Ejemplo: recopilación de los requisitos para el servicio de control de admisión de llamadas en Skype Empresarial Server 2015

 

Última modificación del tema:2015-08-17

Proporciona un ejemplo detallado de la planeación del servicio de control de admisión de llamadas en la Telefonía IP empresarial de Skype Empresarial Server, incluyendo la recopilación de información sobre los sitios, las regiones y el ancho de banda de la red.

Este ejemplo muestra cómo planificar e implementar el servicio de control de admisión de llamadas (CAC). De forma general, esto consta de las siguientes actividades:

  1. Identifica todos los concentradores de red y redes troncales (llamados regiones de red ).

  2. Identifica el sitio central de Skype Empresarial Server que administrará el CAC para cada región de red.

  3. Identifica y define los sitios de red que están conectados a cada región de red.

  4. Para cada sitio de red cuya conexión a la red WAN tiene un ancho de banda restringido, describe la capacidad de ancho de banda de la conexión WAN y los límites de ancho de banda que el administrador ha establecido para el tráfico de medios de Skype Empresarial Server, si corresponde. No necesitas incluir sitios cuya conexión a la red WAN no tiene ancho de banda restringido.

  5. Asocia cada subred de la red a un sitio de red.

  6. Asigna los vínculos entre las regiones de red. Para cada vínculo, describe su capacidad de ancho de banda y los límites que el administrador de la red haya establecido sobre el tráfico de medios de Skype Empresarial Server.

  7. Define una ruta entre cada par de regiones de red.

Para preparar el servicio de control de admisión de llamadas, recopila la información descrita en los pasos siguientes:

  1. Identifica las regiones de red. Una región de red representa una red troncal de red o un concentrador de red.

    Una red troncal de red o un concentrador de red forma parte de una infraestructura de red informática que interconecta diversas partes de red, que proporciona una ruta de acceso para el intercambio de información entre distintas redes LAN o subredes. Una red troncal puede asociar diversas redes, desde una ubicación pequeña a una amplia zona geográfica. La capacidad de la red troncal suele ser mayor que la de las redes conectadas a ella.

    Nuestra topología de ejemplo tiene tres regiones de red: Norteamérica, EMEA y APAC. Una región de red incluye una colección de sitios de red. Trabaja con el administrador de la red para definir las regiones de red de tu empresa.

  2. Identifica cada sitio central asociado a la región de red. Un sitio central contiene por lo menos un Servidor front-end y es la implementación de Skype Empresarial Server que administrará el CAC para todo el tráfico de medios que pasa por la conexión WAN de la región de red.

    Una red de empresa de ejemplo dividida en tres regiones de red

    Ejemplo de topología de red con 3 regiones de red

    noteNota:
    Una red de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) necesita representarse como una región de red en la que cada ubicación geográfica tiene un sitio de red correspondiente. Para obtener más detalles, mira el tema “Componentes y topologías para el servicio de control de admisión de llamadas en Skype Empresarial 2015” en la documentación sobre planificación.

    En la topología de red de ejemplo anterior existen tres regiones de red, cada una con un sitio central de Skype Empresarial Server que administra el CAC. El sitio central adecuado para una región de red se elige por la proximidad geográfica. Como el tráfico de medios será mayor dentro de las regiones de red, la propiedad por proximidad geográfica lo hace independiente y seguirá siendo funcional aunque otros sitios centrales dejen de estar disponibles.

    En este ejemplo, una implementación de Skype Empresarial denominada Chicago es el sitio central de la región Norteamérica.

    Todos los usuarios de Skype Empresarial en Norteamérica se hospedan en servidores de la implementación Chicago. En la tabla siguiente se muestran los sitios centrales de las tres regiones de red.

    Regiones de red y sus sitios centrales asociados

    Región de red Sitio central

    Norteamérica

    Chicago

    EMEA

    Londres

    APAC

    Pekín

    noteNota:
    Según la topología de Skype Empresarial Server, un mismo sitio central puede asignarse a varias regiones de red.
  3. En cada región de red, identifica todos los sitios de red (oficinas o ubicaciones) cuyas conexiones WAN no tienen ancho de banda restringido. Como estos sitios no tienen ancho de banda restringido, no necesitas aplicarles directivas de ancho de banda de CAC.

    En el ejemplo que se muestra en la siguiente tabla, tres sitios de red no tienen vínculos WAN de ancho de banda restringido: Nueva York, Chicago y Detroit.

    Sitios de red no restringidos por el ancho de banda de WAN

    Sitio de red Región de red

    Nueva York

    Norteamérica

    Chicago

    Norteamérica

    Detroit

    Norteamérica

  4. En cada región de red, identifica todos los sitios de red que se conectan a la región de red a través de vínculos WAN de ancho de banda restringido.

    Para asegurar la calidad de audio y vídeo, recomendamos que estos sitios de red de ancho de banda restringido tengan las redes WAN supervisadas y directivas de ancho de banda del CAC que limiten el flujo del tráfico de medios (voz o vídeo) hacia la región de red y desde ella.

    En el ejemplo que se muestra en la siguiente tabla, hay tres sitios de red que están restringidos por el ancho de banda de WAN: Portland, Reno y Albuquerque.

    Sitios de red restringidos por el ancho de banda de WAN

    Sitio de red Región de red

    Albuquerque

    Norteamérica

    Reno

    Norteamérica

    Portland

    Norteamérica

    Región de red para CAC Norteamérica con tres sitios de red que no están restringidos por el ancho de banda (Chicago, Nueva York y Detroit) y tres sitios de red que están restringidos por el ancho de banda de WAN (Portland, Reno y Albuquerque)

    Ejemplo de sitios de la red restringidos por el ancho de banda de la WAN

  5. Para cada vínculo WAN de ancho de banda restringido, determina lo siguiente:

    • Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si una nueva sesión de audio provoca que se exceda este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.

    • Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

    • Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una nueva sesión de vídeo provoca que se exceda este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.

    • Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

    Sitios de red con información de restricción de ancho de banda de WAN (ancho de banda en kbps)

    Sitio de red Región de red Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo

    Albuquerque

    Norteamérica

    5000

    2000

    175

    1400

    700

    Reno

    Norteamérica

    10 000

    4000

    175

    2800

    700

    Portland

    Norteamérica

    5000

    4000

    175

    2800

    700

    Nueva York

    Norteamérica

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    Chicago

    Norteamérica

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    Detroit

    Norteamérica

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

  6. Para cada subred de la red, especifica el sitio de red asociado.

    importantImportante:
    Cada subred de la red necesita estar asociada a un sitio de red, aunque el sitio de red no esté restringido por el ancho de banda. Esto es porque el servicio de control de admisión de llamadas usa la información de la subred para determinar el sitio de red en que está situado un extremo. Cuando se determinan las ubicaciones de ambas partes de la sesión, el servicio de control de admisión de llamadas puede determinar si existe suficiente ancho de banda para establecer una llamada. Cuando se establece una sesión a través de un vínculo que no tiene límites de ancho de banda, se genera una alerta.
    Si implementas servidores perimetrales de audio o vídeo, las direcciones IP públicas de cada servidor perimetral necesitan estar asociadas al sitio de red en el que se implementa el servidor perimetral. Cada dirección IP pública del servidor perimetral A/V necesita agregarse a las opciones de configuración de la red como subred con una máscara de subred de 32. Por ejemplo, si implementas servidores perimetrales A/V en Chicago, para cada dirección IP externa de los servidores, crea una subred con una máscara de subred de 32 y asocia el sitio de red Chicago a dichas subredes. Para obtener más información sobre las direcciones IP públicas, mira Planificar los requisitos de red para Skype Empresarial 2015 en la documentación sobre planificación.
    noteNota:
    Aparecerá una alerta de indicador de estado clave (KHI), que especifica una lista de direcciones IP que están incluidas en la red, pero que no están asociadas a una subred; o bien, la subred que incluye las direcciones IP no está asociada a un sitio de red. Esta alerta no aparecerá más que una vez en un período de 8 horas. A continuación se ofrece la información sobre las alertas relevante y un ejemplo:
    Origen: servicio de directivas de ancho de banda CS (principal)
    Número de evento: 36034
    Nivel: 2
    Descripción: las subredes de las siguientes direcciones IP: <Lista de direcciones IP> no están configuradas o las subredes no están asociadas a un sitio de red.
    Causa: las subredes de las correspondientes direcciones IP faltan en las opciones de configuración de la red o las subredes no están asociadas a un sitio de red.
    Solución: agregue las subredes correspondientes a la lista anterior de direcciones IP a las opciones de configuración de red y asocie cada subred a un sitio de red.
    Por ejemplo, si la lista de direcciones IP de la alerta especifica 10.121.248.226 y 10.121.249.20, estas direcciones IP no están asociadas a una subred o la subred a la que están asociadas no pertenece a un sitio de red. Si 10.121.248.0/24 y 10.121.249.0/24 son las subredes correspondientes a estas direcciones, este problema se puede resolver de la siguiente manera:
    1. Asegúrate de que la dirección IP 10.121.248.226 esté asociada a la subred 10.121.248.0/24 y la dirección IP 10.121.249.20 esté asociada a la subred 10.121.249.0/24.

    2. Asegúrate de que cada una de las subredes 10.121.248.0/24 y 10.121.249.0/24 esté asociada a un sitio de red.

    Sitios de red y subredes asociadas (ancho de banda en kbps)

    Sitio de red Región de red Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo Subredes

    Albuquerque

    Norteamérica

    5000

    2000

    175

    1400

    700

    172.29.79.0/23, 157.57.215.0/25, 172.29.90.0/23, 172.29.80.0/24

    Reno

    Norteamérica

    10 000

    4000

    175

    2800

    700

    157.57.210.0/23, 172.28.151.128/25

    Portland

    Norteamérica

    5000

    4000

    175

    2800

    700

    172.29.77.0/24, 10.71.108.0/24, 157.57.208.0/23

    Nueva York

    Norteamérica

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24

    Chicago

    Norteamérica

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    157.57.211.0/23, 172.28.152.128/25

    Detroit

    Norteamérica

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    (sin límite)

    172.29.78.0/24, 10.71.109.0/24, 157.57.209.0/23

  7. En el servicio de control de admisión de llamadas de Skype Empresarial Server, las conexiones entre regiones de red se denominan vínculos de región . Para cada vínculo de región, determina lo siguiente, tal como has hecho para los sitios de red:

    • Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si una nueva sesión de audio provoca que se exceda este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.

    • Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

    • Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una nueva sesión de vídeo provoca que se exceda este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.

    • Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

    Vínculos de región de red con límites de ancho de banda asociados

    Ejemplo de limitaciones entre 3 regiones

    Información de ancho de banda de vínculos de región (ancho de banda en kbps)

    Nombre del vínculo de región Primera región Segunda región Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo

    NA-EMEA-LINK

    Norteamérica

    EMEA

    50 000

    20 000

    175

    14 000

    700

    EMEA-APAC-LINK

    EMEA

    APAC

    25 000

    10 000

    175

    7000

    700

  8. Define una ruta entre cada par de regiones de red.

    noteNota:
    Se requieren dos vínculos para la ruta entre las regiones Norteamérica y APAC porque no existe ningún vínculo de región que las conecte directamente.

    Rutas de región

    Nombre de la ruta de región Primera región Segunda región Vínculos de región

    NA-EMEA-ROUTE

    Norteamérica

    EMEA

    NA-EMEA-LINK

    EMEA-APAC-ROUTE

    EMEA

    APAC

    EMEA-APAC-LINK

    NA-APAC-ROUTE

    Norteamérica

    APAC

    NA-EMEA-LINK, EMEA-APAC-LINK

  9. Para cada par de sitios de red que estén conectados directamente por un solo vínculo (denominado vínculo entre sitios ), determina lo siguiente:

    • Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de audio. Si una nueva sesión de audio provoca que se exceda este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.

    • Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de audio. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 175 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

    • Límite general de ancho de banda que deseas establecer para todas las sesiones simultáneas de vídeo. Si una nueva sesión de vídeo provoca que se exceda este límite, Skype Empresarial Server no permite que se inicie la sesión.

    • Límite de ancho de banda que deseas establecer para cada sesión individual de vídeo. El límite predeterminado de ancho de banda para CAC es de 700 kbps, pero el administrador puede modificarlo.

    Región de red para CAC Norteamérica con indicación de las capacidades de ancho de banda y los límites de ancho de banda del vínculo entre sitios entre Reno y Albuquerque

    Ejemplo de sitios de la red restringidos por el ancho de banda de la WAN

    Información de ancho de banda de un vínculo entre sitios entre dos sitios de red (ancho de banda en kbps)

    Nombre del vínculo entre sitios Primer sitio Segundo sitio Límite de ancho de banda Límite de audio Límite de sesión de audio Límite de vídeo Límite de sesión de vídeo

    Reno-Albu-Intersite-Link

    Reno

    Albuquerque

    20 000

    12 000

    175

    5000

    700

Una vez recopilada la información necesaria, puedes realizar la implementación del CAC con el Shell de administración de Skype Empresarial Server o con el Panel de control de Skype Empresarial Server.

noteNota:
Aunque la mayoría de las tareas de configuración de red se pueden realizar con el Panel de control de Skype Empresarial Server, para crear subredes y vínculos entre sitios, necesitas usar el Shell de administración de Skype Empresarial Server. Si necesita información detallada, consulte New-CsNetworkSubnet y New-CsNetworkInterSitePolicy.
 
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