Ejemplo: Recopilar requisitos para el control de admisión de llamadas en Skype Empresarial Server
Proporciona un ejemplo detallado de la planificación del control de admisión de llamadas en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial, incluida la recopilación de información sobre los sitios, las regiones y el ancho de banda de su red.
Este ejemplo muestra cómo planificar e implementar el servicio de control de admisión de llamadas (CAC). De forma general, esto consta de las siguientes actividades:
Identifica todos los concentradores de red y redes troncales (llamados regiones de red).
Identifique el Skype Empresarial Server sitio central que administrará CAC para cada región de red.
Identifica y define los sitios de red que están conectados a cada región de red.
Para cada sitio de red cuya conexión a la WAN está limitada por el ancho de banda, describa la capacidad de ancho de banda de la conexión WAN y los límites de ancho de banda que el administrador de red ha establecido para Skype Empresarial Server tráfico multimedia, si procede. No necesitas incluir sitios cuya conexión a la red WAN no tiene ancho de banda restringido.
Asocia cada subred de la red a un sitio de red.
Asigna los vínculos entre las regiones de red. Para cada vínculo, describa su capacidad de ancho de banda y cualquier límite que el administrador de red haya colocado en Skype Empresarial Server tráfico multimedia.
Define una ruta entre cada par de regiones de red.
Recopilar la información necesaria
Para preparar el servicio de control de admisión de llamadas, recopila la información descrita en los pasos siguientes:
Identifica las regiones de red. Una región de red representa una red troncal de red o un concentrador de red.
Una red troncal de red o un concentrador de red forma parte de una infraestructura de red informática que interconecta diversas partes de red, que proporciona una ruta de acceso para el intercambio de información entre distintas redes LAN o subredes. Una red troncal puede asociar diversas redes, desde una ubicación pequeña a una amplia zona geográfica. La capacidad de la red troncal suele ser mayor que la de las redes conectadas a ella.
Nuestra topología de ejemplo tiene tres regiones de red: Norteamérica, EMEA y APAC. Una región de red incluye una colección de sitios de red. Trabaja con el administrador de la red para definir las regiones de red de tu empresa.
Identifique el sitio central asociado de cada región de red. Un sitio central contiene al menos un servidor front-end y es la implementación de Skype Empresarial Server que administrará CAC para todo el tráfico multimedia que pasa a través de la conexión WAN de la región de red.
Una red de empresa de ejemplo dividida en tres regiones de red
Nota
Una red de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) necesita representarse como una región de red en la que cada ubicación geográfica tiene un sitio de red correspondiente. Para obtener más información, consulte Componentes y topologías para el control de admisión de llamadas en Skype Empresarial.
En la topología de red de ejemplo anterior, hay tres regiones de red, cada una con un sitio central de Skype Empresarial Server que administra CAC. El sitio central adecuado para una región de red se elige por la proximidad geográfica. Como el tráfico de medios será mayor dentro de las regiones de red, la propiedad por proximidad geográfica lo hace independiente y seguirá siendo funcional aunque otros sitios centrales dejen de estar disponibles.
En este ejemplo, una implementación de Skype Empresarial denominada Chicago es el sitio central de la región Norteamérica.
Todos los usuarios Skype Empresarial de Norteamérica se alojan en servidores de la implementación de Chicago. En la tabla siguiente se muestran los sitios centrales de las tres regiones de red.
Regiones de red y sus sitios centrales asociados
Región de red Sitio central Norteamérica Chicago EMEA Londres APAC Pekín Nota
Según la topología de Skype Empresarial Server, se puede asignar el mismo sitio central a varias regiones de red.
En cada región de red, identifica todos los sitios de red (oficinas o ubicaciones) cuyas conexiones WAN no tienen ancho de banda restringido. Como estos sitios no tienen ancho de banda restringido, no necesitas aplicarles directivas de ancho de banda de CAC.
En el ejemplo que se muestra en la siguiente tabla, tres sitios de red no tienen vínculos WAN de ancho de banda restringido: Nueva York, Chicago y Detroit.
Sitios de red no restringidos por el ancho de banda de WAN
Sitio de red Región de red Nueva York Norteamérica Chicago Norteamérica Detroit Norteamérica En cada región de red, identifica todos los sitios de red que se conectan a la región de red a través de vínculos WAN de ancho de banda restringido.
Para asegurar la calidad de audio y vídeo, recomendamos que estos sitios de red de ancho de banda restringido tengan las redes WAN supervisadas y directivas de ancho de banda del CAC que limiten el flujo del tráfico de medios (voz o vídeo) hacia la región de red y desde ella.
En el ejemplo que se muestra en la siguiente tabla, hay tres sitios de red que están restringidos por el ancho de banda de WAN: Portland, Reno y Albuquerque.
Sitios de red restringidos por el ancho de banda de WAN
Sitio de red Región de red Albuquerque Norteamérica Reno Norteamérica Portland Norteamérica Región de red para CAC Norteamérica con tres sitios de red que no están restringidos por el ancho de banda (Chicago, Nueva York y Detroit) y tres sitios de red que están restringidos por el ancho de banda de WAN (Portland, Reno y Albuquerque)
Para cada vínculo WAN de ancho de banda restringido, determina lo siguiente:
Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si se superará una sesión de audio nueva, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.
Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.
Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una sesión de vídeo nueva hará que se supere este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.
Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.
Sitios de red con información de restricción de ancho de banda de WAN (ancho de banda en kbps)
Sitio de red Región de red Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo Albuquerque Norteamérica 5 000 2,000 175 1,400 700 Reno Norteamérica 10 000 4,000 175 2,800 700 Portland Norteamérica 5 000 4,000 175 2,800 700 Nueva York Norteamérica (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) Chicago Norteamérica (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) Detroit Norteamérica (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite)
Para cada subred de la red, especifica el sitio de red asociado.
Importante
Cada subred de la red necesita estar asociada a un sitio de red, aunque el sitio de red no esté restringido por el ancho de banda. Esto es porque el servicio de control de admisión de llamadas usa la información de la subred para determinar el sitio de red en que está situado un extremo. Cuando se determinan las ubicaciones de ambas partes de la sesión, el servicio de control de admisión de llamadas puede determinar si existe suficiente ancho de banda para establecer una llamada. Cuando se establece una sesión a través de un vínculo que no tiene límites de ancho de banda, se genera una alerta.
Importante
Si implementas servidores perimetrales de audio o vídeo, las direcciones IP públicas de cada servidor perimetral necesitan estar asociadas al sitio de red en el que se implementa el servidor perimetral. Cada dirección IP pública del servidor perimetral A/V necesita agregarse a las opciones de configuración de la red como subred con una máscara de subred de 32. Por ejemplo, si implementas servidores perimetrales A/V en Chicago, para cada dirección IP externa de los servidores, crea una subred con una máscara de subred de 32 y asocia el sitio de red Chicago a dichas subredes. Para obtener más información sobre las direcciones IP públicas, mira Plan network requirements for Skype for Business en la documentación sobre planificación.
Aparecerá una alerta de indicador de estado clave (KHI), que especifica una lista de direcciones IP que están incluidas en la red, pero que no están asociadas a una subred; o bien, la subred que incluye las direcciones IP no está asociada a un sitio de red. Esta alerta no aparecerá más que una vez en un período de 8 horas. A continuación se ofrece la información sobre las alertas relevante y un ejemplo:
Origen: servicio de directivas de ancho de banda CS (principal)
Número de evento: 36034
Nivel: 2
Descripción: Las subredes de las siguientes direcciones IP: <la lista de direcciones> IP no está configurada o las subredes no están asociadas a un sitio de red.
Causa: las subredes de las correspondientes direcciones IP faltan en las opciones de configuración de la red o las subredes no están asociadas a un sitio de red.
Solución: agregue las subredes correspondientes a la lista anterior de direcciones IP a las opciones de configuración de red y asocie cada subred a un sitio de red.
Por ejemplo, si la lista de direcciones IP de la alerta especifica 10.121.248.226 y 10.121.249.20, estas direcciones IP no están asociadas a una subred o la subred a la que están asociadas no pertenece a un sitio de red. Si 10.121.248.0/24 y 10.121.249.0/24 son las subredes correspondientes a estas direcciones, este problema se puede resolver de la siguiente manera:
a. Asegúrese de que la dirección IP 10.121.248.226 esté asociada a la subred 10.121.248.0/24 y la dirección IP 10.121.249.20 esté asociada a la subred 10.121.249.0/24.
b. Asegúrese de que cada una de las subredes 10.121.248.0/24 y 10.121.249.0/24 esté asociada a un sitio de red.
Sitios de red y subredes asociadas (ancho de banda en kbps)
Sitio de red Región de red Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo Subredes Albuquerque Norteamérica 5 000 2,000 175 1,400 700 172.29.79.0/23, 157.57.215.0/25, 172.29.90.0/23, 172.29.80.0/24 Reno Norteamérica 10 000 4,000 175 2,800 700 157.57.210.0/23, 172.28.151.128/25 Portland Norteamérica 5 000 4,000 175 2,800 700 172.29.77.0/24 10.71.108.0/24, 157.57.208.0/23 Nueva York Norteamérica (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) 172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24 Chicago Norteamérica (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) 157.57.211.0/23, 172.28.152.128/25 Detroit Norteamérica (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) (sin límite) 172.29.78.0/24 10.71.109.0/24, 157.57.209.0/23 En Skype Empresarial Server control de admisión de llamadas, las conexiones entre regiones de red se denominan vínculos de región. Para cada vínculo de región, determina lo siguiente, tal como has hecho para los sitios de red:
Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si se superará una sesión de audio nueva, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.
Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.
Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una sesión de vídeo nueva hará que se supere este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.
Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.
Vínculos de región de red con límites de ancho de banda asociados
Información de ancho de banda de vínculos de región (ancho de banda en kbps)
Nombre del vínculo de región Primera región Segunda región Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo NA-EMEA-LINK Norteamérica EMEA 50 000 20 000 175 14 000 700 EMEA-APAC-LINK EMEA APAC 25 000 10 000 175 7,000 700 Define una ruta entre cada par de regiones de red.
Nota
Se requieren dos vínculos para la ruta entre las regiones Norteamérica y APAC porque no existe ningún vínculo de región que las conecte directamente.
Rutas de región
Nombre de la ruta de región Primera región Segunda región Vínculos de región NA-EMEA-ROUTE Norteamérica EMEA NA-EMEA-LINK EMEA-APAC-ROUTE EMEA APAC EMEA-APAC-LINK NA-APAC-ROUTE Norteamérica APAC NA-EMEA-LINK, EMEA-APAC-LINK Para cada par de sitios de red que estén conectados directamente por un solo vínculo (denominado vínculo entre sitios), determina lo siguiente:
Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si se superará una sesión de audio nueva, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.
Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.
Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una sesión de vídeo nueva hará que se supere este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.
Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.
Región de red para CAC Norteamérica con indicación de las capacidades de ancho de banda y los límites de ancho de banda del vínculo entre sitios entre Reno y Albuquerque
Información de ancho de banda de un vínculo entre sitios entre dos sitios de red (ancho de banda en kbps)
Nombre del vínculo entre sitios Primer sitio Segundo sitio Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo Reno-Albu-Intersite-Link Reno Albuquerque 20 000 12 000 175 5 000 700
Pasos siguientes
Después de que usted haya reunido la información necesaria, usted puede realizar la implementación cac usando el Shell de administración de Skype Empresarial Server o Skype Empresarial Server Panel de control.
Nota
Aunque puede realizar la mayoría de las tareas de configuración de red mediante Skype Empresarial Server Panel de control, para crear subredes y vínculos entre sitios, debe usar Skype Empresarial Server Shell de administración. Si necesita información detallada, consulte New-CsNetworkSubnet y New-CsNetworkInterSitePolicy.