Crear o modificar un rango de números sin asignar en Skype Empresarial Server

Cree, modifique o elimine intervalos de números no asignados para la aplicación Anuncio en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial. Esto afecta a cómo se administran las llamadas a números sin asignar.

Skype Empresarial Server le permite decir lo que sucede con las llamadas entrantes a números de teléfono que son válidos para su organización, pero que no están asignados a un usuario o un teléfono. Para administrar las llamadas de este tipo, deberá configurar una tabla de números no asignados. Puede usar la tabla para redirigir las llamadas a una aplicación de anuncio o a un servidor de MU de Exchange.

La forma en que configures la tabla de números no asignados depende de cómo deseas usarla. Puede configurar la tabla con todas las extensiones válidas para la organización, con únicamente extensiones sin asignar, o bien con una combinación de ambos tipos de números. La tabla de números sin asignar puede incluir tanto números asignados como sin asignar, pero solamente se invoca cuando un autor de llamadas marca un número que no está asignado en ese momento. Si incluye todas las extensiones válidas en la tabla de números sin asignar, puede especificar la acción que va a tener lugar siempre que alguien abandone la organización, sin necesidad de volver a configurar la tabla. Si incluye extensiones sin asignar en la tabla, puede personalizar la acción que va a tener lugar respecto a números específicos. Por ejemplo, si cambia la extensión del departamento de soporte interno, puede incluir el número antiguo de este departamento en la tabla y asignarlo a un anuncio que comunique el número nuevo.

Configuración de números de teléfono sin asignar

Use uno de los procedimientos siguientes para configurar intervalos de números no asignados para la aplicación Anuncio.

Para usar Skype Empresarial Server Panel de control para configurar números de teléfono no asignados

1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro del rol CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Para más información, consulte Delegate Setup Permissions.

2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la dirección URL del Administración para abrir la Skype Empresarial Server Panel de control.

3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Características de voz y, a continuación, en Número sin asignar.

4. En la página Número sin asignar, siga uno de estos procedimientos:

   • Para crear un nuevo intervalo de números, haga clic en Nuevo. En Nombre, escriba un nombre identificativo para este intervalo de números.

     Nota

     Una vez que haya confirmado el nuevo intervalo de números sin asignar para la base de datos, no podrá cambiar este nombre.

   • Para modificar un intervalo de números existente, escriba en el campo de búsqueda todo el intervalo de números o parte de él. En la lista de intervalos numéricos resultante, haga clic en el nombre que desee, en Editar y, por último, en Mostrar detalles.

5. En el primer campo Intervalo numérico, escriba el número inicial del intervalo y, en el segundo campo Intervalo numérico, escriba el número final del intervalo.

   • El número inicial del intervalo debe ser menor o igual al número final.

   • Si el número inicial o final del intervalo incluye un número de extensión, ambos números del intervalo deben incluir la extensión y el número de extensión debe ser igual al número inicial y final del intervalo.

   • El número debe coincidir con la expresión (tel:)?(\+)?[1-9]\d{0,17}(;ext=[1-9]\d{0,9})?regular . Esto significa que el número puede comenzar con la cadena tel: (si no especifica esa cadena, se agregará automáticamente por usted), un signo más (+) y un dígito del 1 al 9. El número de teléfono puede tener hasta 17 dígitos y puede estar seguido de una extensión en formato ";ext=número de extensión".

6. En Servicio de anuncio, lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:

   • Haga clic en Anuncio.

   • Haga clic en Mensajería unificada de Exchange.

7. Si en el paso anterior ha hecho clic en Anuncio, proceda de la siguiente manera:

   a. En FQDN del servidor de destino, haga clic en Seleccionar, haga clic en el id. de servicio del servicio de aplicación que ejecuta la aplicación Anuncio que administrará las llamadas entrantes a este intervalo de números no asignados y, a continuación, haga clic en Aceptar.

   b. En Anuncio, haga clic en el anuncio que se va a reproducir para este intervalo de números sin asignar.

8. Si en el paso anterior hizo clic en Mensajería unificada de Exchange, en Número de teléfono del operador automático, haga clic en Seleccionar, haga clic en el número de teléfono que se va a utilizar para este intervalo de números sin asignar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

9. Haga clic en Aceptar.

10. En la página Número sin asignar, asegúrese de que los intervalos de números sin asignar se disponen según el orden que le interesa. Para cambiar la posición de un intervalo en la tabla, haga clic en uno o más nombres consecutivos en la lista de intervalos y, a continuación, haga clic en la flecha arriba o abajo.

    Propina

    Skype Empresarial Server busca en la tabla de números sin asignar de arriba a abajo y usa el primer rango que coincide con el número sin asignar. Si tiene intervalos superpuestos y un intervalo especifica una acción de último recurso, asegúrese de que ese intervalo se encuentra en último lugar en la lista.

11. Cuando haya ordenado el intervalo de números sin asignar según su conveniencia, haga clic en Confirmar todo.

Para usar Skype Empresarial Server Shell de administración para configurar números de teléfono no asignados

1. Inicie sesión en el equipo donde está instalado Skype Empresarial Server Shell de administración como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o con los derechos de usuario necesarios como se describe en Permisos de configuración de delegado.

2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

3. Use New-CsUnassignedNumber para crear un nuevo intervalo de números no asignados. Use Set-CsUnassignedNumber para modificar un intervalo de números no asignados existente.

   Propina

   Si tiene intervalos solapados y desea que se apliquen en un orden específico, incluya el parámetro Prioridad. Se aplicará a la llamada el intervalo con la máxima prioridad. El valor 0 representa la prioridad más alta.

   En la línea de comandos, realice una de las acciones siguientes:

   • Si desea crear un intervalo de números para un servicio de anuncio, ejecute:

     New-CsUnassignedNumber -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -AnnouncementName <announcement name> -AnnouncementService <FQDN or service ID of the Announcement service>
     

   • O, si desea crear un intervalo de números para el Operador automático de mensajería unificada de Exchange, ejecute:

     New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber <phone number> -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range>
     

     Por ejemplo:

     New-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100" -AnnouncementName "Welcome Announcement" -AnnouncementService ApplicationServer:Redmond.contoso.com
     

     O bien

     New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber "+12065551234" -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100"
     

     El siguiente ejemplo muestra cómo modificar los números de un intervalo de números no asignados existente:

     Set-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551900"
     

Eliminar un intervalo de números sin asignar

Para usar Skype Empresarial Server Panel de control para eliminar un rango de números sin asignar

1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro del rol CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Para más información, consulte Delegate Setup Permissions.

2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la dirección URL del Administración para abrir la Skype Empresarial Server Panel de control.

3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Características de voz y, a continuación, en Número sin asignar.

4. En la página Número sin asignar, en el campo de búsqueda, escriba la totalidad o parte del nombre del intervalo del número sin asignar que desee eliminar.

5. En la lista resultante de intervalos numéricos, haga clic en el nombre, en Editar y, a continuación, en Eliminar.

6. Haga clic en Confirmar todo.

Para usar Skype Empresarial Server Shell de administración para eliminar un intervalo de números sin asignar

1. Inicie sesión en el equipo donde está instalado Skype Empresarial Server Shell de administración como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o con los derechos de usuario necesarios como se describe en Permisos de configuración de delegado.

2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

3. En la línea de comandos, escriba:

   Remove-CsUnassignedNumber -Identity "<name of unassigned number range>" 
   

   Por ejemplo:

   Remove-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1"
   

   Nota

   Para obtener más información sobre las opciones, consulte Remove-CsCallParkOrbit.

Vea también

New-CsUnassignedNumber

Set-CsUnassignedNumber

Get-CsUnassignedNumber