Planear la Telefonía IP empresarial en Skype Empresarial Server 2015

 

Última modificación del tema:2015-08-18

Datos básicos de planeación de la Telefonía IP empresarial en Skype Empresarial Server, incluidos los sitios, las regiones, los vínculos de red entre sitios y el tráfico de uso de voz estimado.

El proceso de implementación de la Telefonía IP empresarial depende de la topología existente, la infraestructura y la función de Telefonía IP empresarial que quiera admitir. Los procedimientos necesarios dependerán de las características que seleccione, pero también es preciso tener en cuenta otros aspectos de la planeación que se necesitan realizar en un nivel más específico.

En general, hay que tener en cuenta el tipo y la cantidad de sitios que se quiere implementar, así como sus ubicaciones geográficas, el volumen de llamadas de cada sitio, las clases de vínculos de red que conectan sitios, si se quiere proporcionar redundancia y conmutación por error para la función de voz en cada sitio y, asimismo, si se quiere usar el equipo de PBX existente. Hay algunas consideraciones, como la alta disponibilidad, que es necesario tener en cuenta al planear Skype Empresarial Server en su conjunto. Estas consideraciones se tratan en los distintos temas de esta sección.

En primer lugar, identifique los sitios de la topología en los que va a implementar la Telefonía IP empresarial y las regiones de red a los que dichos sitios pertenecen. En concreto, tenga en cuenta la forma en que se va a proporcionar conectividad de red telefónica conmutada (RTC) a cada sitio. Por motivos logísticos y de manejabilidad, las regiones a las que dichos sitios pertenecen pueden constituir un factor decisivo. Decida dónde se implementarán localmente las puertas de enlace, dónde se implementarán las Aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia (SBA) y dónde se pueden configurar troncos SIP (localmente o en el sitio central) en un proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP).

También es necesario tener en cuenta el uso de ancho de banda que se espera en los vínculos de red entre el sitio central y sus sitios de sucursal. Si ha implementado vínculos WAN resistentes entre los sitios, o piensa hacerlo, recomendamos implementar una puerta de enlace en cada Sitio de sucursal para proporcionar finalización de llamada directa a la extensión (DID) a los usuarios de dichos sitios. Si tiene vínculos WAN resistentes, pero es probable que el ancho de banda de un vínculo WAN se vea restringido, configure el servicio de control de admisión de llamadas para dicho vínculo. Si no tiene vínculos WAN resistentes, hospede menos de 1000 usuarios en el Sitio de sucursal. Si no dispone de administradores locales con formación en Skype Empresarial Server, recomendamos implementar una Aplicación de sucursal con funciones de supervivencia en el Sitio de sucursal. Si hospeda entre 1000 y 5000 usuarios en el Sitio de sucursal, carece de una conexión WAN resistente y dispone de administradores con formación en Skype Empresarial Server, recomendamos implementar un Servidor de sucursal con funciones de supervivencia con una puerta de enlace pequeña en el Sitio de sucursal. Considere también la posibilidad de habilitar la omisión de medios en vínculos restringidos si tiene una puerta de enlace del mismo nivel que admita la omisión de medios.

Microsoft Lync Server 2013, herramienta de planeación usa la siguiente métrica para calcular el tráfico de usuarios de cada sitio y la cantidad de puertos necesarios para admitir dicho tráfico.

Para Tráfico reducido (una llamada de RTC por usuario y hora), calcule 15 usuarios por puerto.

Para Tráfico medio (2 llamadas de RTC por usuario y hora), calcule 10 usuarios por puerto.

Para Tráfico denso (3 llamadas o más de RTC por usuario y hora), calcule 5 usuarios por puerto.

A su vez, la cantidad de puertos determina la cantidad de Servidores de mediación y puertas de enlace que serán necesarios. El tamaño de las puertas de enlace de la red telefónica conmutada (RTC) que la mayoría de las organizaciones considera implementar varía entre 2 y 960 puertos (hay puertas de enlace incluso más grandes, pero se destinan principalmente a los proveedores de servicios de telefonía).

Por ejemplo, una organización con 10 000 usuarios y un tráfico medio necesitará 1000 puertos. La cantidad de puertas de enlace necesarias equivaldría a la cantidad total de puertos necesarios determinada por la capacidad total de las puertas de enlace.

 
Mostrar: