto a los usuarios o grupos que estén asignados a una directiva de usuario. Si selecciona Sitio al definir el ámbito de la directiva, elija un sitio en el cuadro de diálogo Seleccionar un sitio . Si ya se creó una directiva de voz para un sitio, el sitio no aparecerá en el cuadro de diálogo Seleccionar un sitio .

    • La directiva de usuario se puede aplicar a usuarios o grupos concretos.

  4. Si el ámbito de una directiva de voz es Usuario, escriba un nombre descriptivo para la directiva en el campo Nombre .

    noteNota:
    Si el ámbito de la directiva de voz es Sitio, el campo Nombre de Nueva directiva de voz se rellena automáticamente con el nombre del sitio y no se puede cambiar.
  5. (Opcional) Agregue información descriptiva sobre la directiva de voz.

  6. Active o desactive las siguientes casillas para habilitar o deshabilitar cada una de las Características de llamada de esta directiva de voz:

    • Voice mail escape evita que las llamadas se redirijan inmediatamente al sistema de correo de voz del teléfono móvil del usuario cuando está configurada la opción de llamadas simultáneas y el teléfono está desactivado, se ha quedado sin batería o está fuera de alcance.

      noteNota:
      Esta característica solo se puede configurar con el Shell de administración de Skype Empresarial Server.
    • Desvío de llamadas permite que los usuarios desvíen llamadas a otros teléfonos y dispositivos de cliente. Skype Empresarial Server proporciona una gama de opciones de configuración mucho más amplia para el desvío de llamadas. Por ejemplo, si una organización no desea que las llamadas entrantes se desvíen externamente a la RTC, un administrador puede aplicar una directiva de voz especial para implementar esta restricción. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

    • La delegación permite a los usuarios especificar otros usuarios para que realicen y reciban llamadas en su nombre. En Skype Empresarial Server, un delegado puede configurar la opción de llamadas simultáneas que permite que las llamadas entrantes dirigidas al administrador vayan también a los destinos de llamadas simultáneas del delegado. De esta forma, el delegado dispone de mayor flexibilidad a la hora de responder a las llamadas dirigidas administrador. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

    • La transferencia de llamadas permite a los usuarios transferir llamadas a otros usuarios. Está opción está habilitada de forma predeterminada.

    • El estacionamiento de llamadas permite a los usuarios poner llamadas en espera y después recibir la llamada de otro teléfono o cliente. Está opción está deshabilitada de forma predeterminada.

    • La función de llamadas simultáneas permite que las llamadas entrantes suenen en más teléfonos (por ejemplo, un móvil) u otros dispositivos de extremo. Skype Empresarial Server proporciona una gama de opciones de configuración mucho más amplia para las llamadas simultáneas. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

    • La llamada de equipo permite a los usuarios de un equipo determinado responder llamadas por otros miembros del equipo. Está habilitada de forma predeterminada.

    • Volver a enrutar en RTC permite que las llamadas realizadas por usuarios que tienen asignada esta directiva a otros usuarios de la empresa se puedan volver a redirigir en la RTC si la red WAN está saturada o no disponible. Está habilitada de forma predeterminada.

    • El reemplazo de directiva de ancho de banda permite a los administradores cambiar las decisiones de la directiva del servicio de control de admisión de llamadas para un usuario en concreto. Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada.

      noteNota:
      La directiva se reemplazará solo para las llamadas entrantes que reciba el usuario, y no para las llamadas salientes que realice el usuario. Una vez establecida la sesión, se justificará detalladamente el consumo de ancho de banda. Esta configuración se debe usar con moderación, y recomendamos evitarla para tomar las decisiones correctas en el control de admisión de llamadas.
    • El seguimiento de llamadas malintencionadas permite a los usuarios informar sobre llamadas malintencionadas (como amenazas) usando la interfaz de usuario del cliente, y hace que la llamada quede señalada en los registros de detalles de llamadas (CDR). Está deshabilitada de forma predeterminada.

    • Opciones de disponibilidad habilita o deshabilita las opciones de disponibilidad para la directiva de voz especificada. Permite que se enruten las llamadas entrantes al correo de voz o que se rechacen con una señal de ocupado cuando el usuario objetivo de la llamada está usando el teléfono. Opciones de disponibilidad constituye una nueva directiva de voz introducida en la actualización acumulativa de julio de 2016. Si se activa este parámetro, se habilitan las opciones de disponibilidad, si se lo desactiva, se deshabilitan. Para obtener más información, consulte Plan para Opciones de disponibilidad para Skype Empresarial Server y Instalar y configurar Opciones de disponibilidad para Skype Empresarial Server.

  7. Para asociar y configurar los registros de uso de RTC correspondientes a esta directiva de voz, realice una de las siguientes acciones:

    • Para elegir uno o varios registros de una lista que contiene todos los registros de uso de RTC disponibles en la implementación de la Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar . Resalte los registros que desee asociar a esta directiva de voz y después haga clic en Aceptar .

    • Para quitar un registro de uso de RTC de esta directiva de voz, resalte el registro y haga clic en Quitar .

    • Para definir un nuevo registro de uso de RTC y asociarlo a esta directiva de voz:

      1. Haga clic en Nuevo .

      2. En el campo Nombre , escriba un nombre descriptivo único para el registro. Por ejemplo, puede que desee crear un registro de uso de RTC llamado Redmond para los empleados de Redmond a tiempo completo, y otro llamado RedmondTemps para los empleados temporales.

        noteNota:
        El nombre del registro de uso de RTC debe ser único dentro de la implementación de la Telefonía IP empresarial. Una vez guardado el registro, no se puede editar el campo Nombre .
      3. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

        • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

        • Para quitar una ruta del registro de uso de RTC, resalte la ruta y después haga clic en Quitar .

        • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

        • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles .

      4. Haga clic en Aceptar .

    • Para editar un registro de uso de RTC que ya esté asociado a esta directiva de voz, haga lo siguiente:

      1. Resalte el registro de uso de RTC que desea editar y haga clic en Mostrar detalles .

      2. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

        • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

        • Para quitar una ruta de este registro de uso de RTC, resalte la ruta y después haga clic en Quitar .

        • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

        • Para editar una ruta que ya está asociada a este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles .

      3. Haga clic en Aceptar .

  8. Organice los registros de uso de RTC para lograr un rendimiento óptimo. Para cambiar la posición de un registro en la lista, resalte el nombre del registro y haga clic en la flecha arriba o abajo.

    importantImportante:
    Es importante el orden en el que aparecen en la lista de la directiva de voz los registros de uso de RTC. Skype Empresarial Server recorre la lista de arriba abajo. Recomendamos ordenar la lista por frecuencia de uso, por ejemplo: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup.
  9. Para asociar y configurar registros de uso de RTC para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas en esta directiva de voz, haga una de las acciones siguientes:

    • Para usar los mismos registros de uso de RTC que esta directiva de voz, para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas, seleccione la opción Distribuir con los usos de la RTC de llamada en el menú desplegable.

    • Para permitir el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas solo para los usuarios de Skype Empresarial internos, seleccione la opción Redirigir a usuarios de Skype Empresarial internos únicamente en el menú desplegable. Las llamadas no se desviarán a los números de RTC externos.

    • Para usar unos registros de uso de RTC para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas que no sean los que se usan para esta directiva de voz, seleccione la opción Distribuir con los usos de la RTC personalizados en el menú desplegable. Esta opción muestra un control para seleccionar registros de uso de RTC o crear nuevos registros de uso de RTC destinados concretamente a desviar llamadas o a realizar llamadas simultáneas.

      • Para elegir uno o más registros de una lista de registros de uso de RTC para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas, haga clic en Seleccionar . Resalte los registros que desee asociar a esta directiva de desvío de llamadas y de llamadas simultáneas y después haga clic en Aceptar .

      • Para quitar un registro de uso de RTC de esta directiva de desvío de llamadas y de llamadas simultáneas, resalte el registro y haga clic en Quitar .

      • Para definir un registro de uso de RTC nuevo y asociarlo a esta directiva de desvío de llamadas y de llamadas simultáneas, haga lo siguiente:

        1. Haga clic en Nuevo .

        2. En el campo Nombre , escriba un nombre descriptivo único para el registro.

          noteNota:
          El nombre del registro de uso de RTC debe ser único dentro de la implementación de la Telefonía IP empresarial. Una vez guardado el registro, no se puede editar el campo Nombre .
        3. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

          • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

          • Para quitar una ruta del registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Quitar .

          • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

          • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles .

        4. Haga clic en Aceptar .

      • Para editar un registro de uso de RTC que ya esté asociado a esta directiva de voz, haga lo siguiente:

        1. Resalte el registro de uso de RTC que desee editar y haga clic en Mostrar detalles .

        2. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

          • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

          • Para quitar una ruta de este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Quitar .

          • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

          • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles .

        3. Haga clic en Aceptar .

  10. (Opcional) Especifique un número para probar la directiva de voz y haga clic en Ir . Los resultados de la prueba se muestran en Número convertido para probar .

  11. Haga clic en Aceptar .

  12. En la página Directiva de voz , haga clic en Confirmar y después en Confirmar todo .

    noteNota:
    Siempre que cree o modifique una directiva de voz, ejecute el comando Confirmar todo para publicar el cambio de configuración. Para obtener más información, consulte Publicar los cambios pendientes en la configuración del enrutamiento de voz en Skype Empresarial 2015 en la documentación referente a las operaciones.
  13. (Opcional) Voicemail Escape detecta que el correo de voz del teléfono móvil del usuario responde inmediatamente a una llamada y desconecta esta llamada de dicho correo de voz. De esta forma, la llamada sigue sonando en los demás extremos del usuario y le da a este la oportunidad de responder a la llamada. Para obtener más información sobre la configuración de una directiva de correo de voz, consulte Configurar escape de buzón de voz en Skype Empresarial 2015.

  1. Abra el Panel de control de Skype Empresarial Server.

  2. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Enrutamiento de voz y, después, en Directiva de voz .

  3. En la página Directiva de voz , haga doble clic en el nombre de una directiva de voz.

    noteNota:
    El ámbito y el nombre se establecieron cuando se creó la directiva de voz. No pueden modificarse.
  4. (Opcional) En Editar directiva de voz , especifique otra información descriptiva sobre la directiva de voz.

  5. Active o desactive las casillas siguientes para habilitar o deshabilitar cada una de las Características de llamadas :

    • Voice mail escape evita que las llamadas se redirijan inmediatamente al sistema de correo de voz del teléfono móvil del usuario cuando está configurada la opción de llamadas simultáneas y el teléfono está desactivado, se ha quedado sin batería o está fuera de alcance.

      noteNota:
      Esta característica solo se puede configurar con el Shell de administración de Skype Empresarial Server.
    • Desvío de llamadas permite que los usuarios desvíen llamadas a otros teléfonos y dispositivos de cliente. Skype Empresarial Server proporciona una gama de opciones de configuración mucho más amplia para el desvío de llamadas. Por ejemplo, si una organización no desea que las llamadas entrantes se desvíen externamente a la RTC, un administrador puede aplicar una directiva de voz especial para implementar esta restricción. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

    • La delegación permite a los usuarios especificar otros usuarios para que realicen y reciban llamadas en su nombre. En Skype Empresarial Server, un delegado puede configurar la opción de llamadas simultáneas que permite que las llamadas entrantes dirigidas al administrador vayan también a los destinos de llamadas simultáneas del delegado. De esta forma, el delegado dispone de mayor flexibilidad a la hora de responder a las llamadas dirigidas administrador. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

    • La transferencia de llamadas permite a los usuarios transferir llamadas a otros usuarios. Está opción está habilitada de forma predeterminada.

    • El estacionamiento de llamadas permite que los usuarios pongan las llamadas en espera para que se puedan atender desde otro teléfono u otro cliente. Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada.

    • La función de llamadas simultáneas permite que las llamadas entrantes suenen en más teléfonos (por ejemplo, un móvil) u otros dispositivos de extremo. Skype Empresarial Server proporciona una gama de opciones de configuración mucho más amplia para las llamadas simultáneas. Esta opción está habilitada de forma predeterminada.

    • La llamada de equipo permite a los usuarios de un equipo determinado responder llamadas por otros miembros del equipo. Está habilitada de forma predeterminada.

    • Volver a enrutar en RTC permite que las llamadas realizadas por usuarios que tienen asignada esta directiva a otros usuarios de la empresa se puedan volver a redirigir en la RTC si la red WAN está saturada o no disponible. Está habilitada de forma predeterminada.

    • El reemplazo de directiva de ancho de banda permite a los administradores reemplazar las decisiones de la directiva de control de admisión de llamadas para un usuario concreto. Está deshabilitada de forma predeterminada.

      noteNota:
      La directiva se invalidará solo para llamadas entrantes dirigidas a dicho usuario, pero no para las llamadas salientes que realice el usuario. Una vez establecida la sesión, el consumo de ancho de banda se registrará de forma detallada. Este parámetro debe usarse con moderación.
    • Seguimiento de llamadas malintencionadas permite a los usuarios informar sobre llamadas malintencionadas (como amenazas de bomba) usando la interfaz de usuario del cliente, con lo cual la llamada queda señalada en los registros de detalles de llamadas. Está deshabilitada de forma predeterminada.

  6. Para asociar y configurar los registros de uso de RTC correspondientes a esta directiva de voz, realice una de las siguientes acciones:

    • Para elegir uno o varios registros de una lista que contiene todos los registros de uso de RTC disponibles en la implementación de la Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar . Resalte los registros que desee asociar a esta directiva de voz y después haga clic en Aceptar .

    • Para quitar un registro de uso de RTC de esta directiva de voz, resalte el registro y haga clic en Quitar .

    • Para definir un nuevo registro de uso de RTC y asociarlo a esta directiva de voz:

      1. Haga clic en Nuevo .

      2. En el campo Nombre , escriba un nombre descriptivo único para el registro. Por ejemplo, puede que desee crear un registro de uso de RTC llamado Redmond para los empleados de Redmond a tiempo completo, y otro registro llamado RedmondTemps para los empleados temporales.

        noteNota:
        El nombre del registro de uso de RTC debe ser único dentro de la implementación de la Telefonía IP empresarial. Una vez guardado el registro, no se puede editar el campo Nombre .
      3. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

        • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

        • Para quitar una ruta del registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Quitar .

        • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

        • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles .

      4. Haga clic en Aceptar .

    • Para editar un registro de uso de RTC que ya esté asociado a esta directiva de voz, haga lo siguiente:

      1. Resalte el registro de uso de RTC que desee editar y haga clic en Mostrar detalles .

      2. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

        • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

        • Para quitar una ruta de este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Quitar .

        • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

        • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles .

      3. Haga clic en Aceptar .

  7. Organice los registros de uso de RTC para lograr un rendimiento óptimo. Para cambiar la posición de registro en la lista, resalte el nombre del registro y haga clic en la flecha arriba o abajo.

    noteNota:
    Es importante el orden en el que aparecen en la lista de la directiva de voz los registros de uso de RTC. Skype Empresarial Server recorre la lista de arriba abajo. Recomendamos ordenar la lista por frecuencia de uso, por ejemplo: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup.
  8. Para asociar y configurar registros de uso de RTC para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas en esta directiva de voz, haga una de las acciones siguientes:

    • Para usar los mismos registros de uso de RTC que esta directiva de voz, para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas, seleccione la opción Distribuir con los usos de la RTC de llamada en el menú desplegable.

    • Para permitir el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas solo para los usuarios de Skype Empresarial internos, seleccione Redirigir a usuarios de Skype Empresarial internos únicamente en el menú desplegable. Las llamadas no se desviarán a los números de RTC externos.

    • Para especificar unos registros de uso de RTC para el desvío de llamadas y en las llamadas simultáneas distintos de los de esta directiva de voz, seleccione la opción Distribuir con los usos de la RTC personalizados en el menú desplegable. Esta opción muestra un control para seleccionar unos registros de uso de RTC existentes o bien para crear otros registros de uso de RTC específicos para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas.

      • Para elegir uno o más registros de una lista de registros de uso de RTC para el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas, haga clic en Seleccionar . Resalte los registros que desee asociar a esta directiva de desvío de llamadas y de llamadas simultáneas y después haga clic en Aceptar .

      • Para quitar un registro de uso de RTC de esta directiva de desvío de llamadas y de llamadas simultáneas, resalte el registro y haga clic en Quitar .

      • Para definir un registro de uso de RTC nuevo y asociarlo a esta directiva de desvío de llamadas y de llamadas simultáneas, haga lo siguiente:

        1. Haga clic en Nuevo .

        2. En el campo Nombre , escriba un nombre descriptivo único para el registro.

          noteNota:
          El nombre del registro de uso de RTC debe ser único dentro de la implementación de la Telefonía IP empresarial. Una vez guardado el registro, no se puede editar el campo Nombre .
        3. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

          • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

          • Para quitar una ruta del registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Quitar .

          • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

          • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles . Para obtener más información, consulte Modificar una ruta de voz en Lync Server 2013.

        4. Haga clic en Aceptar .

      • Para editar un registro de uso de RTC que ya esté asociado a esta directiva de voz, haga lo siguiente:

        1. Resalte el registro de uso de RTC que desee editar y haga clic en Mostrar detalles .

        2. Use alguno de los métodos siguientes para asociar y configurar rutas para este registro de uso de RTC:

          • Para elegir una o más rutas de la lista de todas las rutas disponibles en la implementación de Telefonía IP empresarial, haga clic en Seleccionar , seleccione las rutas que desea asociar a este registro de uso de RTC y después haga clic en Aceptar .

          • Para quitar una ruta de este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Quitar .

          • Para definir una nueva ruta y asociarla a este registro de uso de RTC, haga clic en Nuevo . Para obtener más información, consulte Crear o modificar una ruta de voz en Skype Empresarial 2015.

          • Para editar una ruta que ya esté asociada con este registro de uso de RTC, resalte la ruta y haga clic en Mostrar detalles . Para obtener más información, consulte Modificar una ruta de voz en Lync Server 2013.

        3. Haga clic en Aceptar .

  9. (Opcional) Especifique un número para probar la directiva de voz y haga clic en Ir . Los resultados de la prueba se muestran en Número convertido para probar .

  10. Haga clic en Aceptar .

  11. En la página Directiva de voz , haga clic en Confirmar y después en Confirmar todo .

    noteNota:
    Al crear o modifica runa directiva de voz, debe ejecutar el comando Confirmar todo para publicar el cambio de configuración. Para obtener más detalles, consulte Publicar los cambios pendientes en la configuración del enrutamiento de voz en Skype Empresarial 2015 en la documentación referente a operaciones.
  12. (Opcional) Voicemail Escape detecta que se ha respondido de forma inmediata a una llamada desde el correo de voz del teléfono móvil del usuario. Con esto se permite que la llamada siga sonando en los otros extremos del usuario y que el usuario pueda responder a la llamada. Para ver más información sobre cómo configurar una directiva de correo de voz, consulte Configurar escape de buzón de voz en Skype Empresarial 2015.

 
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