Planificación de capacidad de uso del modelo de usuario para Skype Empresarial Server
Este artículo proporciona instrucciones sobre el número de servidores que necesita en un sitio para el número de usuarios de ese sitio, según el uso descrito en Modelos de usuario de Skype Empresarial Server.
Nota
Todas las recomendaciones de este artículo dan por supuesto que en sus servidores tiene instalado Skype Empresarial con la actualización acumulativa de noviembre de 2015 (o una versión posterior).
Plataforma de hardware probada
Hemos finalizado nuestras pruebas de rendimiento en el hardware que se describe en la tabla siguiente. Todas las recomendaciones y los resultados se basan en este hardware. Si decide usar un hardware de menor capacidad al que se indica aquí, tenga en cuenta que puede tener problemas de rendimiento o de funcionamiento. Estas recomendaciones de hardware son las mismas que las de Lync Server 2013, si eso resulta útil (y en escenarios de actualización, puede serlo).
Hardware usado en pruebas de rendimiento
| Componente de hardware | Recomendado |
|---|---|
| CPU | Procesador dual de 64 bits, seis núcleos y 2,26 gigahercios (GHz) o superior. Los procesadores Intel Itanium no son compatibles con los roles de servidor de Skype Empresarial Server. |
| Memoria | 32 gigabytes (GB). |
| Disco | 8 o más unidades de disco duro de 10 000 RPM con al menos 72 GB de espacio libre en disco. Dos de los discos deben usar RAID 1 y seis deben usar RAID 10. O BIEN Unidades de estado sólido (SSD) que ofrecen un rendimiento similar a las unidades de disco mecánicas de 8 10 000 RPM. |
| Red | 1 adaptador de red de puerto doble, 1 Gbps o superior (recomendado: 2, lo que requiere la formación de equipos con una sola dirección MAC y una sola dirección IP). |
Resumen de los resultados
En la tabla siguiente se resumen nuestras recomendaciones.
| Rol de servidor | Cantidad máxima de usuarios admitidos |
|---|---|
| Grupo de servidores front-end con doce servidores front-end y un servidor back-end o un par reflejado de servidores back-end. | 80.000 usuarios únicos con sesión iniciada simultáneamente, más un 50% de múltiples puntos de presencia (MPOP) que representan instancias no móviles, más un 40% de los usuarios habilitados para movilidad, lo que hace un total de 152.000 extremos. |
| Conferencia A/V | El servicio de conferencia A/V proporcionado por un grupo de servidores front-end admite las conferencias del grupo suponiendo que el tamaño máximo de conferencia sea de 250 usuarios y que solo se ejecute una de estas grandes conferencias a la vez. Nota: Además, puede admitir grandes conferencias de entre 250 y 1000 usuarios implementando un grupo de servidores front-end independientes con dos servidores front-end para hospedar las grandes conferencias. Para obtener más información, consulte Planear reuniones grandes en Skype Empresarial Server. |
| One Edge Server | 12 000 usuarios remotos simultáneos. |
| Un director | 12 000 usuarios remotos simultáneos. |
| Supervisión y archivado | Los servicios front-end de supervisión y archivado se ejecutan en cada servidor front-end, en lugar de en roles de servidor independientes. Los servicios de supervisión y archivado aún necesitan sus propios almacenes de base de datos. Si también ejecuta Exchange 2013 o una versión posterior, puede conservar los datos de archivado en Exchange, en lugar de en una base de datos SQL dedicada. |
| Un servidor de mediación | El servidor de mediación col asignado con servidor front-end se ejecuta en cada servidor front-end de un grupo y debe proporcionar suficiente capacidad para los usuarios del grupo. Para el servidor de mediación independiente, vea la sección "Servidor de mediación" más adelante en este tema. |
| Servidor One Standard Edition | Recomendamos encarecidamente que, si usa servidores Standard Edition para hospedar usuarios, siempre use dos servidores, emparejados siguiendo las recomendaciones de Planeamiento de alta disponibilidad y Recuperación ante desastres. Cada servidor del par puede hospedar hasta 2500 usuarios y, si uno de los servidores produce errores, el otro servidor puede admitir 5000 usuarios en un escenario de conmutación por error. Si la implementación incluye una cantidad significativa de tráfico de audio o vídeo, el rendimiento del servidor puede verse afectado con más de 2500 usuarios por servidor. En este caso, considere la posibilidad de agregar más servidores Standard Edition o de pasar a Skype Empresarial Server Enterprise Edition. |
Servidor front-end
Nota
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.
En un grupo de servidores front-end, debería tener un servidor front-end para cada 6.660 usuarios alojados en el grupo, suponiendo que el hiperproceso está habilitado en todos los servidores del grupo y que el hardware del servidor cumple las recomendaciones de Requisitos del servidor para Skype Empresarial Server 2015 o Requisitos del sistema para Skype Empresarial Server 2019. El número máximo de usuarios de un grupo de servidores front-end es de 80 000, suponiendo de nuevo que el hiperproceso está habilitado en todos los servidores del grupo. Si tiene más de 80 000 usuarios en un sitio, puede implementar más de un grupo de servidores front-end.
Cuando tenga en cuenta el número de usuarios de un grupo de servidores front-end, incluya los usuarios alojados en Electrodomésticos de la rama con funciones de supervivencia y Servidores de sucursal con funciones de supervivencia en sucursales asociadas a este grupo de servidores front-end.
Cuando un servidor activo no está disponible, sus conexiones se transfieren automáticamente al resto de los servidores del grupo. En un escenario en el que tiene 30 000 usuarios y cinco servidores front-end, si un servidor no está disponible, las conexiones de 6000 de los usuarios deben transferirse a los otros cuatro servidores restantes. Cada uno de los cuatro servidores restantes tendrá 7500 usuarios, un número superior al recomendado.
Si, en su lugar, había empezado con seis servidores front-end para sus 30 000 usuarios y uno deja de estar disponible, un total de 5000 usuarios deben pasar a los cinco servidores restantes. Cada uno de estos cinco servidores hospedará 6000 usuarios, dentro del intervalo recomendado.
El número máximo de usuarios de un grupo de servidores front-end es 80 000. El número máximo de servidores front-end de un grupo es 12.
Para un grupo de servidores front-end con 80 000 usuarios, doce servidores front-end serán buenos para el rendimiento, en implementaciones típicas que siguen los modelos de usuario en Skype Empresarial Server. Las implementaciones diseñadas para admitir la conmutación por error de recuperación ante desastres asumen que se puede hospedar un máximo de 40.000 usuarios en cada uno de los dos grupos de servidores front-end emparejados, en los que cada grupo tiene suficientes servidores front-end para contener los usuarios de ambos grupos, en caso de que sea necesario conmutar por error un grupo a la otra.
El número de usuarios admitidos con un buen rendimiento por un grupo de servidores front-end determinado puede diferir de estos números por los siguientes motivos:
El hardware de los servidores front-end no cumple las recomendaciones.
El uso de su organización es muy diferente de los modelos de usuario, por ejemplo, si tiene mucho más tráfico de conferencias.
En la tabla siguiente se muestra el ancho de banda medio para mensajería instantánea y presencia, dado el modelo de usuario, tal y como se define en los modelos de usuario de Skype Empresarial Server.
| Ancho de banda medio por usuario | Requisitos de ancho de banda por servidor front-end con 6.660 usuarios |
|---|---|
| 1,3 Kbps | 13 Mbps |
Nota
Para mejorar el rendimiento multimedia de la funcionalidad del servidor de mediación y conferencia de A/V en los servidores front-end, debe habilitar el escalado en el lado de recepción (RSS) en los adaptadores de red de los servidores front-end. RSS permite que los paquetes entrantes se administren en paralelo por varios procesadores en el servidor. Para obtener más información, consulta Receive Side Scaling (RSS) en la documentación de Windows Server 2012. Para más información sobre cómo habilitar RSS, vea la documentación de su adaptador de red.
Máximos de conferencia
Como el modelo de usuario que establece que el 5 % de los usuarios de un grupo puede estar en una conferencia en cualquier momento, un grupo de 80 000 usuarios podría tener unos 4000 usuarios en conferencias de forma simultánea. Se espera que esas conferencias sean una combinación de varios medios (algunas, solo de mensajería instantánea; otras, de mensajería instantánea con audio; otras, de audio y vídeo, por ejemplo) y diferentes números de participantes. No hay ningún límite fijo para el número real de conferencias permitidas y el uso real determinará el rendimiento real. Por ejemplo, si su organización tiene muchas más conferencias de modo mixto de las que se supone en el modelo de usuario, es posible que tenga que implementar más servidores front-end o servidores de conferencia A/V que las recomendaciones que se encuentran en este artículo. Para obtener más información sobre las suposiciones en el modelo de usuario, vea Modelos de usuario en Skype Empresarial Server.
El tamaño de conferencia máximo admitido hospedado por un grupo de servidores front-end de Skype Empresarial Server normal que también hospeda usuarios es de 250 participantes. Mientras se celebra una conferencia de 250 usuarios, el grupo puede admitir también otras conferencias, con un total del 5 % de los usuarios del grupo en conferencias simultáneas. Por ejemplo, en un grupo de doce servidores front-end y 80.000 usuarios, mientras que se realiza la conferencia de 250 usuarios, Skype Empresarial Server admite la participación de otros 3.750 usuarios en conferencias más pequeñas.
Independientemente del número de usuarios alojados en el grupo front-end o en el servidor Standard Edition, Skype Empresarial Server admite un mínimo de otros 125 usuarios que participen en conferencias más pequeñas en el mismo grupo o servidor que hospede una conferencia de 250 usuarios.
Para habilitar conferencias que tengan entre 250 y 1000 usuarios, puede configurar un grupo de servidores front-end independiente solo para hospedar esas conferencias. Este grupo de servidores front-end no hospedará ningún usuario. Para obtener más información, consulte Planear reuniones grandes en Skype Empresarial Server.
Si su organización tiene muchas más conferencias de modo mixto de las que se supone en el modelo de usuario, es posible que tenga que implementar más servidores front-end de los recomendados en este documento (hasta un límite de 12 servidores front-end). Para obtener más información sobre las suposiciones en el modelo de usuario, vea Modelos de usuario en Skype Empresarial Server.
Servidor perimetral
Nota
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.
Debe implementar un servidor perimetral por cada 12.000 usuarios remotos que tendrán acceso a un sitio al mismo tiempo. Como mínimo, recomendamos dos servidores perimetrales para una alta disponibilidad. Estas recomendaciones suponen que el hardware de los servidores perimetrales cumple las recomendaciones de las plataformas de hardware de servidor.
Cuando tenga en cuenta el número de usuarios para los servidores perimetrales, incluya los usuarios alojados en Electrodomésticos de la rama Con funciones de supervivencia y Servidores de sucursal con funciones de supervivencia en sucursales asociadas a un grupo de servidores front-end de este sitio.
Nota
Para mejorar el rendimiento del servicio perimetral de conferencia de A/V en los servidores perimetrales, debe habilitar el escalado en el lado de recepción (RSS) en los adaptadores de red de los servidores perimetrales. RSS permite que los paquetes entrantes se administren en paralelo por varios procesadores en el servidor. Para obtener más información, consulte "Receive Side Scaling (RSS) in Windows Server 2012". Para más información sobre cómo habilitar RSS, vea la documentación de su adaptador de red.
Director
Nota
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.
Si implementa el rol de servidor Director, se recomienda implementar un Director por cada 12.000 usuarios remotos que tendrán acceso a un sitio simultáneamente. Como mínimo recomendamos dos Directores para alta disponibilidad. Estas recomendaciones suponen que el hardware de los servidores perimetrales cumple las recomendaciones de las plataformas de hardware de servidor.
Cuando tenga en cuenta el número de usuarios para los directores, incluya los usuarios alojados en Electrodomésticos de la rama Con funciones de supervivencia y Servidores de sucursal con funciones de supervivencia en sucursales asociadas a un grupo de servidores front-end de este sitio.
Servidor de mediación
Nota
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.
Si intercala el servidor de mediación con el servidor front-end, el servidor de mediación se ejecuta en cada servidor front-end del grupo y debe proporcionar suficiente capacidad para los usuarios del grupo.
Si implementa un grupo de servidores de mediación independiente, el número de servidores de mediación que implementar depende de varios factores, incluido el hardware usado para el servidor de mediación, el número de usuarios de VoIP que tiene, el número de compañeros de puerta de enlace que controla cada grupo de servidores de mediación, el tráfico de horas ocupadas a través de esas puertas de enlace y el porcentaje de llamadas con medios que omiten el servidor de mediación.
En las tablas siguientes se proporciona una guía sobre cuántas llamadas simultáneas puede controlar un servidor de mediación, suponiendo que el hardware de los servidores de mediación cumple los requisitos de las plataformas de hardware de servidor y que el hiperproceso está habilitado. Para obtener más información sobre la escalabilidad del servidor de mediación, vea Estimación del uso de voz y el tráfico de Skype Empresarial Server y directrices de implementación para el servidor de mediación en Skype Empresarial Server.
Todas las tablas siguientes asumen el uso como se resume en los modelos de usuario de Skype Empresarial Server.
Capacidad de servidor de mediación independiente: 70 % usuarios internos, 30 % usuarios externos con capacidad de llamada sin bypass (transcodificación multimedia realizada por el servidor de mediación)
| Hardware de servidor | Número máximo de llamadas | Número máximo de líneas T1 | Número máximo de líneas E1 |
|---|---|---|---|
| Procesador dual, seis núcleos, CPU con Hyper-Threading a 2,26 GHz con la tecnología Hyper-Threading deshabilitada, con 32 GB de memoria y una tarjeta adaptadora de red de doble puerto. | 1100 | 46 | 35 |
| Procesador dual, seis núcleos, CPU hyper-threaded a 2,26 GHz, con 32 GB de memoria y una tarjeta adaptadora de red de doble puerto. | 1500 | 63 | 47 |
Nota
Aunque los servidores con 32 GB de memoria se usaron para pruebas de rendimiento, los servidores con 16 GB de memoria son compatibles con el servidor de mediación independiente y son suficientes para proporcionar el rendimiento que se muestra en esta tabla.
Capacidad del servidor de mediación (servidor de mediación col asignado con servidor front-end) 70 % usuarios internos, 30 % usuarios externos, capacidad de llamada sin omisión (procesamiento multimedia realizado por el servidor de mediación)
| Hardware de servidor | Número máximo de llamadas |
|---|---|
| Procesador dual, seis núcleos, CPU hyper-threaded a 2,26 GHz, con 32 GB de memoria y 4 tarjetas adaptadoras de red de 1 GB. | 150 |
Nota
Este número es mucho más pequeño que los números del servidor de mediación independiente. Esto se debe a que el servidor front-end tiene que manejar otras características y funciones para los usuarios 6600 alojados en él, además de la transcodificación necesaria para las llamadas de voz.
Nota
Para mejorar el rendimiento del servidor de mediación, debe habilitar el escalado del lado de recepción (RSS) en los adaptadores de red en los servidores de mediación. RSS permite que los paquetes entrantes se administren en paralelo por varios procesadores en el servidor. Para obtener más información, consulte "Escala de recepción en Windows Server 2012". Para más información sobre cómo habilitar RSS, vea la documentación de su adaptador de red.
Servidor back-end
Aunque gran parte de la información de la base de datos se almacena principalmente en los servidores front-end, debe asegurarse de que los servidores back-end cumplen las recomendaciones de hardware enumeradas anteriormente en esta sección y en Plataformas de hardware de servidor.
Para proporcionar alta disponibilidad de su servidor Back-End, le recomendamos implementar grupos de disponibilidad AlwaysOn o creación de reflejo del servidor. Para más información, vea Back End Server high availability in Skype for Business Server.
Supervisión y archivado
Si implementa Supervisión o Archivado, la funcionalidad front-end de estos servicios se ejecuta en los servidores front-end, supervisión y archivado, cada uno usa su propio almacén de bases de datos, independiente del almacén back-end. Como alternativa, si tiene implementado Exchange 2013, puede almacenar datos de archivado de mensajes instantáneos en Exchange en lugar de en un almacén SQL dedicado.
En la tabla siguiente se indica cuánto almacenamiento de base de datos se necesita aproximadamente por usuario y por día para los datos de supervisión y archivado.
| CDR (Supervisión) | QoE (Supervisión) | Archivado | |
|---|---|---|---|
| Espacio en disco necesario por usuario y por día | 49 KB | 28 KB | 57 KB |
Durante las pruebas de rendimiento, Microsoft usó el hardware de la tabla siguiente para el servidor de bases de datos de supervisión y archivado. Las pruebas recopilaron los datos de dos grupos front-end, cada uno de los cuales contenía 80 000 usuarios.
Hardware utilizado en las pruebas de rendimiento de supervisión y archivado
| Componente de hardware | Recomendado |
|---|---|
| CPU | Procesador dual de 64 bits, de seis núcleos, 2,26 gigahercios (GHz) o superior |
| Memoria | 48 gigabytes (GB). |
| Disco | 25 unidades de disco duro de 10.000 RPM con 300 GB en cada disco, con la configuración en la tabla siguiente |
| Red | 1 adaptador de red de puerto dual, 1 Gbps o superior (2 recomendados, lo que requiere la formación de equipos con una sola dirección MAC y una sola dirección IP). |
Configuraciones de discos recomendadas
| Unidad | Configuración RAID | Número de discos |
|---|---|---|
| Archivos de datos de las bases de datos de CDR, QoE y archivado, en una sola unidad | 1+0 | 16 |
| Archivo de registro de la base de datos CDR | 1 | 2 |
| Archivo de registro de la base de datos QoE | 1 | 2 |
| Archivo de registro de la base de datos de archivado | 1 | 2 |
Capacidad del servidor de interoperabilidad de Video
Si implementa el servidor de interoperabilidad de vídeo y necesita determinar la capacidad, observe el número máximo de sistemas de teleconferencia de vídeo (VTCs) que estarán en llamadas simultáneas. Por ejemplo, si tiene 250 VTC en su organización y el modelo de usuario calcula que, como máximo, el 20 % de ellos estarán en llamadas simultáneas, tome como base el planeamiento de capacidad en 50 VTC simultáneos.