Uso de modelo de usuario de planeamiento de capacidad para Skype Empresarial Server 2015

 

Última modificación del tema:2016-12-20

En este artículo se proporciona una guía para calcular cuántos servidores necesita en un sitio para el número de usuarios que tenga ese sitio, según el uso descrito en Modelos de usuario en Skype Empresarial Server 2015.

noteNota:
Todas las recomendaciones de este artículo dan por supuesto que en sus servidores tiene instalado Skype Empresarial con la actualización acumulativa de noviembre de 2015 (o una versión posterior).

Hemos finalizado nuestras pruebas de rendimiento en el hardware que se describe en la tabla siguiente. Todas las recomendaciones y los resultados se basan en este hardware. Si decide usar un hardware de menor capacidad al que se indica aquí, tenga en cuenta que puede tener problemas de rendimiento o de funcionamiento. Si le resulta útil, estas recomendaciones de hardware son las mismas que Lync Server 2013, (en escenarios de actualización, puede serlo).

Hardware usado en pruebas de rendimiento

Componente de hardware Recomendado

CPU

Procesador dual de 64 bits, seis núcleos y 2,26 gigahercios (GHz) o superior.

Los roles de servidor de Skype Empresarial Server no admiten los procesadores Intel Itanium.

Memoria

32 gigabytes (GB).

Disco

  • 8 o más unidades de disco duro de 10 000 RPM con al menos 72 GB de espacio libre en disco.

    Dos de los discos deben usar RAID 1 y seis deben usar RAID 10.

    O BIEN:

  • Unidades de estado sólido (SSD) con un rendimiento igual al de 8 unidades de disco duro mecánicas de 10.000 rpm.

Red

  • 1 adaptador de red de puerto doble, 1 Gbps o superior (recomendado: 2, lo que requiere la formación de equipos con una sola dirección MAC y una sola dirección IP).

En la tabla siguiente se resumen nuestras recomendaciones.

 

Rol de servidor Cantidad máxima de usuarios admitidos

Grupo de servidores front-end con doce Servidores front-end y un Servidor back-end o un par reflejado de Servidores back-end.

80.000 usuarios únicos con sesión iniciada simultáneamente, más un 50% de múltiples puntos de presencia (MPOP) que representan instancias no móviles, más un 40% de los usuarios habilitados para movilidad, lo que hace un total de 152.000 extremos.

Conferencia A/V

El servicio Conferencia A/V proporcionado por un Grupo de servidores front-end admite las conferencias del grupo, con un tamaño máximo de conferencia de 250 usuarios y solo una conferencia grande al mismo tiempo.

noteNota:
Además, puede admitir conferencias con un gran número de participantes (entre 250 y 1000 usuarios) si implementa un Grupo de servidores front-end separado con dos Servidores front-end para hospedar las conferencias con un gran número de participantes. Para obtener información, vea Planificar reuniones grandes en Skype Empresarial Server 2015.

Un Servidor perimetral

12 000 usuarios remotos simultáneos.

Un Director

12 000 usuarios remotos simultáneos.

Supervisión y archivado

Los servicios front-end de supervisión y archivado ahora se ejecutan en cada Servidor front-end, en lugar de ejecutarlos en cada rol de servidor por separado.

Los servicios de supervisión y archivado aún necesitan sus propios almacenes de base de datos. Si también ejecuta Exchange 2013 o versiones posteriores, puede guardar los datos de archivado en Exchange, en lugar de guardarlos en una base de datos SQL dedicada.

Un Servidor de mediación

Servidor de mediación instalado con Servidor front-end se ejecuta en todos los Servidor front-end de un grupo y tiene que proporcionar capacidad suficiente para los usuarios del grupo. Para Servidor de mediación independientes, vea la sección “Servidor de mediación” más adelante en este tema.

Un servidor de Standard Edition

Si usa servidores de Standard Edition para hospedar usuarios, se recomienda que use siempre dos servidores emparejados según las recomendaciones de Planeación de alta disponibilidad y recuperación ante desastres en Lync Server 2013. Cada servidor del par puede hospedar hasta 2500 usuarios y, si uno de los servidores produce errores, el otro servidor puede admitir 5000 usuarios en un escenario de conmutación por error.

Si la implementación incluye una cantidad significativa de tráfico de audio o vídeo, el rendimiento del servidor puede verse afectado con más de 2500 usuarios por servidor. En este caso, considere la opción de agregar más servidores Standard Edition o cambiar a Skype Empresarial ServerEnterprise Edition.

noteNota:
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.

En un Grupo de servidores front-end, necesita un Servidor front-end por cada 6660 usuarios hospedados en el grupo, siempre que la tecnología Hyper-Threading esté habilitada en todos los servidores del grupo y que el hardware de los servidores cumpla con las recomendaciones que se describen en Plataformas de hardware de servidor para Skype Empresarial Server 2015. El número máximo de usuarios en un Grupo de servidores front-end es 80 000, siempre que la tecnología Hyper-Threading esté habilitada en todos los servidores del grupo. Si tiene más de 80 000 usuarios en un sitio, puede implementar más de un Grupo de servidores front-end.

Cuando calcule el número de usuarios de un Grupo de servidores front-end, incluya los usuarios hospedados en aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia y servidores de sucursal con funciones de supervivencia en sucursales asociados a este Grupo de servidores front-end.

Cuando un servidor activo no está disponible, sus conexiones se transfieren automáticamente al resto de los servidores del grupo. Por ejemplo, si tiene 30 000 usuarios y cinco Servidores front-end, en caso de que un servidor no esté disponible, las conexiones de 6000 usuarios tendrán que transferirse a los otros cuatro servidores. Cada uno de los cuatro servidores restantes tendrá 7500 usuarios, un número superior al recomendado.

En cambio, si hubiera comenzado con seis Servidores front-end para los 30 000 usuarios y, posteriormente, uno deja de estar disponible, se transferirá un total de 5000 usuarios a los cinco servidores restantes. Cada uno de estos cinco servidores hospedará 6000 usuarios, dentro del intervalo recomendado.

El número máximo de usuarios en un Grupo de servidores front-end es 80 000. El número máximo de Servidores front-end en un grupo es 12.

Para un Grupo de servidores front-end con 80 000 usuarios, doce Servidores front-end es un número suficiente para rendimiento, en implementaciones típicas según los Modelos de usuario en Skype Empresarial Server 2015. En las implementaciones diseñadas para admitir la conmutación por error y la recuperación ante desastres, puede hospedar un máximo de 40 000 usuarios en cada uno de los dos Grupos de servidores front-end emparejados, donde cada grupo dispone de suficientes Servidores front-end para acomodar a los usuarios de los dos grupos si uno de los grupos conmuta por error al otro.

El número de usuarios que un Grupo de servidores front-end admite con buen rendimiento puede variar respecto a estas cifras por los motivos siguientes:

En la tabla siguiente se muestra la media de ancho de banda para mensajería instantánea y presencia, según el modelo de usuario, como se define en Modelos de usuario en Skype Empresarial Server 2015.

 

Ancho de banda medio por usuario Requisitos de ancho de banda por cada Servidor front-end con 6660 usuarios

1,3 Kbps

13 Mbps

noteNota:
Para mejorar el rendimiento de medios de las características de conferencia A/V y Servidor de mediación instaladas en Servidores front-end, es necesario que habilite el ajuste de escala en lado de recepción (RSS) en los adaptadores de red de sus Servidores front-end. RSS permite que varios procesadores del servidor administren en paralelo los paquetes entrantes. Para obtener más información, consulte Recibir escalamiento lateral (RSS) en la documentación de Windows Server 2012. Para más información sobre cómo habilitar RSS, vea la documentación de su adaptador de red.

Como el modelo de usuario que establece que el 5 % de los usuarios de un grupo puede estar en una conferencia en cualquier momento, un grupo de 80 000 usuarios podría tener unos 4000 usuarios en conferencias de forma simultánea. Se espera que esas conferencias sean una combinación de varios medios (algunas, solo de mensajería instantánea; otras, de mensajería instantánea con audio; otras, de audio y vídeo, por ejemplo) y diferentes números de participantes. No hay ningún límite fijo para el número real de conferencias permitidas y el uso real determinará el rendimiento real. Por ejemplo, si su organización tiene muchas más conferencias de modo combinado de lo que supone el modelo de usuario, probablemente necesite implementar más Servidores front-end o servidores de conferencia A/V del número recomendado en este artículo. Para obtener información sobre los supuestos de este modelo de usuario, vea Modelos de usuario en Skype Empresarial Server 2015.

El tamaño máximo admitido de las conferencias que puede hospedar un Skype Empresarial Server de Grupo de servidores front-end que también hospeda usuarios es de 250 participantes. Mientras se celebra una conferencia de 250 usuarios, el grupo puede admitir también otras conferencias, con un total del 5 % de los usuarios del grupo en conferencias simultáneas. Por ejemplo, en un grupo formado por doce Servidores front-end y 80 000 usuarios, mientras se realiza la conferencia de 250 usuarios, Skype Empresarial Server admite la participación de otros 3750 usuarios en conferencias más pequeñas.

Independientemente del número de usuarios hospedados en el Grupo de servidores front-end o Servidor Standard Edition, Skype Empresarial Server admite, como mínimo, la participación de otros 125 usuarios en conferencias más pequeñas en el mismo grupo o servidor que hospeda la conferencia de 250 usuarios.

Para permitir conferencias que tengan entre 250 y 1000 usuarios, puede configurar un Grupo de servidores front-end independiente solo para hospedar estas conferencias. Este Grupo de servidores front-end no hospedará a ningún usuario. Para obtener información, vea Planificar reuniones grandes en Skype Empresarial Server 2015.

Si su organización tiene muchas más conferencias de modo mixto que las que se esperan en el modelo de usuario, es posible que necesite implementar más Servidores front-end que los recomendados en este documento (con un límite de 12 Servidores front-end). Para más información sobre los supuestos del modelo de usuario, vea Modelos de usuario en Skype Empresarial Server 2015.

noteNota:
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.

Es necesario implementar un Servidor perimetral por cada 12 000 usuarios remotos que tendrán acceso a un sitio de manera simultánea. Como mínimo, se recomiendan dos Servidores perimetrales para alta disponibilidad. En estas recomendaciones se asume que el hardware de sus Servidores perimetrales cumple las recomendaciones descritas en Plataformas de hardware de servidor para Skype Empresarial Server 2015.

Cuando calcule el número de usuarios de los Servidores perimetrales, incluya los usuarios hospedados en aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia y servidores de sucursal con funciones de supervivencia de las sucursales que estén asociadas a un Grupo de servidores front-end en este sitio.

noteNota:
Para mejorar el rendimiento multimedia del servicio perimetral Conferencia A/V en sus Servidores perimetrales, tiene que habilitar el ajuste de escala en el lado de recepción (RSS) en los adaptadores de red de sus Servidores perimetrales. RSS permite que varios procesadores del servidor administren en paralelo los paquetes entrantes. Para obtener más información, consulte "Receive-Side Scaling las mejoras en Windows Server 2008" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268731. Para más información sobre cómo habilitar RSS, vea la documentación de su adaptador de red.

noteNota:
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.

Si implementa el rol del servidor de Director, se recomienda que implemente un Director por cada 12 000 usuarios remotos que tendrán acceso a un sitio de manera simultánea. Como mínimo, se recomiendan dos Directores para alta disponibilidad. En estas recomendaciones se asume que el hardware de sus Servidores perimetrales cumple con las recomendaciones descritas en Plataformas de hardware de servidor para Skype Empresarial Server 2015.

Cuando calcule el número de usuarios de los Directores, incluya los usuarios hospedados en aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia y servidores de sucursal con funciones de supervivencia de las sucursales que estén asociadas a un Grupo de servidores front-end en este sitio.

noteNota:
Los grupos extendidos no son compatibles con este rol del servidor.

Si instala Servidor de mediación con Servidor front-end, Servidor de mediación se ejecuta cada Servidor front-end del grupo y tiene que proporcionar capacidad suficiente para los usuarios del grupo.

Si implementa un grupo de Servidor de mediación independiente, la cantidad de Servidores de mediación que se tiene que implementar depende de muchos factores, como el hardware que usa el Servidor de mediación, el número de usuarios VoIP que tiene, el número de puertas de enlace del mismo nivel que controla cada Grupo de servidores de mediación, el tráfico de esas puertas de enlace en hora punta y el porcentaje de llamadas multimedia desviadas del Servidor de mediación.

Las siguientes tablas sirven de guía para saber cuántas llamadas simultáneas puede administrar un Servidor de mediación, asumiendo que el hardware de los Servidores de mediación cumple con los requisitos descritos en Plataformas de hardware de servidor para Skype Empresarial Server 2015 y que esté habilitada la tecnología Hyper-Threading. Para obtener información sobre la escalabilidad de un Servidor de mediación, vea Estimating voice usage and traffic for Skype for Business Server 2015 y Instrucciones de implementación para el servidor de mediación en Skype Empresarial Server 2015.

En las tablas siguientes se asume un uso como el resumido en Modelos de usuario en Skype Empresarial Server 2015.

Capacidad de un Servidor de mediación independiente: 70 % de usuarios internos, 30 % de usuarios externos sin capacidad para desviar llamadas (transcodificación multimedia realizada por el Servidor de mediación)

Hardware de servidor Número máximo de llamadas Número máximo de líneas T1 Número máximo de líneas E1

Procesador dual, seis núcleos, CPU con Hyper-Threading a 2,26 GHz con la tecnología Hyper-Threading deshabilitada , con 32 GB de memoria y una tarjeta adaptadora de red de doble puerto.

1100

46

35

Procesador dual, seis núcleos, CPU hyper-threaded a 2,26 GHz, con 32 GB de memoria y una tarjeta adaptadora de red de doble puerto.

1500

63

47

noteNota:
Aunque se usaron servidores con 32 GB de memoria para las pruebas de rendimiento, se pueden usar servidores con 16 GB de memoria como Servidor de mediación independientes y son suficientes para ofrecer el rendimiento mostrado en esta tabla.

Capacidad de Servidor de mediación (Servidor de mediación en conjunto con Servidor front-end): 70 % de usuarios internos, 30 % de usuarios externos, sin capacidad para desviar llamadas (procesamiento de medios realizado por Servidor de mediación)

Hardware de servidor Número máximo de llamadas

Procesador dual, seis núcleos, CPU hyper-threaded a 2,26 GHz, con 32 GB de memoria y 4 tarjetas adaptadoras de red de 1 GB.

150

noteNota:
Esta cifra es mucho menor que las cifras del Servidor de mediación independiente, ya que el Servidor front-end tiene que administrar otras características y funciones para los 6600 usuarios que hospeda, además de la transcodificación necesaria para las llamadas de voz.
noteNota:
Para mejorar el rendimiento del Servidor de mediación, es necesario habilitar el ajuste de escala en el lado de recepción (RSS) en los adaptadores de red de sus Servidores de mediación. RSS permite que varios procesadores del servidor administren en paralelo los paquetes entrantes. Para obtener más información, consulte "Receive-Side Scaling las mejoras en Windows Server 2008" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268731. Para más información sobre cómo habilitar RSS, vea la documentación de su adaptador de red.

Aunque la mayoría de la información de la base de datos se almacena principalmente en el Servidores front-end, asegúrese de que Servidores back-end cumple con las recomendaciones de hardware indicadas anteriormente en esta sección y en Plataformas de hardware de servidor para Skype Empresarial Server 2015.

Para proporcionar alta disponibilidad en su Servidor back-end, se recomienda que implemente Grupos de disponibilidad AlwaysOn o la creación de reflejos de servidores. Para más información, vea Alta disponibilidad del servidor back-end en Skype Empresarial Server 2015.

Si implementa supervisión o archivado, la función front-end de estos servicios se ejecuta en los Servidores front-end. La supervisión y el archivado siguen usando sus propios almacenes de base de datos, distintos del almacén back-end. Como alternativa, si ha implementado Exchange 2013, puede almacenar los datos de archivado de mensajería instantánea en Exchange, en lugar de almacenarlos en un almacén SQL dedicado.

En la tabla siguiente se indica cuánto almacenamiento de base de datos se necesita aproximadamente por usuario y por día para los datos de supervisión y archivado.

 

CDR (Supervisión)

QoE (Supervisión)

Archivado

Espacio en disco necesario por usuario y por día

49 KB

28 KB

57 KB

Durante las pruebas de rendimiento, Microsoft usó el hardware de la tabla siguiente para el servidor de bases de datos de supervisión y archivado. Las pruebas recopilaron los datos de dos Grupos de servidores front-end, cada uno con 80 000 usuarios.

Hardware utilizado en las pruebas de rendimiento de supervisión y archivado

Componente de hardware Recomendado

CPU

Procesador dual de 64 bits, de seis núcleos, 2,26 gigahercios (GHz) o superior

Memoria

48 gigabytes (GB).

Disco

25 discos duros de 10.000 r.p.m. con 300 GB en cada disco, con la siguiente configuración

 

Unidad

Configuración RAID

Número de discos

Archivos de datos de las bases de datos de CDR, QoE y archivado, en una sola unidad

1+0

16

Archivo de registro de la base de datos CDR

1

2

Archivo de registro de la base de datos QoE

1

2

Archivo de registro de la base de datos de archivado

1

2

Red

  • 1 adaptador de red de puerto dual, 1 Gbps o superior (2 recomendados, lo que requiere la formación de equipos con una sola dirección MAC y una sola dirección IP).

Si implementa Servidor de interoperabilidad de vídeo y necesita determinar la capacidad, consulte el número máximo de los sistemas de teleconferencia de vídeo (VTC) que estarán en llamadas simultáneas. Por ejemplo, si tiene 250 VTC en su organización y el modelo de usuario calcula que, como máximo, el 20 % de ellos estarán en llamadas simultáneas, tome como base el planeamiento de capacidad en 50 VTC simultáneos.

 
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