Configurar las opciones de estacionamiento de llamadas en Skype Empresarial
Modifique la configuración del parque de llamadas en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.
Si no desea usar la configuración predeterminada del parque de llamadas, puede personalizarla. Al instalar la aplicación Desaparque de llamadas, la configuración global se configura de forma predeterminada. Puede modificar esta configuración global y, además, puede especificar opciones de configuración específicas del sitio. Use el cmdlet New-CsCpsConfiguration para crear una nueva configuración específica del sitio. Use cmdlet Set-CsCpsConfiguration para modificar la configuración existente.
Nota
Como mínimo, se recomienda configurar la opción OnTimeoutURI para el destino de reserva que se usará cuando el tiempo de espera de una llamada estacionada se agote y deje de sonar.
Use el cmdlet New-CsCpsConfiguration o el cmdlet Set-CsCpsConfiguration para configurar cualquiera de las opciones siguientes:
| Esta opción: | Especifica: |
|---|---|
| CallPickupTimeoutThreshold |
El tiempo que transcurre después de estacionar la llamada hasta que vuelve a sonar en el teléfono en el que se respondió. El valor debe introducirse con el formato hh:mm:ss para especificar las horas, los minutos y los segundos. El valor mínimo es 10 segundos y el máximo, 10 minutos. El valor predeterminado es 00:01:30. |
| EnableMusicOnHold |
Si la persona que llama escuchará música mientras la llamada está estacionada. Los valores son True o False. El valor predeterminado es True. |
| MaxCallPickupAttempts |
El número de veces que una llamada estacionada vuelve a sonar en el teléfono en que se respondió antes de transferirla al identificador uniforme de recursos (URI) de reserva que se especifique para OnTimeoutURI. El valor predeterminado es 1. |
| OnTimeoutURI |
La dirección SIP del usuario o grupo de respuesta al que se enruta una llamada estacionada que no se responda cuando se supera el valor de MaxCallPickupAttempts. El valor debe ser un URI de SIP que comience por sip:. Por ejemplo, sip:bob@contoso.com. El valor predeterminado corresponde a sin dirección de transferencia. |
Para configurar las opciones de estacionamiento de llamadas
Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.
Ejecute:
New-CsCpsConfiguration -Identity site:<sitename to apply settings> [-CallPickupTimeoutThreshold <hh:mm:ss>] -[EnableMusicOnHold <$true | $false>] [-MaxCallPickupAttempts <number of rings>] [-OnTimeoutURI sip:<sip URI for routing unanswered call>]Propina
Use el cmdlet Get-CsSite para identificar el sitio. Para obtener más información, consulta Skype Empresarial Server documentación del Shell de administración.
Por ejemplo:
New-CsCpsConfiguration -Identity site:Redmond1 -CallPickupTimeoutThreshold 00:01:00 -EnableMusicOnHold $false -MaxCallPickupAttempts 2 -OnTimeoutURI sip:bob@contoso.com
Vea también
Personalizar la música de espera para el estacionamiento de llamadas en Skype Empresarial 2015