Información general del servidor de chat en grupo en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2012-10-29
Lync Server 2013, servidor de chat persistente permite a los usuarios participar en conversaciones multipartida basadas en temas que persisten con el tiempo. Servidor de chat persistente puede ayudar a su organización a hacer lo siguiente:
Mejore la comunicación entre equipos dispersos geográficamente y entre funciones. Mediante el chat persistente, los equipos pueden compartir de forma eficaz información, ideas y decisiones entre sí. Los mensajes publicados en los salones de chat (foros de discusión) pueden persistir (es decir, pueden estar disponibles con el tiempo), para que puedan participar personas de diferentes ubicaciones y departamentos, incluso cuando no estén conectados simultáneamente. Cuando un usuario se conecta a un salón de chat, el backchat (un número configurable de mensajes del historial de chat) se carga automáticamente en el salón de chat para proporcionar al usuario un contexto para la conversación.
Mejorar la conciencia de la información. Al usar filtros del cliente, los usuarios pueden definir condiciones (como palabras clave en el contenido del mensaje o el valor del campo "de" en un mensaje) para recibir notificaciones cuando se cumplan esas condiciones en mensajes instantáneos de chat persistente o en mensajes de salones de chat. De esta forma, los usuarios pueden mantenerse al día con el contenido que más les interesa.
Mejore la comunicación con su organización ampliada. Al facilitar la colaboración en temas de larga duración con otros usuarios de la organización y proporcionar un lugar persistente para compartir información, el chat persistente ayuda a mejorar la comunicación.
Reducir la sobrecarga de información. Los usuarios pueden seguir los salones de chat y los mensajes de mayor interés mediante filtros de información del cliente y pueden agregar los salones de chat que quieran seguir a su lista de contactos.
Aumentar la dispersión de los conocimientos e información importantes. Todos los miembros del equipo pueden incluir documentos y vínculos en las conversaciones para que puedan acceder a ellos. Al publicar preguntas a un equipo más amplio, los usuarios pueden beneficiarse de las respuestas de expertos en la materia. La integración con otros sistemas de información permite comunicar fácilmente datos importantes de la organización a grandes grupos.
Para habilitar salones de chat en Lync Server 2013, implemente el chat persistente de Lync Server 2013. Para obtener información sobre cómo habilitar salones de chat, consulte la Ayuda de chat persistente en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=270945. Si los usuarios están habilitados para Lync Server y se implementa la compatibilidad con Lync Server, los usuarios pueden instalar y usar el chat persistente de Lync 2013 para proporcionar compatibilidad con salones de chat.
Si su organización necesita seguir las normativas de cumplimiento, puede implementar opcionalmente el servicio de cumplimiento de chat persistente.