Configurar la telefonía para un usuario en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2012-11-01
La configuración de telefonía son algunas de las opciones individuales de una cuenta de usuario que se pueden configurar en Lync Server Panel de control para el usuario (es decir, si el usuario individual se ha habilitado para Lync Server 2013 y la organización admite la telefonía).
Entre las opciones de telefonía de usuario de Lync Server se incluyen las siguientes:
Audio/vídeo deshabilitado El usuario no puede realizar llamadas con audio y vídeo.
Solo de PC a PC El usuario solo puede realizar llamadas de audio o vídeo de PC a PC.
Telefonía IP empresarial El usuario puede usar la infraestructura de Lync Server 2013 para enrutar todas las llamadas entrantes y salientes. El usuario también puede realizar llamadas de PC a PC.
Control remoto de llamadas El usuario puede usar Lync Server 2013 para controlar el teléfono de escritorio y también puede realizar llamadas de PC a PC.
Para obtener más información sobre cómo configurar la telefonía para una organización, consulte Configurar la telefonía para un usuario en Lync Server 2013 e Implementar Telefonía IP empresarial en Lync Server 2013 en la documentación de implementación.
Para configurar la telefonía para una cuenta de usuario específica
Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.
Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la dirección URL del Administración para abrir la Panel de control de Lync Server. Para obtener más información sobre los diferentes métodos que puede usar para iniciar Lync Server Panel de control, vea Abrir herramientas administrativas de Lync Server 2013.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Usuarios.
En el cuadro Buscar usuarios , escriba todo o la primera parte del nombre para mostrar, el nombre, los apellidos, el nombre de cuenta del Administrador de cuentas de seguridad (SAM), la dirección SIP o el identificador uniforme de recursos (URI) de la línea de la cuenta de usuario que desee y, a continuación, haga clic en Buscar.
En la tabla, haga clic en la cuenta de usuario que desea modificar.
En el menú Editar , haga clic en Modificar.
En Telefonía, haga lo siguiente:
Para deshabilitar las llamadas de audio y vídeo para el usuario, haga clic en Audio/vídeo deshabilitado.
Para habilitar las comunicaciones de audio de PC a PC para el usuario, pero no el control remoto de llamadas ni Telefonía IP empresarial, haga clic solo en PC a PC. Especifique un valor de URI de línea para el teléfono que usa el usuario para las comunicaciones de audio de PC a PC.
Para enrutar las llamadas telefónicas del usuario mediante la infraestructura de Lync Server 2010 de acuerdo con la directiva de clase de servicio, incluida la comunicación de audio entre equipos, haga clic en Telefonía IP empresarial. En URI de línea, especifique el número de teléfono de Telefonía IP empresarial. En Directiva de plan de marcado y Directiva de voz, especifique las directivas adecuadas para el usuario. Para especificar las reglas de normalización para traducir los números de teléfono marcados por el usuario al formato E.164, seleccione el perfil de ubicación adecuado en La directiva de ubicación.
Para habilitar el control remoto de llamadas, que permite a los usuarios controlar su línea de teléfono de escritorio desde Lync Server 2013 para realizar llamadas de PC a PC y llamadas de PC a teléfono, haga clic en Control remoto de llamadas. En URI de línea, especifique el número de teléfono para el control remoto de llamadas. El usuario debe tener un teléfono de escritorio y una conexión de central de seguridad (PBX) para el enrutamiento de llamadas.