Ejemplo: Recopilación de la información necesaria para el control de admisión de llamadas

Recopilar la información necesaria

Para preparar el control de admisión de llamadas, recopile la información descrita en los pasos siguientes:

1. Identificar las regiones de red. Una región de red representa una red troncal de red o un concentrador de red.

   Una red troncal de red o un concentrador de red forma parte de una infraestructura de red informática que interconecta diversas partes de red, que proporciona una ruta de acceso para el intercambio de información entre distintas redes LAN o subredes. Una red troncal puede asociar diversas redes, desde una ubicación pequeña a una amplia zona geográfica. La capacidad de la red troncal suele ser mayor que la de las redes conectadas a ella.

   Nuestra topología de ejemplo tiene tres regiones de red: Norteamérica, EMEA y APAC. Una región de red incluye una colección de sitios de red. Trabaje con el administrador de la red para definir las regiones de red de su empresa.

2. Identificar cada sitio central asociado a la región de red. Un sitio central contiene por lo menos un servidor front-end de Lync Server 2010 y es la implementación de Lync Server que administrará el CAC para todo el tráfico de medios que pasa por la conexión WAN de la región de red.

   Red de empresa de ejemplo dividida en tres regiones de red

   

   Nota

   Una red de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) debe representarse como una región de red en la que cada ubicación geográfica tiene un sitio de red correspondiente. Para obtener más información, consulte el tema “Control de admisión de llamadas en una red MPLS” en la documentación sobre planeación.

   En la topología de red de ejemplo anterior existen tres regiones de red, cada una con un sitio central de Lync Server que administra el CAC. El sitio central adecuado para una región de red se elige por la proximidad geográfica. Como el tráfico de medios será mayor dentro de las regiones de red, la propiedad por proximidad geográfica lo hace independiente y seguirá siendo funcional aunque otros sitios centrales dejen de estar disponibles por algún motivo.

   En este ejemplo, una implementación de Lync Server denominada Chicago es el sitio central de la región Norteamérica.

   Todos los usuarios de Lync Server en Norteamérica se hospedan en servidores de la implementación Chicago. En la tabla siguiente se muestran los sitios centrales de las tres regiones de red.

   Regiones de red y sus sitios centrales asociados

   Región de red	Sitio central
   Norteamérica	Chicago
   EMEA	Londres
   APAC	Beijing

   Nota

   Según la topología de Lync Server, un mismo sitio central puede asignarse a varias regiones de red.

3. En cada región de red, identifique todos los sitios de red (oficinas o ubicaciones) cuyas conexiones WAN no tienen ancho de banda restringido. Como estos sitios no tienen ancho de banda restringido, no es necesario aplicarles directivas de ancho de banda de CAC.

   En el ejemplo que se muestra en la siguiente tabla, tres sitios de red no tienen vínculos WAN de ancho de banda restringido: Nueva York, Chicago y Detroit.

   Sitios de red no restringidos por el ancho de banda de WAN

   Sitio de red	Región de red
   Nueva York	Norteamérica
   Chicago	Norteamérica
   Detroit	Norteamérica

4. En cada región de red, identifique todos los sitios de red que se conectan a la región de red a través de vínculos WAN de ancho de banda restringido.

   Para asegurar la calidad de audio y vídeo, se recomienda que estos sitios de red de ancho de banda restringido tengan las redes WAN supervisadas y directivas de ancho de banda del CAC que limiten el flujo del tráfico de medios (voz o vídeo) hacia la región de red y desde ella.

   En el ejemplo que se muestra en la siguiente tabla, hay tres sitios de red que están restringidos por el ancho de banda de WAN: Portland, Reno y Albuquerque.

   Sitios de red restringidos por el ancho de banda de WAN

   Sitio de red	Región de red
   Albuquerque	Norteamérica
   Reno	Norteamérica
   Portland	Norteamérica

   Región de red para CAC Norteamérica con tres sitios de red que no están restringidos por el ancho de banda (Chicago, Nueva York y Detroit) y tres sitios de red que están restringidos por el ancho de banda de WAN (Portland, Reno y Albuquerque)

   

5. Para cada vínculo WAN de ancho de banda restringido, determine lo siguiente:

   • Límite general de ancho de banda que desea establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si una nueva sesión de audio provoca que se exceda este límite, Lync Server no permite que se inicie la sesión.

   • Límite de ancho de banda que desea establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

   • Límite general de ancho de banda que desea establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una nueva sesión de vídeo provoca que se exceda este límite, Lync Server no permite que se inicie la sesión.

   • Límite de ancho de banda que desea establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

   Sitios de red con información de restricción de ancho de banda de WAN (ancho de banda en kbps)

   Sitio de red	Región de red	Límite de ancho de banda	Límite de audio	Límite de sesión de audio	Límite de vídeo	Límite de sesión de vídeo
   Albuquerque	Norteamérica	5,000	2,000	175	1,400	700
   Reno	Norteamérica	10,000	4,000	175	2,800	700
   Portland	Norteamérica	5,000	4,000	175	2,800	700
   Nueva York	Norteamérica	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)
   Chicago	Norteamérica	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)
   Detroit	Norteamérica	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)

6. Para cada subred de la red, especifique el sitio de red asociado.

   Importante:

   Cada subred de la red debe estar asociada a un sitio de red , aunque el sitio de red no esté restringido por el ancho de banda. Esto se debe a que el control de admisión de llamadas usa la información de la subred para determinar el sitio de red en que está situado un extremo. Cuando se determinan las ubicaciones de ambas partes de la sesión, el control de admisión de llamadas puede determinar si existe suficiente ancho de banda para establecer una llamada. Cuando se establece una sesión a través de un vínculo que no tiene límites de ancho de banda, se genera una alerta. Si implementa servidores perimetrales de audio/vídeo, las direcciones IP públicas de cada servidor perimetral deben estar asociadas al sitio de red en el que se implementa el servidor perimetral. Cada dirección IP pública del servidor perimetral A/V debe agregarse a las opciones de configuración de la red como subred con una máscara de subred de 32. Por ejemplo, si implementa servidores perimetrales A/V en Chicago, para cada dirección IP externa de los servidores, cree una subred con una máscara de subred de 32 y asocie el sitio de red Chicago a dichas subredes. Para obtener más información acerca de las direcciones IP públicas, consulte Determinación de los requisitos de los puertos y el firewall de A/V externos en la documentación sobre planeación.

   Nota

   Aparecerá una alerta de indicador de estado clave (KHI), que especifica una lista de direcciones IP que están incluidas en la red pero que no están asociadas a una subred, o bien la subred que incluye las direcciones IP no está asociada a un sitio de red. Esta alerta no aparecerá más que una vez en un período de ocho horas. A continuación se ofrece la información de alerta relevante y un ejemplo:
   Origen: Servicio de directivas de ancho de banda CS (núcleo)
   Número de evento: 36034
   Nivel: 2
   Descripción: las subredes de las siguientes direcciones IP: <La lista de direcciones IP> no está configurada o las subredes no están asociadas a un sitio de red.
   Causa: las subredes de las correspondientes direcciones IP faltan en las opciones de configuración de la red o las subredes no están asociadas a un sitio de red.
   Solución: agregue las subredes correspondientes a la lista anterior de direcciones IP a las opciones de configuración y asocie cada subred a un sitio de red.
   Por ejemplo, si la lista de direcciones IP de la alerta especifica 10.121.248.226 y 10.121.249.20, estas direcciones IP no están asociadas a una subred o la subred a la que están asociadas no pertenece a un sitio de red. Si 10.121.248.0/24 y 10.121.249.0/24 son las subredes correspondientes a estas direcciones, este problema se puede resolver de la siguiente manera:

   1. Asegúrese de que la dirección IP 10.121.248.226 está asociada a la subred 10.121.248.0/24 y la dirección IP 10.121.249.20 está asociada a la subred 10.121.249.0/24.

   2. Asegúrese de que cada una de las subredes 10.121.248.0/24 y 10.121.249.0/24 está asociada a un sitio de red.

   Sitios de red y subredes asociadas (ancho de banda en kbps)

   Sitio de red	Región de red	Límite de ancho de banda	Límite de audio	Límite de sesión de audio	Límite de vídeo	Límite de sesión de vídeo	Subredes
   Albuquerque	Norteamérica	5,000	2,000	175	1,400	700	172.29.79.0/23, 157.57.215.0/25, 172.29.90.0/23, 172.29.80.0/24
   Reno	Norteamérica	10,000	4,000	175	2,800	700	157.57.210.0/23, 172.28.151.128/25
   Portland	Norteamérica	5,000	4,000	175	2,800	700	172.29.77.0/24 10.71.108.0/24, 157.57.208.0/23
   Nueva York	Norteamérica	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24
   Chicago	Norteamérica	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	157.57.211.0/23, 172.28.152.128/25
   Detroit	Norteamérica	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	(sin límite)	172.29.78.0/24 10.71.109.0/24, 157.57.209.0/23

7. En el control de admisión de llamadas de Lync Server 2010, las conexiones entre regiones de red se denominan vínculos de región. Para cada vínculo de región, determine lo siguiente, tal como hizo para los sitios de red:

   • Límite general de ancho de banda que desea establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si una nueva sesión de audio provoca que se exceda este límite, Lync Server no permite que se inicie la sesión.

   • Límite de ancho de banda que desea establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

   • Límite general de ancho de banda que desea establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una nueva sesión de vídeo provoca que se exceda este límite, Lync Server no permite que se inicie la sesión.

   • Límite de ancho de banda que desea establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

   Vínculos de región de red con límites de ancho de banda asociados

   

   Información de ancho de banda de vínculos de región (ancho de banda en kbps)

   Nombre del vínculo de región	Primera región	Segunda región	Límite de ancho de banda	Límite de audio	Límite de sesión de audio	Límite de vídeo	Límite de sesión de vídeo
   NA-EMEA-LINK	Norteamérica	EMEA	50,000	20,000	175	14,000	700
   EMEA-APAC-LINK	EMEA	APAC	25,000	10,000	175	7,000	700

8. Definir una ruta entre cada par de regiones de red.

   Nota

   Se requieren dos vínculos para la ruta entre las regiones Norteamérica y APAC porque no existe ningún vínculo de región que las conecte directamente.

   Rutas de región

   Nombre de la ruta de región	Primera región	Segunda región	Vínculos de región
   NA-EMEA-ROUTE	Norteamérica	EMEA	NA-EMEA-LINK
   EMEA-APAC-ROUTE	EMEA	APAC	EMEA-APAC-LINK
   NA-APAC-ROUTE	Norteamérica	APAC	NA-EMEA-LINK, EMEA-APAC-LINK

9. Para cada par de sitios de red que estén conectados directamente por un solo vínculo (denominado vínculo entre sitios), determine lo siguiente:

   • Límite general de ancho de banda que desea establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si una nueva sesión de audio provoca que se exceda este límite, Lync Server no permite que se inicie la sesión.

   • Límite de ancho de banda que desea establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

   • Límite general de ancho de banda que desea establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una nueva sesión de vídeo provoca que se exceda este límite, Lync Server no permite que se inicie la sesión.

   • Límite de ancho de banda que desea establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

   Región de red para CAC Norteamérica con indicación de las capacidades de ancho de banda y los límites de ancho de banda del vínculo entre sitios entre Reno y Albuquerque

   

   Información de ancho de banda de un vínculo entre sitios entre dos sitios de red (ancho de banda en kbps)

   Nombre del vínculo entre sitios	Primer sitio	Segundo sitio	Límite de ancho de banda	Límite de audio	Límite de sesión de audio	Límite de vídeo	Límite de sesión de vídeo
   Reno-Albu-Intersite-Link	Reno	Albuquerque	20,000	12,000	175	5,000	700